网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。A、普通在网B、连续在网C、全球通在网时间D、除神州行外的在网时间

题目

网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。

  • A、普通在网
  • B、连续在网
  • C、全球通在网时间
  • D、除神州行外的在网时间
相似考题

1.哪些客户可通过10086开通国际漫游？（）A、全球通VIP客户B、动感地带在网一年以上的客户C、全球通在网二年以上的客户D、神州行在网一年以内的客户

2.拍照目标存量客户在2014年末仍然（）即判定为客户保有。A、在网且有账单B、在网且有通信C、在网、通信且有账单D、在网

3.哪些客户可通过全网积分商城兑换积分？（）A、全球通B、动感地带C、神州行

4.用户黏性是通过（）来衡量的。A、用户在网站停留的时间或访问页B、用户在网站的成交量C、用户在网站的咨询时间D、用户在网站的查询信息量

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  • 第1题：

    当前政企客户积分奖励规则中包括（）。

    • A、移动业务奖励
    • B、固话业务奖励
    • C、号百业务奖励
    • D、在网时长奖励

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    星级定级成长值加分项是以客户名下当前正在使用的最长在网时长的移动、宽带、固化业务的的网龄为加分项，每在网一个月加10分。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    除发球外，球过网后挂在网上或停在网顶，应（）

    • A、重发球
    • B、继续比赛
    • C、对方发球
    • D、无

    正确答案:A

  • 第4题：

    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）

    • A、客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分
    • B、若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分
    • C、客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励
    • D、客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    （）促销在网络上的应用比较传统营销方式要简单和易操作

    • A、积分
    • B、抽奖
    • C、联合
    • D、折扣

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下是在网银“客户服务”项下的内容：（）。

    • A、头像设置
    • B、快捷菜单设置
    • C、积分管理
    • D、我的理财顾问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。

    • A、客户消费
    • B、在网时间
    • C、集团规模

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    在网时间积分包括哪些内容，怎么计算？


    正确答案: 在网时间积分按月累计，并在客户缴费后由系统实时计算。当月在网时间从客户的实际入网时间开始起计，方法如下：
    客户连续在网的第1个月至第12个月，在网时间积分为0分；
    第13个月至第24个月，在网时间积分为当月消费积分的10%；
    第25个月至第36个月，在网时间积分为当月消费积分的20%；
    第37个月至第48个月，在网时间积分为当月消费积分的30%；
    第49个月至第60个月，在网时间积分为当月消费积分的40%；
    第61个月及以上，在网时间积分为当月消费积分的50%。

  • 第9题：

    以下对开通国际漫游功能说法正确的是（）。

    • A、全球通VIP客户免保证金
    • B、全球通信用卡/托收用户免保证金
    • C、开通30天短期漫游，各品牌在网时间>6个月，需每号充值500元
    • D、开通60天短期漫游，各品牌在网时间>6个月，需每号充值1000元

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    客户应在网上银行哪个栏目下查询信用卡积分？（）
    A

    我的账户

    B

    工行理财

    C

    信用卡服务

    D

    客户服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下是在网银“客户服务”项下的内容：（）。
    A

    头像设置

    B

    快捷菜单设置

    C

    积分管理

    D

    我的理财顾问


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。
    A

    普通在网

    B

    连续在网

    C

    全球通在网时间

    D

    除神州行外的在网时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户申请销售品过户生效当月起，新产生积分不再计入原客户积分帐户，而计入被转移到的客户积分帐户，计算在网奖励积分时应以过户时间为准进行计算。原客户积分失效。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    除发球外，球过网后挂在网上或停在网顶，应重发球。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客户在网点买的账户金，可以在网上卖出。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户凭外汇卡和办卡有效身份证件在网点和网上银行、电话银行等电子渠道可查询本人基本积分和活动积分分值。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    消费积分、在网积分等的计算是由哪个系统完成（）

    • A、CRM
    • B、BOSS
    • C、PBOSS
    • D、客服系统

    正确答案:B

  • 第18题：

    新入网客户须在网（）个自然月（含）以上，方可办理积分兑换与转赠。

    • A、5
    • B、6
    • C、10
    • D、12

    正确答案:B

  • 第19题：

    以下全球通用户中哪些是符合目前全球通金卡的评定标准？（评定周期2007年7月—2008年6月）（）

    • A、月均ARPU在[500—1000元）之间
    • B、月均ARPU在[400—500元）之间（在网≥3年）
    • C、月均ARPU在[300—400元）之间（在网≥5年）
    • D、积分区间大于6000（含）分以上

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    在网时间奖励积分：客户连续在网的第25个月至第36个月，在网时间积分为当月消费积分的（）%。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、40%

    正确答案:B

  • 第21题：

    客户应在网上银行哪个栏目下查询信用卡积分？（）

    • A、我的账户
    • B、工行理财
    • C、信用卡服务
    • D、客户服务

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）
    A

    客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分

    B

    若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分

    C

    客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励

    D

    客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    消费积分、在网积分等的计算是由哪个系统完成（）
    A

    CRM

    B

    BOSS

    C

    PBOSS

    D

    客服系统


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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