宽带初装费收取菜单：【客户服务】->【活动受理】->【收杂费】，选择“宽带初装费”费用类型，进行费用收取。

题目

宽带初装费收取菜单：【客户服务】->【活动受理】->【收杂费】，选择“宽带初装费”费用类型，进行费用收取。

相似考题

1.固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费,按照( )缴纳增值税。A.工程服务B.安装服务C.其他建筑服务D.生活服务

2.机具初装费主要是指向客户收取的电子银行机具费用，包括USBKEY和（）。A、POS押金B、动态口令卡C、风险金D、机具保修费

3.4M宽带50元/月套餐具初装费用多少元钱（）A、78B、68C、58D、88

4.固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费，按照安装服务缴纳增值税。（　　）

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“宽带初装费收取菜单：【客户服务】-【活动受理】-【收杂费】，选择“宽带初装费”费用类型，进行费用收取。”相关问题

  • 第1题：

    12年宽带营销活动包年套餐酬金激励政策标准是（）

    • A、按收取宽带用户费用的5%
    • B、按收取宽带用户费用的10%
    • C、按收取宽带用户费用的15%
    • D、按收取宽带用户费用的20%

    正确答案:C

  • 第2题：

    家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）

    • A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
    • B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
    • C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
    • D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    哪些客户不需要收取宽带初装费？（）

    • A、重要客户
    • B、聚类客户
    • C、内部员工
    • D、体验客户
    • E、普通客户

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    在收费处理中，以下对费用缓收收取的要求的描述不正确的是（）

    • A、单笔收取的费用，操作人员可以选择原币收取收取
    • B、单笔收取的费用，操作人员可以选择折算成人民币收取
    • C、合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用按原币汇总收取
    • D、合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用先折算成人民币再汇总进行收取

    正确答案:C

  • 第5题：

    ONU赔偿金的操作路径？（）

    • A、在NGBOSS系统：选择“客户服务>活动受理>收杂费
    • B、下一步选择费项：宽带初装费
    • C、交纳赔偿金额200元

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    客户的宽带业务正在使用，但是OUN设备已损坏，客户前来服务厅请求帮助，前台在处理时需注意什么？（）

    • A、服营厅向客户说明设备被损坏需赔偿300元
    • B、在NGBOSS系统中收杂费菜单中通过“宽带初装费”收取ONU赔偿金
    • C、在系统操作时另需在备注中注明“ONU赔偿金”
    • D、服营厅收取赔偿费用后，派单至网络服务中心，由网络服务中心上门提供新的设备给客户

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    移动宽带办理停机保号业务时，将收取（）元费用。


    正确答案:10元

  • 第8题：

    单选题
    中国电信和中国网通宽带接入（）
    A

    需要缴纳一定初装费

    B

    不需要初装费

    C

    初装费较低

    D

    初装费较高


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    哪些客户不需要收取宽带初装费？（）
    A

    重要客户

    B

    聚类客户

    C

    内部员工

    D

    体验客户

    E

    普通客户


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    ONU押金费用收取菜单：【客户服务】->【活动受理】->【收杂费】，选择“ONU预存款”费用类型，进行费用收取。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    宽带入网是否交初装费？何时开通？

    正确答案： 1.要交初装费、已预留宽带口；2.入伙时交纳开通费用即可开通。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    宽带初装费收取菜单：【客户服务】->【活动受理】->【收杂费】，选择“宽带初装费”费用类型，进行费用收取。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户


    正确答案:错误

  • 第14题：

    从5月12日开始，所有新报装宽带均可减免200元初装费。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    宽带入网是否交初装费？何时开通？


    正确答案:1.要交初装费、已预留宽带口；2.入伙时交纳开通费用即可开通。

  • 第16题：

    纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理？（）

    • A、直接在NGBOSS办理
    • B、ABOSS系统下单，并收取证件
    • C、ABOSS系统下单，套打业务受理协议，收取证件
    • D、微信下单

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    ONU押金费用收取菜单：【客户服务】->【活动受理】->【收杂费】，选择“ONU预存款”费用类型，进行费用收取。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    用户使用中国电信宽带账号消费互联星空的服务产生的费用如何收取（）

    • A、产生的互联星空费用可以到营业厅单独交付
    • B、产生的互联星空费用单独收取
    • C、产生的互联星空费用将与用户的宽带上网费用合单收取
    • D、产生的互联星空费用可以在网上单独交付

    正确答案:C

  • 第19题：

    中国电信和中国网通宽带接入（）

    • A、需要缴纳一定初装费
    • B、不需要初装费
    • C、初装费较低
    • D、初装费较高

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费，按照安装服务缴纳增值税。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    ONU赔偿金的操作路径？（）
    A

    在NGBOSS系统：选择“客户服务>活动受理>收杂费

    B

    下一步选择费项：宽带初装费

    C

    交纳赔偿金额200元


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    机具初装费主要是指向客户收取的电子银行机具费用，包括USBKEY和（）。
    A

    POS押金

    B

    动态口令卡

    C

    风险金

    D

    机具保修费


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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