视频类增值包业务一次订购两个机顶盒可共享。例如客户在第一个机顶盒订购5元一部最新电影，则两个盒子同时都可以看。

第1题：

办理一个新装业务，不一定包括（）这一步骤。

• A、三户资料的建立（录入客户信息）、
• B、套餐产品的订购（订购套餐下的基本包和增值包）、
• C、资源设备的领取（领用机顶盒智能卡或CM猫、电视号）、
• D、业务费用的缴纳（业务费、资源购买费）

第2题：

智慧沃家共享版套餐主卡用户订购60元冰激凌流量包业务，产品内全部成员可共享

第3题：

视频类基础包第一个机顶盒和第二个机顶盒都是全价。

第4题：

用户不可以单独订购“宽带电视”增值产品，必须订购有效的“宽带电视”视频类基础产品套餐

第5题：

智慧沃家共享组合套餐成员订购60元冰激凌流量包业务后，所有成员均可共享。

第6题：

若客户需更换机顶盒，则由装维人员在服开系统完成原机顶盒的解绑和新机顶盒的捆绑。

第7题：

客户每月仅能订购1份飞悦提速包，订购后费用一次性扣取。（）

第8题：

任我看视频流量包订购立即生效，变更次月生效，每月仅可变更一次。（）

第9题：

客户在每月21日-月底订购手机视频包月业务，当月免费。

第10题：

在线订购增值业务无需向客户二次确认。

第11题：

第12题：

第13题：

60元冰激凌流量包共享规则中描述错误的是：（）

• A、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均可共享
• B、智慧沃家共享版成员用户订购，产品内全部成员可共享
• C、主副卡套餐，主卡订购，副卡可共享主卡流量
• D、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享

第14题：

针对60元冰激凌流量包业务共享关系描述正确的是？（）

• A、主副卡用户，主卡订购成功后，副卡可共享主卡流量
• B、主副卡用户，副卡订购成功后，主卡可共享主卡流量
• C、智慧沃家共享版主卡用户订购，产品内全部成员可共享
• D、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享

第15题：

自动加油包订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购。每天可重复订购，每个产品每月无订购上限。（）

第16题：

智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后，如何查询订购记录？

第17题：

“宽带电视”中视频类增值产品订购方式有以下几种？（）

• A、话费支付方式
• B、微信
• C、支付宝
• D、和包等支付方式

第18题：

“任我看”视频定向流量包的规则说法正确的是：（）

• A、订购立即生效，变更下一月结日生效，以最后一次变更为准
• B、9元包每次可选择2个视频APP
• C、24元包每次可选择1个视频APP，仅可订购1次。
• D、同一个月内允许9元包与24元包并存，但不能指向同一APP。

第19题：

流量包加油每天可重复订购，份数不限。订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购（）

第20题：

ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）。

• A、机顶盒中PPPoE帐号密码设置错
• B、机顶盒中主页服务器地址设置错
• C、机顶盒中更新服务器地址设置错
• D、机顶盒中业务帐号密码设置错

第21题：

客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费；客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务，当月免费，当月不取消，次月开始计费

第22题：

联通手机客户（除上网卡、副卡外，其他客户可订购）可订购的加速加油包30元包（）GB

• A、1GB
• B、3GB
• C、5GB
• D、10GB

第23题：