开通校讯通业务的用户不能正常接收信息的原因是（）。A、看用户的订购关系是不是正常的B、看用户的短信是不是太多，影响了信息的接收C、用户的手机有没有做垃圾短信的屏蔽D、看是否开通2.4G卡

第1题：

用户订购校讯通的前提条件是子女所在的学校已经开通校讯通业务。（）

第2题：

梦网MT短信息是指SP发送给手机用户的短信息，短信息的源号码为（）

• A、计费用户号码
• B、SP的服务代码
• C、SP的企业代码
• D、手机用户的号码

第3题：

关于垃圾短信的描述正确的是（）

• A、用户经常接收到的由手机号码发来的让拨打10176***的短信
• B、用户经常接收到的由168发来的短信
• C、用户经常接收到的由手机号码发来的售车、卖药、枪支弹药等方面的短信
• D、用户不愿意接收到的信息都可以称作垃圾短信

第4题：

校讯通用户致电客服热线，反映一直能正常接收短信，但突然收不到信息了，用户是否能接收其他短信，是否能发送点对点短信；可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。

第5题：

校信通用户致电客服热线，反映不能接收到学生到离校的考勤信息的原因是（）。

• A、告知用户正确刷卡进校的方法；排除因操作方法不当导致不能接收信息
• B、客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，家长不能收到短信，学校可以在后台查询学生到离校情况
• C、客服台在后台查询该校考勤机运行监控信息；排除学校考勤机设备运行不正常导致不能接收信息。如属设备原因，由客服到校进行设备检修维护
• D、远距离考勤的学生收不到考勤信息或者是间断性的接收到信息，这就是2.4G复合卡出现了物理损坏，采取换卡处理

第6题：

用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为（）。

• A、用户SIM卡故障
• B、用户短信中心设置问题
• C、用户手机故障
• D、网络故障

第7题：

用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为（）

• A、用户机卡不匹配
• B、用户短信中心号码设置错误
• C、用户被我*省省际垃圾短信拦截系统拦截
• D、用户被外省省际垃圾短信拦截系统拦截

第8题：

客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码（0817202），系统将（）和（）通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。

• A、拨号上网密码；
• B、上网用户名；
• C、用户密码；
• D、手机服务密码。

第9题：

（）是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信，成功提交业务平台进行业务开通，生成系统订单并更新用户订购关系，然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长。

• A、订单处理时长；
• B、会话超时时长；
• C、短信请求时长；
• D、短信连接时长；

第10题：

用户在通话过程中，可以接收短信息，也可以正常接受小区广播。

第11题：

用户反映手机重复发送或接收彩信，该问题的关键原因是（）。

• A、客户开通了GPRS功能
• B、用户所在网络信号强度强
• C、用户SIM卡故障
• D、手机的蓝牙功能开启

第12题：

第13题：

校讯通用户发短信至（）按各品牌点对点资费收取，接收信息免费。

第14题：

以下关于国际语音短信业务的描述正确的是（）

• A、目前除西藏以外的30个分公司，联通GSM协议用户均已实现国际语音短信业务
• B、目前暂不开通国际语音短信接收业务，只能接听语音信息
• C、联通用户发送国际语音短信到国外运营商用户时，留言后在被叫号码内输入（）00＋国家代码＋用户号码
• D、联通用户发送国际语音短信的价格均为1.0元/条
• E、国外接收方电话会直接振铃，接听后会听到包括发送方的手机号码和发送方留言的语音短信

第15题：

用户接收不到校讯通短信的原因可能是？

• A、用户手机停机或欠费
• B、用户未定制校讯通业务
• C、用户未开通3G套餐

第16题：

校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。

第17题：

（）业务是针对垃圾短信或恶意短信骚扰等情况，为用户提供的针对短信主叫号码、接收时段的过滤服务。

第18题：

用户无法发送短信，可能的原因有（）

• A、用户短信中心号码设置错误
• B、HLR中用户短信发送功能未开通
• C、用户停机
• D、用户是主叫黑名单用户

第19题：

用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为（）。

• A、用户彩信中心设置错误
• B、用户APN设置错误
• C、用户未开通短信功能
• D、用户未开通GPRS功能

第20题：

家长订购校讯通业务的前提条件是：（）

• A、需要用户的子女所在的学校已开通校讯通业务，家长才可以订购校讯通业务。
• B、家长同意，即可订购校讯通业务。
• C、教师同意，即可订购校讯通业务。
• D、不需要任何人同意，即可订购校讯通业务。

第21题：

以下可能会影响用户出国漫游时正常发送短信的因素有（）

• A、费不足使用
• B、没有开通国际长途功能
• C、没有开通国际漫游功能
• D、短信息中心号码错误
• E、漫游国家未开通国际短信互通业务

第22题：

客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的（），系统将拨号上网密码和上网用户名通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。

第23题：

用户无法接收短信，可能的原因为（）

• A、用户停机
• B、用户手机内存满
• C、用户不在服务区
• D、HLR中用户短信接收功能未开通

第24题：