回班后，揽收员对揽收的邮件进行整理，将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类，并依据邮件和交寄清单，汇总填写封发清单。

第1题：

第2题：

第3题：

投递员揽收的挂号信函、包裹等（）邮件，回局后登列封发邮件清单。
给据
略

第4题：

协议客户交寄邮件时，应由交寄人另行填写交寄清单一式三联，下列关于各联的表述错误的是（）。

• A、清单的第一联由揽收员交内部处理人员
• B、清单的第二联由揽收员自存备查
• C、清单的第三联交客户作为收据执存，不另开收据
• D、交寄人在交寄清单的第一联和第二联上签章，揽收员在第三联上签章

正确答案:D

第5题：

协议客户交寄邮件时，应填写交寄清单，清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。

正确答案:错误

第6题：

揽收易碎物品时，要求揽收人员向客户告知运输风险，并妥善包装，支付应增加的包装费用，同时不能按保价邮件进行收寄。

正确答案:错误

第7题：

揽投人员就应按照规定的（）及客户的时间要求，及时向客户担供上门揽收服务。

• A、揽收协议规定
• B、上门揽收时限
• C、邮件封发频次
• D、揽收归班时间

正确答案:B

第8题：

以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是（）。

• A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
• B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认
• C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传
• D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

揽收国内特快专递人员，在揽收时不能办理计收邮费手续的，应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式（）联。

• A、二
• B、三
• C、四
• D、五

正确答案:A

第16题：

对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。

正确答案:检查信函内容

第17题：

投递员揽收特快专递邮件时，应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第二联交寄件人。

正确答案:错误

第18题：

揽收员归班后，要将“揽收特快专递邮件交接清单”其中一联连同寄件人预付邮费和相关邮件以及详情单带回揽投部（站）与指定接收人员（）

• A、办理收寄手续
• B、直接录入信息
• C、进行分拣处理
• D、封成总包

正确答案:A

第19题：

揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。

正确答案:正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：