什么情况下,客户的清单和账单金额合计显示不一致?()A、系统出账问题B、SP费用未计算C、集团统付客户,账单显示的是统计集团的总费用D、合户客户,账单中的费用是多个号码费用的总和

题目

什么情况下,客户的清单和账单金额合计显示不一致?()

  • A、系统出账问题
  • B、SP费用未计算
  • C、集团统付客户,账单显示的是统计集团的总费用
  • D、合户客户,账单中的费用是多个号码费用的总和

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参考答案和解析
正确答案:C,D
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  • 第1题:

    交费助手为电信后付费用户代缴话费时,代缴金额如何构成?()

    • A、代缴金额即为已出账的历史账单金额,如有多期历史账单,则按出账时间先后完成代扣
    • B、代缴金额即为本月欠费金额+已出账的历史账单金额之和

    正确答案:A

  • 第2题:

    系统提供了以月为单位的账单显示或打印功能读卡或手动输入卡号,或者填写客户编号,进入查询账单页,可选择账单类型和账单月份,查询账单并导出。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    集团成员收入是指统计周期内,集团成员产生的账单收入之和,包括集团账户和个人账户支付的费用。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    集团客户统一付费收入是指,在统计周期内,集团客户通过集团账户,采用()缴费方式,统一支付的集团产品费用以及集团成员通信费用之和。

    • A、现金
    • B、银行托收
    • C、预付费
    • D、三种方式均可

    正确答案:D

  • 第5题:

    农行电子账单系统中,账单批量上传验证条件包括()。

    • A、出账单位状态为正常
    • B、账单类型是出账单位申请的批量上传类型的账单类型
    • C、出账单位的账单类型状态为正常
    • D、总金额、总笔数要大于零

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    同一个客户的多个账号需要只产生一份对账单时,通过该交易将不同账号增加到该客户已建立的同一份账单中,使用的ABIS交易为()。

    • A、建立账单
    • B、维护账单账号
    • C、删除账单
    • D、增加账单账号

    正确答案:D

  • 第7题:

    已与银行签订对账服务协议的客户建立账单。可按账户建立账单,即一个账户建立一个账单;也可按客户建立账单,即同一客户的多个账户可以只建立一个账单。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    什么情况下,客户的清单和账单金额合计显示不一致?()
    A

    系统出账问题

    B

    SP费用未计算

    C

    集团统付客户,账单显示的是统计集团的总费用

    D

    合户客户,账单中的费用是多个号码费用的总和


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客户通过柜面查询账单,可以获取以下哪类账单信息()
    A

    已出账单

    B

    未出账单明细

    C

    已出账单明细

    D

    以上全部不是


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    已与银行签订对账服务协议的客户建立账单。可按账户建立账单,即一个账户建立一个账单;也可按客户建立账单,即同一客户的多个账户可以只建立一个账单。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    农行电子账单系统中,账单批量上传验证条件包括()。
    A

    出账单位状态为正常

    B

    账单类型是出账单位申请的批量上传类型的账单类型

    C

    出账单位的账单类型状态为正常

    D

    总金额、总笔数要大于零


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。
    A

    电子渠道可以查询12个月的已出账单

    B

    在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询

    C

    已出账单提供“下载”功能

    D

    客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    CRM系统中的账单发票打印菜单里,发显示该客户的发票余额?()

    • A、会
    • B、不会

    正确答案:A

  • 第14题:

    消费积分是按客户当月话费账单中的哪部分费用计算的积分()。

    • A、语音通话费
    • B、月功能费
    • C、信息费
    • D、需支付的所有费用

    正确答案:D

  • 第15题:

    集团统付WLAN业务在集团客户统一付费后,其直属客户在使用时需要同时支付WLAN业务使用费用。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在()账单中,一个账单的费用可按客户需求分多张发票进行打印,发票项目和金额在规定通信费用项目内可选。

    • A、详细
    • B、客户级
    • C、个人
    • D、全部

    正确答案:B

  • 第17题:

    关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。

    • A、电子渠道可以查询12个月的已出账单
    • B、在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询
    • C、已出账单提供“下载”功能
    • D、客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    以下()客户须由分行组织人员进行上门对账。

    • A、本月出账累计600万元客户,当季度第二个月账单未回签
    • B、本月入账累计382万元客户,当季度前两个月账单未回签
    • C、本月入账累计64万元客户,当季度前两个月账单未回签
    • D、本月出账累计138万元客户,当季度前两个月账单未回签

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    代理记账的功能有()?

    • A、代理集团客户记录内部各成员单位资金变动情况
    • B、提供集团客户内部对账单
    • C、为集团客户提供总部账户余额、明细查询清单
    • D、为集团客户提供各成员单位账户余额、明细查询清单
    • E、进行内部计息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    通用账单支付平台的功能包括()。
    A

    适合于商户向个人客户收缴各种费用在线目录销售等收款的业务

    B

    账户余额预警通知

    C

    商户可通过该平台向个人客户发送收款账单

    D

    客户查找账单后,按照账单金额进行在线付款


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”,“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单,但点击“对账单查询与回签”,对账单状态选择“未回签”,但是不显示账户,原因是什么、正确处理方式是?()
    A

    首先确认登陆的网银账号是否正确。

    B

    原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。

    C

    使用主管网银盾登录,点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”,点击确认进行提交

    D

    网银转纸质对账。

    E

    让客户打95533。


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    农行电子账单系统管理出账单位功能中,显示该行所属的所有出账单位列表,如果出账单位是()状态的则不能操作。
    A

    维护中

    B

    开通

    C

    关闭

    D

    测试


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    商户向个人客户发送收款账单,客户查找账单后,按照账单金额进行在线付款的支付是()。
    A

    B2B支付

    B

    电子账单支付

    C

    B2C支付

    D

    基金直销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析