以下哪些用户不参与新星级评定？（）A、数据卡B、测试卡C、政企客户

第1题：

按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。

• A、金卡客户
• B、银卡客户
• C、聚类客户
• D、钻卡客户

第2题：

可参与星级评定的客户是：在网满6个月，状态正常的个人客户，不包含数据卡、政企客户、测试卡、行业卡。（）

第3题：

星级评定客户，在网满6个月，状态正常的个人客户，不包含（）

• A、数据卡
• B、政企客户
• C、测试卡
• D、行业卡

第4题：

借贷合一卡营销方式有（）。

• A、在客户办理借记卡时，同步营销借贷合一卡
• B、通过社保卡、医保卡、公积金卡、ETC卡及代发工作等项目，开展集团营销
• C、提取三星级以上具有预审批额度的无卡客户数据，开展短信外呼营销

第5题：

以下哪些客户开通国际及港澳台长途，免预存（）

• A、各品牌在网2年及以上客户
• B、信用度在四星级以上（含四星级）客户
• C、一卡通、托收客户
• D、VIP客户、信用卡
• E、储蓄卡

第6题：

参与智能出价项目有何条件（）

• A、参与智能出价测试的客户需提供展现数据
• B、参与智能出价测试的客户需提供点击数据
• C、参与智能出价测试的客户需提供转化数据
• D、参与智能出价测试的客户需提供检索数据

第7题：

集团成员不含数据卡、无线商话、不可充值的预付卡、测试卡客户。（）

第8题：

VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级别？（）

• A、至尊卡
• B、钻石卡
• C、金卡
• D、银卡
• E、高价值

第9题：

符合以下（）条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至六星级

• A、信用卡金卡
• B、白金卡
• C、财富签约客户
• D、理财金账户

第10题：

信用卡新客户成功申请龙卡贷吧，并通过龙卡贷吧缴手机话费三笔，可参与“50元”返现。（）

第11题：

第12题：

第13题：

（）用户可以申请使用数据流量分享包分享功能。

• A、公免卡客户
• B、数据卡客户
• C、上网本客户
• D、非公免卡、数据卡、上网本客户

第14题：

2017年星级评定，以下正确的有：（）

• A、本次评分周期为2016年1月-2016年12月，评定后星级有效期至2018年1月。
• B、2017年星级评定面向中国移动浙江公司2016年12月31日在网且在网时长大于等于6个月，状态正常的个人客户。
• C、2016年内已经参加过月度评级的客户，仍参与本次年评。
• D、2016年内已经参加过月度评级的客户，不再参与本次年评。

第15题：

理财金账户卡的开卡标准为（）.

• A、四星级以上客户
• B、五星级以上客户
• C、六星级以上客户
• D、七星级以上客户

第16题：

以下哪些客户可以享受免保证金、免预存开通国际直拨功能？（）

• A、全球通VIP客户
• B、信用卡、储蓄卡、托收客户
• C、各品牌在网两年及以上客户
• D、信用度四星级（含四星）以上客户

第17题：

以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则（）

• A、在网6个月以内的
• B、客户状态异常
• C、数据卡
• D、政企客户

第18题：

新入网的客户可以马上参与星级评定。（）

第19题：

关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）

• A、补卡需要保留身份证复印件
• B、客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理
• C、如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实
• D、如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上

第20题：

以下哪些工商银行客户可办理牡丹信用卡（）

• A、我行代发工资客户
• B、理财金客户
• C、我行按揭贷款客户
• D、已使用信用卡一年，且有消费记录的客户
• E、我行三星级以下客户

第21题：

行内星级客户达到标准版信用卡的准入条件的是（）

• A、七星级客户
• B、六星级客户
• C、五星级客户
• D、四星级客户

第22题：

第23题：