与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）A、启发型提问B、协商型提问C、限定型提问D、赞美型提问

题目

与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）

  • A、启发型提问
  • B、协商型提问
  • C、限定型提问
  • D、赞美型提问
相似考题

1.对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始，尽量提问一些封闭式问题

2.进行健康指导时，提问敏感问题应A.先问一般性问题，再逐步深入询问 B.可以直接提问 C.用试探型问题提问 D.在保密的环境下提问 E.用封闭型问题提问

3.社会工作者在主持小组讨论时，提问的技巧中的提问方式包括( )。A.封闭式的提问 B.深究回答型的提问 C.重新定向型的提问 D.限制型提问 E.反馈式提问

4.调查问卷的题目设计的问题类型有:()A、间接提问B、假设性提问C、直接提问D、逻辑提问

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）A、启发型提问B、协商型提问C、限定型提问D、赞美型提问”相关问题

  • 第1题：

    小组讨论中提问的类型通常有（　　）。

    A.封闭式提问
    B.深究回答型的提问
    C.重新定向型的提问
    D.反馈和阐述型的提问
    E.重复型的提问

    答案：A,B,C,D
    解析：
    社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型，即封闭式提问、深究回答型的提问、重新定向型的提问、反馈和阐述型的提问、开放式的提问。

  • 第2题：

    在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是（）。

    • A、开放式提问
    • B、封闭式提问
    • C、解决型提问
    • D、探寻型提问

    正确答案:C

  • 第3题：

    教育部考评提问技能的类型有：回忆提问、（）、运用提问、分析提问、（）、评价提问。

    • A、知识提问
    • B、理解提问
    • C、辨证提问
    • D、综合提问

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。

    • A、寒暄--赞美--提问--倾听
    • B、寒暄--提问--赞美--倾听
    • C、赞美--倾听--提问--寒暄
    • D、以上顺序都不对

    正确答案:A

  • 第5题：

    赞美型提问能诱导客户打开话匣子，迅速拉近双方距离。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在不了解客户意图的情况下，以请教问题的形式提问属于以下哪种类型的提问（）

    • A、启发型提问
    • B、协商型提问
    • C、限定型提问
    • D、求教型提问

    正确答案:D

  • 第7题：

    与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）

    • A、启发型提问
    • B、协商型提问
    • C、限定型提问
    • D、赞美型提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    “这样的算法，对你我都有利，是不是？”是哪一类型的提问（）。

    • A、引导性提问
    • B、坦诚性提问
    • C、封闭性提问
    • D、证实式提问

    正确答案:A

  • 第9题：

    向客户提问的方式不包括（）。

    • A、封闭式提问
    • B、开放式提问
    • C、重申式提问
    • D、直接式提问

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    调查问卷的提问方式主要有
    A

    封闭型提问

    B

    特定型提问

    C

    选择型提问

    D

    引导型提问

    E

    开放型提问


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “这样的算法，对你我都有利，是不是？”是哪一类型的提问（）。
    A

    引导性提问

    B

    坦诚性提问

    C

    封闭性提问

    D

    证实式提问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    社会工作者在主持小组讨论时，提问的技巧中的提问方式包括（　　）。
    A

    封闭式的提问

    B

    深究回答型的提问

    C

    重新定向型的提问

    D

    限制型提问

    E

    反馈和阐述型提问


    正确答案： E,A
    解析：
    在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法，包括：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问；③重新定向型的提问；④反馈和阐述型的提问；⑤开放式的提问，如“怎样”“为什么”等词。

  • 第13题：

    在“鸟类的生殖与发育”一节的教学中，教师给学生播放翠鸟交配视频，随后提问：翠鸟的受精过程与前面学习过的两栖类动物的受精过程有什么不同 该提问属于（　　）。

    A．记忆型提问
    B．分析型提问
    C．应用型提问
    D．评价型提问

    答案：C
    解析：
    本题考查提问类型。记忆型问题要求学生回忆学过的事实、概念陈述等。分析型是要求学生识别条件与原因，或者找出条件之间、原因与结果之间的关系。应用型提问是建立一个简单的问题情境．让学生运用新获得的知识和回忆过去所学过的知识来解决新的问题，许多生物学的概念分析是要求学生识别条件与原因．或者找出条件之间、原因与结果之间的关系学常用这类提问。评价型提问，一种是评价他人的观点。在讨论时，要求学生对有争论的问题给出自己的看法。一种是判断方法的优劣，要求学生判断解决某一问题的不同方法各有哪些长处和不足。根据定义，题干中让学生运用新获得的知识和回忆过去所学过的知识来解决新的问题，属于应用型提问。故本题选择C选项。

  • 第14题：

    “你受几次岗位培训？”这提问是（）.

    • A、开放型提问
    • B、封闭型提问
    • C、阐明型提问

    正确答案:B

  • 第15题：

    指导中的提问技巧有（）、假设性提问、打分提问、转换型提问。

    • A、封闭型提问
    • B、开放型提问
    • C、例外型提问
    • D、预想型提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在“植物的生殖”一节的教学中，教师给学生展示了一朵百合花的图片，随后提问：同学们还记得花具有的哪些结构吗？该提问属于（）。

    • A、记忆型提问
    • B、评价型提问
    • C、应用型提问
    • D、分析型提问

    正确答案:A

  • 第17题：

    以下关于不同提问类型的表述正确的有（）。

    • A、求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
    • B、协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
    • C、协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
    • D、启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    与客户沟通交流中，提问技巧包括（）

    • A、提问客户的基本情况
    • B、提问客户用途
    • C、提问客户成绩
    • D、提问客户的问题或困难

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决，速递揽收人员问“请问要速度快的还是慢一点的呢？”这属于以下哪种类型的提问（）

    • A、启发型提问
    • B、协商型提问
    • C、限定型提问
    • D、求教型提问

    正确答案:A

  • 第20题：

    物流营销人员提问方式包括（）

    • A、背景提问
    • B、问题提问
    • C、结果提问
    • D、价值提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    “您认为当前我国社会中存在的主要问题是什么”这种提问方式属于（）
    A

    选择型提问

    B

    开放型提问

    C

    引导型提问

    D

    封闭型提问


    正确答案： C
    解析： 本题题干所述的提问方式为开放型提问，开放型提问方式是在问卷上仅给出问题，并不给出可供选择的答案，由被调查者根据问题自由回答。开放型提问的优点是拟定问题不受拘束，比较容易，并且对被调查者不限制回答范围，能收到一些建设性的意见和调查者所忽略的答案与资料。

  • 第22题：

    多选题
    指导中的提问技巧有（）、假设性提问、打分提问、转换型提问。
    A

    封闭型提问

    B

    开放型提问

    C

    例外型提问

    D

    预想型提问


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “你受过几次岗位培训”？这句提问是（）。
    A

    开放型提问

    B

    封闭型提问

    C

    阐明型提问


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    物流营销人员提问方式包括（）
    A

    背景提问

    B

    问题提问

    C

    结果提问

    D

    价值提问


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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