标准神州行客户用本机拨打（）免费电话可以进行查询余额、充值等业务。

题目

标准神州行客户用本机拨打（）免费电话可以进行查询余额、充值等业务。

相似考题

1.免费提供铁通电话拨打本地（）进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和（）等，7X24小时的全国统一客户服务热线。

2.成都社保余额怎么查询？可以拨打哪些电话查询？

3.用于全国移动手机客户充值的手机充值卡，可以拨打10086进行充值？（）A、对B、错，必须拨打13800138000充值

4.10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打“10086-2-1”和“1008611-1-1”进行充值（22：45-0：15不开放充值）。

参考答案和解析
正确答案:13800138000
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  • 第1题：

    手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。

    • A、跨区缴费
    • B、异地缴费
    • C、随时缴费
    • D、跨省缴费

    正确答案:B

  • 第2题：

    神州行客户可通过手机及固定电话对手机进行充值。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    升级后，13800138000业务号码向神州行标准卡客户提供的服务仅为下列哪项？（）

    • A、余额查询；
    • B、充值；
    • C、挂失；
    • D、解挂失。

    正确答案:B

  • 第4题：

    神州行标准卡客户拨打13800138000（）费用。


    正确答案:免收

  • 第5题：

    客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、（）剩余分钟数查询服务时可以直接查询。


    正确答案:奥运88系列套餐

  • 第6题：

    所有神州行标准卡用户在国内均可通过拨打（）免费充值。


    正确答案:13800138000

  • 第7题：

    银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过（）进行充值交费的业务。

    • A、网上营业厅
    • B、营业前台
    • C、本机拨打96669使用银联卡
    • D、10086

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    同一虚拟网内客户，如何通过语音进行长短号查询（）

    • A、10086-1-2，需客户本机拨打
    • B、10086-1-5，需客户本机拨打
    • C、10086-2-2，需客户本机拨打
    • D、10086-2-5，需客户本机拨打

    正确答案:B

  • 第9题：

    神州行金卡拨打移动充值服务号的计费方式与下列哪项因素无关（）

    • A、充值服务号的归属地
    • B、神州行金卡的漫游情况
    • C、拨打充值服务号的时间
    • D、拨打充值服务号的日期

    正确答案:D

  • 第10题：

    16300上网卡查余额方法（）。

    • A、电话查询
    • B、网上查询
    • C、拨打客户中心查询
    • D、到营业厅查询

    正确答案:B

  • 第11题：

    问答题
    成都社保余额怎么查询？可以拨打哪些电话查询？

    正确答案： 成都社保余额可以通过网上查询、现场查询及电话查询三种方式，其中电话查询号码如下：市人社局服务热线为028-13333，电信社保查询电话为028-961817000，联通社保查询电话为028-16855168。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    我们可以通过拨打（）电话免费查询天气。
    A

    12121

    B

    12580

    C

    10086


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我们可以通过拨打（）电话免费查询天气。

    • A、12121
    • B、12580
    • C、10086

    正确答案:A

  • 第14题：

    全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。

    • A、1；
    • B、2；
    • C、3；
    • D、4；

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。

    • A、Email详单定制查询；
    • B、Email帐单定制查询；
    • C、邮寄帐单定制查询；
    • D、短信余额提醒；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。

    • A、帐单明细查询；
    • B、个人帐单查询；
    • C、发票打印查询；
    • D、短信催缴记录查询；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    虚拟网包月封顶用户，如何通过语音进行包月剩余分钟数查询（）

    • A、10086-1-2，需客户本机拨打
    • B、10086-1-5，需客户本机拨打
    • C、10086-2-2，需客户本机拨打
    • D、10086-2-5，需客户本机拨打

    正确答案:B

  • 第19题：

    移动客户通过本机拨打96669的收费标准（）

    • A、在南京本地拨打免费
    • B、在本省范围内免费
    • C、在全国范围内均免费
    • D、按正常资费

    正确答案:B

  • 第20题：

    客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。


    正确答案:密码

  • 第21题：

    可以使用江苏移动电话充值卡进行充值的有（）

    • A、全球通、动感地带、神州行
    • B、全球通、神州行
    • C、动感地带、神州行
    • D、全球通；动感地带

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。
    A

    跨区缴费

    B

    异地缴费

    C

    随时缴费

    D

    跨省缴费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打“10086-2-1”和“1008611-1-1”进行充值（22：45-0：15不开放充值）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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