营业厅来了新员工，店长为她安排了老员工作为师傅，之后就没再关心过，一个月后的认证考试没有通过，在培训新员工时要注意哪些（）A、熟悉环境B、安排师傅C、每周检验D、重点辅导

题目

营业厅来了新员工，店长为她安排了老员工作为师傅，之后就没再关心过，一个月后的认证考试没有通过，在培训新员工时要注意哪些（）

  • A、熟悉环境
  • B、安排师傅
  • C、每周检验
  • D、重点辅导
相似考题

1.在一些寿险公司中，企业会安排一位资深员工来帮助新员工迅速熟悉环境，并介绍公司文化，向新员工提供职业发展方面的咨询，这种制度被称为()制度。A.导师B.新员工引导C.职业发展D.培训

2.王师傅在培训新员工小李的时候,经常是自己亲手做完动作以后,再让小李跟着自己刚才的动作学。在培训中这个过程被称为( )。A. 学员操作B.学员总结C.考试评估D.示范

3.在职培训通常表现为企业安排新员工跟着老员工或直线主管学做某项工作。()此题为判断题(对，错)。

4.新员工刚入职几天里,不要给其安排责任太重大的工作,这体现了就业指导()的技巧。A.重点关注并引导新员工B.对新员工在部门内的发展进行规划C.巧妙安排新员工处理特殊事件D.工作难度逐步升级

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  • 第1题：

    康佳集团自成立之始,就非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点,给予很多关注,而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践,使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案,最大程度地发挥了新员工入职培训的作用,使新入职的员工通过康佳学院的系统培训,迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人,他们敬业爱岗,为企业的发展作出了应有

    A.脱产培训

    B.在职学习

    C.委托培训

    D.其他都是


    正确答案：B

  • 第2题：

    某公司2012年新入职的员工中有些通过了雅思考试。所有通过雅思考试的员工都是应届毕业生。凡是应届毕业生都参加了新员工培训。
    如果以上陈述为真，则以下各项必然为真，除了（ ）。

    A. 2012年新入职的员工中有些是应届毕业生
    B.有些参加新员工培训的员工是2012年入职的
    C.有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试
    D.凡是没有参加新员工培训的员工都没有通过雅思考试

    答案：C
    解析：
    由题干前两句话可知，A项必然为真。再结合第三句话可知，B项也必然为真。由题干后两句话可知，“所有通过雅思考试的员工都参加了新员工培训”，D项是其逆否命题，故D项也必然为真。C项，由“所有通过雅思考试的员工都参加了新员工培训”明显不能推出“有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试”。故本题正确答案为C.。

  • 第3题：

    新员工“师带徒”环节必须按照公司规定选用带岗师傅，未认证的不得担任新员工师傅，分点部如有认证师傅而启用未认证师傅将追究负责人管理责任。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    新员工培训的第三个目的就是尽快让新员工（）

    • A、消除疑虑
    • B、适应企业的环境
    • C、了解企业
    • D、熟悉同事

    正确答案:B

  • 第5题：

    防爆检查新员工必须在师傅带领下工作（）个月以上，考试合格，方可独立工作。

    • A、三
    • B、四
    • C、五
    • D、六

    正确答案:B

  • 第6题：

    在新人培训、以老带新的过程中，老员工可采取哪些方式帮助新员工成长？（）

    • A、帮助熟悉环境
    • B、安排每周检测
    • C、专项重点辅导
    • D、放弃薄弱环节

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    营业厅经理仅须在新员工入职时安排职业道德规范和劳动纪律的内容培训，并在日常工作进行监督和考核。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    在设计就职导向安排的时候应注意的两件事分别是：一次不要覆盖太大范围和（）。

    • A、放任自由
    • B、让新员工尽快开始工作
    • C、让新员工一开始就接手困难的工作
    • D、安排新员工做复杂的工作

    正确答案:B

  • 第9题：

    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中提到的专项培训活动属于以下（）形式。

    • A、基础培训
    • B、普通员工培训
    • C、内勤员工培训
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第10题：

    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。

    • A、培训需求调研表
    • B、培训课程及时间安排表
    • C、培训费用预算表
    • D、培训效果反馈表

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    康佳集团自成立之始，就非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点，给予很多关注，而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践，使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案，最大程度地发挥了新员工入职培训的作用，使新入职的员工通过康佳学院的系统培训，迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人，他们敬业爱岗，为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型，规划出不同的新员工培训方案，并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。 比如，康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同，将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训，除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外，还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程，并且采用师傅带徒弟的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；而有经验的专业技术人员的入职培训，除了共同性的培训内容外，更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解，集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程；而对于应届毕业生的入职培训，除了一些共同的课程外，还针对其特点，安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动，同时，还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行自我评估，制订个人职业生涯规划，并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。 另外，针对企业用工的特点，康佳还配合人力资源部，对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工，不管是从何时进入企业，在办理入职手续之前，必须经过康佳学院的报到教育，有康佳学院指派专人进行单独指导，时间安排为3小时，培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容，如：上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等，只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后，才针对新员工的类型，组织实施新员工集体入职培训。 案例中，康佳公司派资深员工辅导新员工进行自我评估，新员工在自我评估时可以采用的方法是（）。
    A

