新增客户能在营业厅办理省内跨区身份证确认。

题目

新增客户能在营业厅办理省内跨区身份证确认。

相似考题

1.密码修改由持卡人本人持身份证件可在省内任意网点办理，客户未持身份证件时，可提示客户在自助终端上办理修改密码。判断对错

2.客户至中国移动营业厅办理品牌转换如果您是（），凭本人有效身份证件原件（如身份证等）即可前来办理A、单位客户B、个人客户C、集团客户D、事业单位客户

3.关于补换卡业务描述正确的是（）A、五星客户每年可免费补换卡5次B、三星和四星客户每年可免费补换卡4次C、省内跨区可以代办D、二代身份证件验证器读取证件，芯片无法读取的不予办理

4.退网销户是否可以跨县域办理或省内跨区主厅预约受理？（）A、可以B、不可以

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  • 第1题：

    余额转移办理的渠道有哪些？（）

    • A、只能至号码归属地自办营业厅办理
    • B、省内任意一家营业厅
    • C、网上营业厅
    • D、10086电话预约

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户使用身份证办理新入网，营业厅操作正确的是（）

    • A、身份证通过高拍仪拍摄，未使用二代证识别设备
    • B、身份证通过二代证识别设备读取上传系统
    • C、对持证人进行人脸识别上传
    • D、新增帐户支付方式为信用卡
    • E、新增帐户支付方式为移动充值

    正确答案:B,C,E

  • 第3题：

    靓号本地补卡规则描述错误的是：（）

    • A、具备二代身份证读卡器的自有营业厅
    • B、具备二代身份证读卡器的社会渠道
    • C、通过其它有效身份证件办理入网的实名制用户，仅可在自有营业厅办理，且必须通过辅助认证方式确认身份
    • D、不具备二代身份证读卡器的自有营业厅无法办理补卡业务

    正确答案:D

  • 第4题：

    关于实名制登记方式说法正确的是？（）

    • A、仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理
    • B、只能前往营业厅，自助渠道已暂停
    • C、自助办理的渠道有：浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信
    • D、只需持本人有效身份证件原件
    • E、不可代办
    • F、除证件外还需带本机SIM卡

    正确答案:A,E,F

  • 第5题：

    客户凭本人身份证到浙江省内移动营业厅，可查询该证件在浙江省内入网的所有开户号码（含省内异地号码）。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。

    • A、客户经理；
    • B、漫游地营业厅；
    • C、10086热线；
    • D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。

    • A、跨区业务查询；
    • B、跨区入网；
    • C、停复机办理；
    • D、跨区交费；

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（）

    • A、未进行资料补录的套卡客户
    • B、代销点办理的号码，手机户名不认识，但该号码一直是客户在使用
    • C、开户时用朋友身份证办理的，但该号码一直是客户在使用
    • D、营业厅办理的号码，但户名有错字

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    VIP客户在营业厅办理免保证金开通国际漫游（长途）服务应提供（）

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、VIP客户卡
    • C、本人有效身份证件复印件
    • D、近三个月消费记录
    • E、客户经理身份证件

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    单选题
    当客户因上学、工作、经商或等原因需要长期到中国大陆内另一省市时，需要在新地购买手机号码使用。为保障客户新地号与原地号在业务及服务上的无缝衔接，向客户提供不间断的通信服务，客户可在漫游地指定受理跨区服务的营业厅、门户网站办理（）业务
    A

    跨区交费

    B

    跨区停机

    C

    跨区入网

    D

    跨区开机


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办理身份确认时，出现“姓名与身份证号不符”（）处理。
    A

    权限的开放仅对自建营业厅店面经理及加盟渠道自有店面经理开放权限

    B

    菜单路径客户信息管理->客户资料管理->客户身份证异常登记

    C

    操作方法店面经理在客户身份证异常登记菜单中点击新增，输入客户身份资料保存即可

    D

    如人工输入的证件资料店面经理需二次确认资料无误


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户至中国移动营业厅办理品牌转换如果您是（），凭本人有效身份证件原件（如身份证等）即可前来办理
    A

    单位客户

    B

    个人客户

    C

    集团客户

    D

    事业单位客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    上网模组升档预存100送300活动，省内携号客户如何办理？（）

    • A、短信
    • B、浙江移动手机营业厅
    • C、携入地营业厅
    • D、携出地营业厅

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户于4月9日仅携带临时身份证到营业厅办理过户，工作人员告知客户所携带的临时身份证无法办理，客户到公安部门办理新身份证后，再到营业厅工作人员告知客户还需要房产证，客户又回家拿房产证到营业厅才办理成功，应派发（）.

    • A、意见
    • B、投诉
    • C、表扬
    • D、服务申请

    正确答案:B

  • 第15题：

    仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    （）客户可以省内跨区进行实名登记？

    • A、套卡客户
    • B、非实名客户
    • C、待确认客户

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下对补换卡规则描述正确的有：（）。

    • A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
    • B、支持省内跨区补卡
    • C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
    • D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    营业厅开放省内异地办理积分换话费服务。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    省内跨区补卡方式有哪几种？（）

    • A、到营业厅补实体卡
    • B、拨打10086备卡激活

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    在网上营业厅选号后可在（）小时内去营业厅凭身份证办理入网，需在本地营业厅办理，如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。

    • A、24小时；
    • B、48小时；
    • C、72小时；
    • D、96小时；

    正确答案:B

  • 第21题：

    客户只能在省内任意网点办理的业务有（）。

    • A、存单密码修改
    • B、存单密码解锁
    • C、借记卡密码修改
    • D、借记卡密码解锁

    正确答案:A,B

  • 第22题：

    判断题
    开通手机银行客户端，客户须持本人有效身份证件在省内任一网点办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    新增客户能在营业厅办理省内跨区身份证确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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