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  • 第1题:

    客户在浙江移动手机营业厅成功预约号码后,()小时内前往营业厅凭身份证和预约短信开户,逾期预约号码失效?

    • A、24
    • B、36
    • C、48
    • D、72

    正确答案:C

  • 第2题:

    网点营业员在办理预约转帐业务时,需注意审核()等事项。

    • A、转出与转入帐户是否均为邮储个人结算帐户
    • B、客户是否在转出帐户交易局所属县市任联网网点办理预约转帐业务
    • C、是否是客户持证件及有折/卡要求办理
    • D、两个个人储蓄帐户间是否只建立了一种预约转帐关系

    正确答案:A

  • 第3题:

    对于接待次日的预约客户,业务接待需要做好哪些准备工作?()

    • A、确认预约维修工位是否安排妥当
    • B、确认维修班组(技师)是否准备好
    • C、查询客户以往的预约记录
    • D、确认配件是否备妥
    • E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度


    正确答案:正确

  • 第5题:

    老客户通过服务预约台预约办理借记卡,登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    持卡客户因原卡损坏、丢失,需要更换新卡,可以选择()的预约卡换卡业务。


    正确答案:换卡不换号

  • 第7题:

    以下关于理财产品预约说法错误的是()。

    • A、预约需在预约有效期内进行
    • B、预约只能由客户亲自办理
    • C、已在我行完成理财签约的客户才可以办理理财预约认购额度
    • D、客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致

    正确答案:B

  • 第8题:

    客户通过个人网上预约功能不能办理以下()业务。

    • A、跨境汇款预约
    • B、实物黄金购买预约
    • C、活期转活期预约
    • D、单笔转账汇款预约

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    客户办理基金业务时,可以进行预约的交易包括()。
    A

    预约开卡

    B

    预约认购

    C

    预约申购

    D

    预约赎回


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    按广东农信社银行卡积分管理的规定,办理银行卡积分兑换礼品预约业务,客户可选择的预约渠道包括()
    A

    短信预约

    B

    柜面预约

    C

    网上银行预约

    D

    手机银行预约

    E

    电话预约


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    老客户通过服务预约台预约办理借记卡,登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下关于理财产品预约说法错误的是()。
    A

    预约需在预约有效期内进行

    B

    预约只能由客户亲自办理

    C

    已在我行完成理财签约的客户才可以办理理财预约认购额度

    D

    客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。

    • A、预授权预约
    • B、无需预约
    • C、普通预约
    • D、消费预约

    正确答案:A

  • 第14题:

    吉祥号码预约销户是否需要指定厅办理?()

    • A、不需要
    • B、需要

    正确答案:A

  • 第15题:

    装维人员和客户预约上门时间后,需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户办理大额取现业务必须执行预约登记制度,无论情况是否特殊、网点现金是否充足,都不应向未预约客户办理大额取现。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有()

    • A、兴业银行IC借记卡
    • B、兴业银行电子银行套餐
    • C、新卡开通精灵信使
    • D、首次理财风险评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客户办理基金业务时,可以进行预约的交易包括()。

    • A、预约开卡
    • B、预约认购
    • C、预约申购
    • D、预约赎回

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    以下哪种汇款业务需要客户注册个人客户号后才可办理()。

    • A、密码汇款
    • B、网汇e
    • C、网汇通礼仪卡
    • D、预约汇款

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    吉祥号码预约销户是否需要指定厅办理?()
    A

    不需要

    B

    需要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有()
    A

    兴业银行IC借记卡

    B

    兴业银行电子银行套餐

    C

    新卡开通精灵信使

    D

    首次理财风险评估


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    公司名的客户现办理了预约销户,办完后客户又反悔,现要取消预约销户,问是否需要派集团客户核验单?()
    A

    需要

    B

    不需要


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。
    A

    预授权预约

    B

    无需预约

    C

    普通预约

    D

    消费预约


    正确答案: B
    解析: 暂无解析