员工工号在使用过程中,严格遵守以下哪些条例,不然,由工号责任人承担相应的责任。()A、中国移动客户服务五条禁令B、员工手册C、员工信息保密协议D、公司规定

题目

员工工号在使用过程中,严格遵守以下哪些条例,不然,由工号责任人承担相应的责任。()

  • A、中国移动客户服务五条禁令
  • B、员工手册
  • C、员工信息保密协议
  • D、公司规定

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参考答案和解析
正确答案:A,C
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  • 第1题:

    2P381、2P382、2P383、2P386电机所在工号为()

    • A、206工号
    • B、202工号
    • C、208工号
    • D、204工号

    正确答案:D

  • 第2题:

    集团单个客户超过1000元的正负补收由哪种工号进行操作()

    • A、区县分公司业务管理
    • B、客户服务部(筹)指定工号
    • C、集团客户部指定工号
    • D、市场部业务组

    正确答案:C

  • 第3题:

    公司新上架了优惠方案,到厅办理的客户数比平时明显增加,排队情况非常严重,于是店长与休假的员工李某商量,将李某的工号开给员工陈某办理业务,最终有效地改善了排队状况。以下()正确。

    • A、为了业务需要,店长随时有权进行工号调配
    • B、工号不允许借给他人
    • C、经李某同意,可将员工李某工号给陈某使用
    • D、以上说均正确

    正确答案:B

  • 第4题:

    设有关系W(工号,姓名,工种,定额),将其规范化到第三范式正确的答案是()。

    • A、W1(工号,姓名)、W2(工种,定额)
    • B、W1(工号,工种,定额)、W2(工号,姓名)
    • C、W1(工号,姓名,工种)、W2(工号,定额)
    • D、以上都不对

    正确答案:D

  • 第5题:

    在Access中,有一个“员工基本信息表”,其中包含工号、姓名、性别、出生年月、部门、职位等字段,其中可以将工号作为主关键字字段。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    ERIS系统登录帐号格式为:()

    • A、员工姓名(汉字)
    • B、员工姓名(拼音全拼)
    • C、4位数工号
    • D、7位数工号

    正确答案:D

  • 第7题:

    ERP上线后,工单物料领用次数发生哪些变换?()

    • A、一个工单只能领一次物料
    • B、工单未关闭领用次数不受限制
    • C、工单领料次数由预留号字段长度限制
    • D、一个预留号只能领相应物料清单中的物料

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    接听电话时,先向旅客通报“()”。

    • A、姓名
    • B、工号
    • C、单位和工号
    • D、姓名和工号

    正确答案:C

  • 第9题:

    员工应统一(),并明示银行标识,以及()。

    • A、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名
    • B、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名
    • C、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名
    • D、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    对于社会保险处方,以下正确的是()。
    A

    由处方医师签名即可

    B

    书写医生工号即可

    C

    应填写参保人的社会保障卡电脑号或卡号

    D

    签名后书写医生工号


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    西藏10086在签入的时候,报工号已经登录,怎样才能进入()
    A

    在亚信客服系统删除工号,然后重新创建

    B

    在华为was平台删除工号,然后重新创建

    C

    在亚信营业系统删除工号,然后重新创建

    D

    以上都适合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    公司新上架了优惠方案,到厅办理的客户数比平时明显增加,排队情况非常严重,于是店长与休假的员工李某商量,将李某的工号开给员工陈某办理业务,最终有效地改善了排队状况。以下()正确。
    A

    为了业务需要,店长随时有权进行工号调配

    B

    工号不允许借给他人

    C

    经李某同意,可将员工李某工号给陈某使用

    D

    以上说均正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面哪些是员工管理模块下员工基本信息录入的必填信息()。

    • A、员工工号
    • B、政治面貌
    • C、联系电话
    • D、手机

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    超过1000元以上的单个号码补收由哪种工号进行操作()

    • A、客户服务部(筹)指定工号
    • B、集团指定工号
    • C、区县值班长
    • D、区县业务管理

    正确答案:A

  • 第15题:

    员工帐号工号必须实名,且工号申请遵循同一平台一人一工号原则。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    网络呼叫中心中包括了以下哪几种坐席的概念,描述正确的是:()

    • A、共享座席:具有网络工号(在NIRC侧配置的)和某呼叫中心工号的一个座席,并且该座席在该呼叫中心签入,对于该呼叫中心侧来讲,该座席为共享实座席。
    • B、虚座席:同时具有网络工号(在NIRC侧配置的)和某呼叫中心工号的一个座席,但座席没有在该呼叫中心签入,对于该呼叫中心侧来讲,该座席为虚座席。
    • C、共享实座席:也称为网络座席,是指具有网络工号(在NIRC侧配置)的座席。
    • D、本地座席:具有某呼叫中心工号但不具有网络工号的座席。

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,胸章牌(长方形职务标志)包含()等内容。

    • A、单位、姓名、工号
    • B、姓名、职务、工号
    • C、单位、姓名、工号
    • D、单位、姓名、职务、工号

    正确答案:D

  • 第18题:

    ERP上线后,物料退库发生在哪些变换?()

    • A、工单退库申请由领料单位创建,并填写退库预留表
    • B、工单退库申请由物供中心制作
    • C、退库时原领料工单必须处于打开状态
    • D、工单退库申请批准后生成SAP退库预留号,根据退库预留号进行退库

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    用“工号、姓名、性别、工资”来描述员工信息,其中关键字可定义为()。

    • A、工号
    • B、性别
    • C、姓名
    • D、工资

    正确答案:A

  • 第20题:

    对于社会保险处方,以下正确的是()。

    • A、由处方医师签名即可
    • B、书写医生工号即可
    • C、应填写参保人的社会保障卡电脑号或卡号
    • D、签名后书写医生工号

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    用“工号、姓名、性别、工资”来描述员工信息,其中关键字可定义为()。
    A

    工号

    B

    性别

    C

    姓名

    D

    工资


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    IN号是员工的什么号码?()
    A

    7位EHR号

    B

    6位省行工号

    C

    BH号+99+6位省行工号

    D

    4324433001+99+6位省行工号


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    接听电话时,先向旅客通报“()”。
    A

    姓名

    B

    工号

    C

    单位和工号

    D

    姓名和工号


    正确答案: C
    解析: 暂无解析