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  • 第1题:

    新客户入网时,本人凭有效身份证件办理实名登记,登记的资料不作为业务办理的依据。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    以下说法正确的是()

    • A、移网公众用户实名制可以代办
    • B、未激活用户登记实名,需要系统操作过户
    • C、实名制单可以不上交
    • D、用户本人身份证无磁也可以帮客户操作实名制

    正确答案:B

  • 第3题:

    所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的()

    • A、军人证可以办理实名制新增入网业务
    • B、军人证、警官证(包括士兵证、警察证)限制办理实名制新增入网业务
    • C、警官证可以办理实名制新增入网业务
    • D、士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务

    正确答案:B

  • 第4题:

    关于实名制登记方式说法正确的是?()

    • A、仅限非实名客户省内跨区办理,待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理
    • B、只能前往营业厅,自助渠道已暂停
    • C、自助办理的渠道有:浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信
    • D、只需持本人有效身份证件原件
    • E、不可代办
    • F、除证件外还需带本机SIM卡

    正确答案:A,E,F

  • 第5题:

    实名制车票在办理改签时,旅客需要出示有效身份证件。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    《火车票实名制》铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时,以下证件视为有效身份证件:使用不带照片的铁路乘车证、各种特种乘车证和铁路专用定期票的,必须与工作证同时使用方视为有效身份证件。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    借记卡激活业务必须本人持有效实名制身份证件办理


    正确答案:正确

  • 第8题:

    实名制认证是易充电平台对用户或企业持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务,用户需用卡片和个人有效身份证件到网站申请办理实名认证业务。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。
    A

    开户:客户服务->产品订购->个人主体产品开户

    B

    身份确认并激活:客户服务->服务请求变更->身份确认并激活

    C

    实名登记并激活:客户服务->服务请求变更->实名登记并激活

    D

    销户:客户服务->服务请求变更->销户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    11岁以上年龄段可以办理预付费的业务类别有哪些?()
    A

    入网

    B

    实名登记

    C

    身份确认

    D

    过户

    E

    客户资料变更和全品牌转换


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于个人存款实名制实施前开立的个人存款表述正确的是()。
    A

    个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的,客户到开户营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认。

    B

    个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的,客户到开户营业机构办理第一笔业务时,不必出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件就可对账户进行重新确认。

    C

    个人存款实名制实施前开立的个人存款账户不再延续使用的,客户也须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,办理销户。

    D

    个人存款实名制实施前开立的个人存款账户不再延续使用的,客户无须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,但应予销户。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    入网/激活半年以上且已办理实名制(含身份证件确认和实名登记)的动感地带、神州行客户可开始计算积分
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    无线固话产品实名制登记,针对部分已剪卡(SIM卡已剪)的用户,无法核实ICCID码,营业员可以当场拨打用户电话确认使用人信息并签定用户承诺书即可办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    实名制(已登记)的号码办理重置密码和补卡时经办人要求是?()

    • A、实名制(已登记)本人亲临办理经办人满11岁即可
    • B、非实名制(已登记)本人的经办人必须满18岁以上,凭有效身份证办理
    • C、只要满11周岁的经办人凭有效身份证即可办理

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    11岁以上年龄段可以办理预付费的业务类别有哪些?()

    • A、入网
    • B、实名登记
    • C、身份确认
    • D、过户
    • E、客户资料变更和全品牌转换

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    三星级及以上实名制(含实名待确认)个人手机客户在生日当天,可获赠()生日流量礼包

    • A、5GB
    • B、6GB

    正确答案:A

  • 第17题:

    《火车票实名制》铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时,以下证件视为有效身份证件:铁路全年定期乘车证和铁路通勤乘车证。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    实名制车票办理始发改签、中转签证时,须出示有效身份证件。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    客户办理换卡业务时,若是实名制卡换卡,客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    新客户入网时,本人凭有效身份证件办理实名登记,登记的资料不作为业务办理的依据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的,需()办理。
    A

    由主客户或子客户持双方有效实名制身份证件原件

    B

    由主客户持有效实名制身份证件原件

    C

    双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    《火车票实名制》铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时,以下证件视为有效身份证件:铁路全年定期乘车证和铁路通勤乘车证。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    若您为非实名登记客户,在办理完补卡()需要进行实名制登记
    A

    业务同时

    B

    业务前

    C

    业务后

    D

    以上都正确


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    实名制(已登记)的号码办理重置密码和补卡时经办人要求是?()
    A

    实名制(已登记)本人亲临办理经办人满11岁即可

    B

    非实名制(已登记)本人的经办人必须满18岁以上,凭有效身份证办理

    C

    只要满11周岁的经办人凭有效身份证即可办理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析