2009年2月26日，中国邮政实施“EMS国内时限承诺服务”，全国首批纳入“国内时限承诺服务”的有100个城市。

题目

2009年2月26日，中国邮政实施“EMS国内时限承诺服务”，全国首批纳入“国内时限承诺服务”的有100个城市。

相似考题

1.邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行公开承诺的业务是()。A、国内EMS承诺服务业务B、中速快件业务C、国际EMS承诺服务业务D、中速快件承诺服务业务

2.用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,可通过下列()渠道获得。A、登录www.ems.com.cn查询B、拨打11183呼叫中心咨询C、拨打11185服务电话D、向EMS客户服务中心咨询

3.下列属于国际EMS承诺服务业务特点的有()。A、无缝覆盖B、全程跟踪C、时限承诺D、延误赔偿

4.在国际EMS承诺服务邮件的实际运递时间超逾规定的时限时,下列不在退还范围之内的费用有()。A、邮费B、附加费C、包装费D、验关费

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。

    A.3

    B.4

    C.6

    D.8


    正确答案：A

  • 第2题：

    按照快递服务时限，快件又可分为：标准服务快件、承诺服务时限快件、特殊要求时限快件以及隔日达快件

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    EMS的优+服务中的“+”指的是（）。

    • A、优秀、领先
    • B、充分展示中国邮政速递先进、优质的服务产品
    • C、服务的差异化
    • D、对“时限、服务、产品、安全、承诺”的进一步优化

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    邮政处理“国际EMS承诺服务邮件”客户投诉的时限为（）个工作日。

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:C

  • 第5题：

    国内EMS时限承诺服务 


    正确答案:是指对纳入承诺范围城市间互寄的特快专递标准型邮件，承诺全程时限；对超过承诺时限的邮件，退还已收取的邮件资费。

  • 第6题：

    中国邮政EMS早在（）年12月就在（）率先推出区域“次晨达”承诺服务。


    正确答案:2003；长三角地区

  • 第7题：

    “卡哈拉”邮政承诺服务的内容是承诺传递时限，逾限退还邮资。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。

    • A、3
    • B、4
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第10题：

    填空题
    中国邮政EMS早在（）年12月就在（）率先推出区域“次晨达”承诺服务。

    正确答案： 2003,长三角地区
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    100个重点城市的国内时限承诺服务推出的时间是（）
    A

    2008年2月

    B

    2009年2月

    C

    2009年6月

    D

    2010年2月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    国际EMS承诺服务的基本含义是（）。
    A

    承诺时限

    B

    承诺传递时限

    C

    承担责任

    D

    承担延误责任


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是

    A.标准服务快件

    B.承诺服务时限快件

    C.普通服务快件

    D.特殊要求时限快件


    正确答案：C

  • 第14题：

    国际EMS承诺服务的基本含义是()。

    A.承诺时限

    B.承诺传递时限

    C.承担责任

    D.承担延误责任


    正确答案：BD

  • 第15题：

    2009年2月26日，中国邮政实施“EMS国内时限承诺服务”，全国首批纳入“国内时限承诺服务”的有100个城市。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    国内特快专递（EMS）时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺城市范围间互寄的任意类型邮件，向客户承诺全程限时。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    100个重点城市的国内时限承诺服务推出的时间是（）

    • A、2008年2月
    • B、2009年2月
    • C、2009年6月
    • D、2010年2月

    正确答案:B

  • 第18题：

    国内异地快递服务时限不超过（）小时。


    正确答案:72

  • 第19题：

    在承诺服务方面，卡哈拉EMS邮件实行向用户公布邮件的（）处理时限。


    正确答案:全程式

  • 第20题：

    国际EMS承诺服务的基本含义是（）。

    • A、承诺时限
    • B、承诺传递时限
    • C、承担责任
    • D、承担延误责任

    正确答案:B,D

  • 第21题：

    填空题
    在承诺服务方面，卡哈拉EMS邮件实行向用户公布邮件的（）处理时限。

    正确答案： 全程式
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    名词解释题
    国内EMS时限承诺服务

    正确答案： 是指对纳入承诺范围城市间互寄的特快专递标准型邮件，承诺全程时限；对超过承诺时限的邮件，退还已收取的邮件资费。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。
    A

    3

    B

    4

    C

    6

    D

    12


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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