为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况,中国移动免费为客户提供()。A、账户余额不足提醒B、入网关怀短信提醒C、集中扣费提醒D、单向停机提醒E、双向停机提醒

题目

为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况,中国移动免费为客户提供()。

  • A、账户余额不足提醒
  • B、入网关怀短信提醒
  • C、集中扣费提醒
  • D、单向停机提醒
  • E、双向停机提醒

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  • 第1题:

    最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了,再充值很不方便,我们可发送什么类型短信提醒客户()

    • A、积分到期提醒短信
    • B、合约到期提醒
    • C、维护提醒
    • D、低余额提醒

    正确答案:D

  • 第2题:

    账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。

    • A、未达到预先设定
    • B、达到预先设定
    • C、低于预先设定
    • D、高于预先设定

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    签约短信银行能收到()专属下行短信。

    • A、账户发生额变动提醒
    • B、账户余额超限提醒
    • C、节日祝福、营销短信
    • D、账户状态变动提醒

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    账户信使的提醒类型包括:Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒().

    • A、以上都对
    • B、Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
    • C、Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ
    • D、Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ,Ⅵ

    正确答案:A

  • 第5题:

    按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,要求用户终端侧信息到达率在99%以上的包括()

    • A、密码修改提醒
    • B、充值交费提醒
    • C、流量使用提醒
    • D、停机(余额不足)提醒
    • E、协议(体验)到期提醒

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括()等信息的短信通知。

    • A、贷款到期
    • B、贷款逾期
    • C、还款催收
    • D、账户信息提醒
    • E、月末对账提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后,工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。
    A

    未达到预先设定

    B

    达到预先设定

    C

    低于预先设定

    D

    高于预先设定


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后,工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    账户信使的功能有()。
    A

    余额变动通知

    B

    昨日余额提醒

    C

    余额不足通知

    D

    特定对手交易提醒

    E

    支付不足提醒


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    签约短信银行能收到()专属下行短信。
    A

    账户发生额变动提醒

    B

    账户余额超限提醒

    C

    节日祝福、营销短信

    D

    账户状态变动提醒


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    工作平台发送了“双向短信”后,客户经理如何知晓客户是否有回复?()
    A

    即将到期有效管户提醒

    B

    产品到期提醒

    C

    双向短信回复提醒

    D

    手机银行管家消息提醒


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    VIP客户经理与客户的重要沟通包括()

    • A、入网首次关怀
    • B、会员升降级提醒
    • C、套餐超量提醒
    • D、消费不足提醒
    • E、快捷商务服务告知
    • F、人文关怀(包括生日祝福、节日关怀等)

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第14题:

    十大提醒服务是()

    • A、开户入网、首次提醒
    • B、业务变更、扣费提醒
    • C、增值业务、随时提醒
    • D、话费充值、及时提醒

    正确答案:A

  • 第15题:

    通知提醒工具里可以选择接受哪些消息提醒?()

    • A、账户余额为零提醒
    • B、账户余额不足3日消耗预警
    • C、推广计划消耗达到日限额
    • D、资金到账提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为()

    • A、短信提醒服务费为每次1元
    • B、短信提醒服务费为1元/月,定制当月免费
    • C、短信提醒服务费为2元/月,定制当月免费
    • D、短信提醒服务费为5元/月,定制当月免费

    正确答案:C

  • 第17题:

    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。

    • A、卡内定期存款到期提醒
    • B、基金买卖成交提醒
    • C、开户提醒
    • D、欠费提醒

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。

    • A、小余额
    • B、余额
    • C、欠费
    • D、停机前

    正确答案:A

  • 第19题:

    目前,工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。

    • A、账户余额变动短信提醒
    • B、旅游信息短信提醒
    • C、信用卡额度调整结果通知
    • D、到期还款短信提醒

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    单选题
    账户信使的提醒类型包括:Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒().
    A

    以上都对

    B

    Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

    C

    Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ

    D

    Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ,Ⅵ


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    目前,工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。
    A

    账户余额变动短信提醒

    B

    旅游信息短信提醒

    C

    信用卡额度调整结果通知

    D

    到期还款短信提醒


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为()
    A

    短信提醒服务费为每次1元

    B

    短信提醒服务费为1元/月,定制当月免费

    C

    短信提醒服务费为2元/月,定制当月免费

    D

    短信提醒服务费为5元/月,定制当月免费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。
    A

    卡内定期存款到期提醒

    B

    基金买卖成交提醒

    C

    开户提醒

    D

    欠费提醒


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析