参考答案和解析
正确答案:A
更多“在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()醒通知。”相关问题
  • 第1题:

    在交车/结算中,业务接待送离客户前,应向客户说明或提醒的内容是什么?()

    • A、下次保养的里程与车辆使用建议
    • B、温情祝福,期待下次光临
    • C、注意安全,提醒防盗
    • D、有朋友购车,请随时通知我们

    正确答案:A

  • 第2题:

    贷款到期前,应通过系统批量发送扣款提醒通知客户按期还款。采用分期还款方式的,应在贷款到期前()发送扣款提醒通知;采用一次性还款方式的,应在贷款到期前()发送扣款提醒通知。

    • A、1天,5天
    • B、1天,1个月
    • C、5天,15天
    • D、5天,1个月

    正确答案:D

  • 第3题:

    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。

    • A、卡内定期存款到期提醒
    • B、基金买卖成交提醒
    • C、开户提醒
    • D、欠费提醒

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。

    • A、达到
    • B、超过
    • C、接近
    • D、临近

    正确答案:B

  • 第5题:

    客户在停机前应及时提醒到位,要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前,大客户经理必须有几次及以上的人工(或短信)话费提醒()

    • A、4次
    • B、3次
    • C、2次
    • D、1次

    正确答案:D

  • 第6题:

    全球通预付费催缴停机服务有几个阶段?()

    • A、缴费提醒期
    • B、信用透支期
    • C、呼出限制期
    • D、欠费停机期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段?()

    • A、缴费提醒期
    • B、信用透支期
    • C、呼限期
    • D、欠费期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    企业服务中,向客户发送的手机短信类型包括()。

    • A、网银登录提醒
    • B、网银登录密码连续输错提醒
    • C、网银登录密码修改操作提醒
    • D、预约指令结果通知

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    判断题
    不可读换卡时,联动待补登,打印待补登凭证和电子现金通知单,其中的电子现金通知单交给客户,该通知单提醒客户在清算期后有可能产生待补登余额。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》,个人客户信用风险提示服务内容包括()
    A

    还款日前提醒通知

    B

    逾期提醒通知

    C

    利率变更提醒通知

    D

    还款计划变更通知


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业服务中,向客户发送的手机短信类型包括()。
    A

    网银登录提醒

    B

    网银登录密码连续输错提醒

    C

    网银登录密码修改操作提醒

    D

    预约指令结果通知


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。
    A

    卡内定期存款到期提醒

    B

    基金买卖成交提醒

    C

    开户提醒

    D

    欠费提醒


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通知提醒服务是指客户服务中心将()通知客户,并根据客户或各业务部门的要求,对客户进行电话提醒,体现人性化及个性化服务。

    • A、银行信息
    • B、股市信息
    • C、风险提示信息
    • D、帐户信息
    • E、商旅信息

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    收楼工作中要求,服务处对逾期未收楼的客户应在()天内电话通知业主,提醒收楼。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:A

  • 第15题:

    个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括()等信息的短信通知。

    • A、贷款到期
    • B、贷款逾期
    • C、还款催收
    • D、账户信息提醒
    • E、月末对账提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。

    • A、小余额
    • B、余额
    • C、欠费
    • D、停机前

    正确答案:A

  • 第17题:

    预付费中高端客户延迟停机服务中,可享受最高()元欠费信用额度。

    • A、10
    • B、20
    • C、50
    • D、100

    正确答案:A

  • 第18题:

    自2007年起移动全面启用新入网协议;全面实施();先提醒,后停机,对“先预存话费,后使用”交费方式的客户,停机前进行()。小时首次回复客户投诉,()回复客户投诉;业务办理()和(),全面实现电子化自助服务。


    正确答案:收费误差、双倍返还;余额提示;48;100%;免填单;一台清

  • 第19题:

    民生银行95566短信平台向客户提供各类短信息服务,包括()

    • A、账户交易类通知
    • B、非账户交易类通知
    • C、账户信息查询通知
    • D、催收提醒类通知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    在实施停限电前()分钟要通知客户1次,方可按通知规定的要求实施停限电。

    • A、15
    • B、30
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    通知提醒服务是指客户服务中心将()通知客户,并根据客户或各业务部门的要求,对客户进行电话提醒,体现人性化及个性化服务。
    A

    银行信息

    B

    股市信息

    C

    风险提示信息

    D

    帐户信息

    E

    商旅信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在建立、取消通知的业务中,柜员应需要注意的事项有()。
    A

    提醒客户到期支付

    B

    提醒客户未到期或过期都将影响利息计算

    C

    提醒客户通知过后几天前来支付仍然可以享受通知存款利率

    D

    取消通知时、柜员应审核该账户是否已建立过通知、且通知是否仍有效


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    民生银行95566短信平台向客户提供各类短信息服务,包括()
    A

    账户交易类通知

    B

    非账户交易类通知

    C

    账户信息查询通知

    D

    催收提醒类通知


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析