校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。
第1题:
A.用户手机停机或欠费
B.用户未定制校讯通业务
C.用户未开通3G套餐
第2题:
校讯通用户发短信至()按各品牌点对点资费收取,接收信息免费。
第3题:
手机插入双卡,加入黑名单的号码来信息,以下说法正确的是()
第4题:
以下关于国际语音短信业务的描述正确的是()
第5题:
用户接收不到校讯通短信的原因可能是?
第6题:
短消息业务的投诉,包括但不仅限于:()无法发送,无法接收等
第7题:
用户反映发送短信显示发送成功,但对方没有收到,短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”,是发送()导致?
第8题:
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。
第9题:
以下那种可能导致能发送短信息但无法接收()。
第10题:
短信中心存储短信的那些信息?()
第11题:
对
错
第12题:
MMSC
WAPGW
短信中心或者短信网关
DNS
第13题:
通过移动总机发送短信时,接收短信的号码是()。
第14题:
客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。
第15题:
下列关于点对点短信息业务正确的描述是()
第16题:
关于垃圾短信的描述正确的是()
第17题:
客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为:()
第18题:
()业务是针对垃圾短信或恶意短信骚扰等情况,为用户提供的针对短信主叫号码、接收时段的过滤服务。
第19题:
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信,或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。
第20题:
用户反映可以接收短消息,但手机一直不能发送短消息。首先我们需要用户查看手机短信中心号码设置是否准确,请问该号码为()。
第21题:
手机用户发送/接收彩信时不涉及的网元为()。
第22题:
看用户的订购关系是不是正常的
看用户的短信是不是太多,影响了信息的接收
用户的手机有没有做垃圾短信的屏蔽
看是否开通2.4G卡
第23题:
开通申请
修改接收短信手机号码
终止短信银行服务
转账
增加接收短信手机号码