取消话费有效期的方法有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工

题目

取消话费有效期的方法有（）

  • A、营业厅
  • B、网上营业厅
  • C、短信营业厅
  • D、10086人工
相似考题

1.国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、短信营业厅D、10086人工台

2.E100电子渠道包含（）。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；

3.用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）A、营业前台B、10086人工营业厅C、短信营业厅D、网站营业厅

4.使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）A、营业厅B、10086人工C、网上营业厅D、短信营业厅

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  • 第1题：

    营业停机的办理途径有哪些？（）。

    • A、10086
    • B、自办营业厅
    • C、社会渠道
    • D、短信营业厅
    • E、网上营业厅

    正确答案:A,B,D,E

  • 第2题：

    亲情网短信免费发的办理方式：（）

    • A、短信营业厅
    • B、营业厅
    • C、10086人工
    • D、网上营业厅

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    实名客户开通国际漫游方式有哪些？（）

    • A、营业厅
    • B、10086人工
    • C、10086IVR语音
    • D、10086短信
    • E、移动网站网上营业厅

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    资费转型有哪些渠道可以办理（）

    • A、营业厅
    • B、10086热线
    • C、网上营业厅
    • D、短信营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    来电显示的开通方式有：（）

    • A、短信
    • B、10086
    • C、营业厅
    • D、网上营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    有线宽带密码重置可通过（）

    • A、10086人工
    • B、10086短信
    • C、网上营业厅
    • D、手机营业厅
    • E、归属地移动营业厅

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    办理国际及港澳台漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。

    • A、短信营业厅
    • B、10086热线
    • C、网上营业厅（资费服务专区）
    • D、营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客户可通过（）渠道进行E点的查询。

    • A、10086；
    • B、网上营业厅；
    • C、短信营业厅；
    • D、掌上营业厅；
    • E、24小时自助终端；
    • F、营业厅。

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    来电助手可以通过哪些途径办理？（）

    • A、营业厅
    • B、10086短信营业厅
    • C、10086热线
    • D、网上营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    资费转型有哪些渠道可以办理（）
    A

    营业厅

    B

    10086热线

    C

    网上营业厅

    D

    短信营业厅


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    两城一号业务的关闭方式有（）
    A

    营业厅

    B

    网上营业厅

    C

    短信营业厅

    D

    10086人工


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    取消话费有效期的方法有（）
    A

    营业厅

    B

    网上营业厅

    C

    短信营业厅

    D

    10086人工


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国内通话包（长途通升级版）办理方式（）

    • A、10086人工
    • B、短信营业厅
    • C、网上营业厅
    • D、移动营业厅

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）

    • A、短信
    • B、营业厅前台
    • C、10086热线人工
    • D、网上营业厅
    • E、掌上营业厅

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    流量快餐包：开通的渠道有（）。

    • A、营业厅
    • B、网上营业厅
    • C、掌上营业厅
    • D、10086人工台

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    国际长途的受理方式有哪些？（）

    • A、营业厅
    • B、短信营业厅
    • C、10086热线人工
    • D、以上都可以

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    两城一号业务的关闭方式有（）

    • A、营业厅
    • B、网上营业厅
    • C、短信营业厅
    • D、10086人工

    正确答案:A

  • 第18题：

    有效证件认证的渠道有哪些？（）。

    • A、实体渠道
    • B、10086人工
    • C、10086IVR
    • D、网站营业厅
    • E、短信营业厅
    • F、WAP营业厅

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第19题：

    开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。

    • A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
    • B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
    • C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；

    正确答案:B

  • 第20题：

    可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单？（）

    • A、短信营业厅
    • B、手机营业厅
    • C、网上营业厅
    • D、自助IVR

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）

    • A、网上营业厅
    • B、自办营业厅
    • C、10086热线
    • D、短信营业厅

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    多选题
    国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）
    A

    网上营业厅

    B

    掌上营业厅

    C

    短信营业厅

    D

    10086人工台


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    来电显示的开通方式有：（）
    A

    短信

    B

    10086

    C

    营业厅

    D

    网上营业厅


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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