以下操作正式销户后可退的帐本余额有：（）。A、前台现金B、银行托收与银行划扣C、空中充值余额D、开户预存款E、国际漫游预存款

第1题：

针对手厅销户业务，下列规则描述错误的有（）

• A、销户后，不能登陆手机营业厅。
• B、销户后，话费余额将在次月出账前，转移到本*省其他联通号码上。
• C、合约用户办理销户后，无需执行留单流程，可直接销户。
• D、每月最后一天不能办理销户业务。

第2题：

客户办理销户后，申请余额转移，但次月发现资金未转移，可能的原因为（）。

• A、销户客户的本金帐本余额小于零
• B、销户客户的当前状态不是预销状态（即客户期间做了重入网）
• C、被转移的号码已经处于预销或销户状态

第3题：

久悬户正式销户，如账户有余额且印鉴有变更，需提供对应变更资料及整套销户资料，先激活/销户重开，提交印鉴变更流程结束后再提销户流程

第4题：

信用卡办理柜面销卡业务后，卡片有存款余额的，客户可在销卡满40日后至柜台办理销户取现或销户转账，如已绑定约定还款，余额可自动转入绑定的借记卡或准贷记卡账户。

第5题：

对内部账户进行销户处理时，应待该账户（）后才能销户

• A、有余额无积数
• B、无余额无积数
• C、无余额有积数
• D、有积数有余额

第6题：

久悬户正式销户，如账户有余额且信息无变更，需提供整套开户资料及整套销户资料，先激活/销户重开，再提销户流程

第7题：

活期一本通人民币主账户销户须满足以下条件（）

• A、各个分户账余额均为零
• B、所有外币分户账均已销户
• C、每个分户账余额为零或均已销户

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。

• A、预约销户满一个月
• B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户
• C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户
• D、可以直接申请正式销户业务

第14题：

前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？

• A、前台应在13：00左右查询PMS系统并核对信息，记录余额不足的房号和客人姓名
• B、前台应对及时联系余额不足的客人，询问客人是否续住
• C、前台与客人确认续住后，应婉转地提醒客人支付预付款
• D、前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏

第15题：

广东农信社人民币个人活期存折结算账户销户的交易处理中，如为挂失销户，可操作以下哪些交易（）

• A、"[003960]零余额销户"
• B、"[003545]有折转账销户"
• C、"[003260]有折现金销户"
• D、"[003060]无折现金销户"
• E、"[003045]无折转账销户"

第16题：

531系统中账户销户流程（）。

• A、前台柜员受理
• B、营运主管审核
• C、销户余额转出
• D、正式销户

第17题：

关于电子式国债销户说法正确的是（）。

• A、销户后若有需要当日可重新开户
• B、客户没有电子式国债余额，才可销户
• C、客户持有的某债券到期3个工作日内不可销户
• D、客户没有电子式国债余额时，系统自动销户

第18题：

活期一本通人民币主帐户销户须满足以下条件（）

• A、各个分户帐余额均为零
• B、所有外币分户帐均已销户
• C、每个分户帐余额为零或均已销户
• D、所有人民币分户帐均已销户

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：