    PEST法

    B

    SWOT法

    C

    SMART原则法

    D

    电子头脑风暴法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。
    A

    培训需求调研表

    B

    培训课程及时间安排表

    C

    培训费用预算表

    D

    培训效果反馈表


    正确答案： D
    解析： 培训需求调研表应该在培训计划制定前完成并实施

  • 第13题：

    某空调设备服务企业的一项重要业务是为家庭用户提供空调的安装维修服务，为了满足服务需求，该公司新近招聘了50名应届毕业生，这些毕业生大都毕业于机电制冷专业，但均没有实际工作经验。为此，公司为这些新员工安排了为期一个月的培训。
    (2015年5月)根据上述情景，请回答以下问题：
    （1）新员工入职培训的内容应主要包括哪些方面？（8分）
    （2）培训结束后这些新员工开始正式工作，但部分员工的工作表现不尽如人意，请从受训者层面进行分析，培训效果不佳可能由哪些原因所导致？（10分）
    （3）该公司让一名有经验的老员工和一名新员工组成一个固定小组为顾客提供服务，在这种情况下，应该从哪些方面为新员工设计绩效考核指标？请分别举例。（10分）


    答案：
    解析：
    新员工入职培训的项目共2类，一是新员工到企业报到之日进行的简单入职事项告知，二是每2个月统一组织一次的新员工培训，内容包括：企业文化和发展史，员工行为规范要求，企业业务概况，各岗位基本事务，安全管理与保密，职业道德与利益，质量管理体系，团队合作，试用期辅导计划，企业规章制度。
    P239
    ①培训能力：培训能力主要指受训者的学习意愿。培训能力通过受训者的学习能力、学习培训动机和自我效能等三个方面得到体现。
    学习能力，显示出受训者必须由学习动机和学习能力，缺少任何一方面学习就不能发生。
    培训动机，主要是指受训者学习培训项目内容的一种预期，包括受训者的学习热情和当项目材料有难度时受训者的坚持程度。
    自我效能，是指个体对自己的行为能力及行为能否产生预期结果所抱有的信念。
    以上任何方面表现得较差都会使得培训效果不佳。
    ②自然遗忘：人的记忆能力也是影响培训成果转化的因素之一。有些人对已经学习过的知识遗忘得较快，培训效果就会不理想。
    ③受训者培训转化的层面：从第一层面到第四层面依次是依样画瓢、举一反三、融会贯通、自我管理。受训者如果所处层面越低则培训效果越差。

  • 第14题：

    某公司2012年新人职的员工中有些通过了雅思考试。所有通过雅思考试的员工都是应届毕业生。凡是应届毕业生都参加了新员工培训。
    如果以上陈述为真,则以下各项必然为真，除了（ ）。
    A. 2012年新人职的员工中有些是应届毕业生
    B.有些参加新员工培训的员工是2012年入职的
    C.有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试
    D.凡是没有参加新员工培训的员工都没有通过雅思考试


    答案：C
    解析：
    C [解析]由题干前两句话可知，A项必然为真。再结合第三句话可知，B项也必然为真。由题干后两句话可知，“所有通过雅思考试的员工都参加了新员工培训”，D项是其逆否命题，故D项也必然为真。C项，由“所有通过雅思考试的员工都参加了新员工培训”明显不能推出“有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试”。故本题正确答案为C。

  • 第15题：

    康佳集团自成立之始，就非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点，给予很多关注，而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践，使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案，最大程度地发挥了新员工入职培训的作用，使新入职的员工通过康佳学院的系统培训，迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人，他们敬业爱岗，为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型，规划出不同的新员工培训方案，并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。 比如，康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同，将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训，除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外，还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程，并且采用师傅带徒弟的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；而有经验的专业技术人员的入职培训，除了共同性的培训内容外，更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解，集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程；而对于应届毕业生的入职培训，除了一些共同的课程外，还针对其特点，安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动，同时，还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行自我评估，制订个人职业生涯规划，并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。 另外，针对企业用工的特点，康佳还配合人力资源部，对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工，不管是从何时进入企业，在办理入职手续之前，必须经过康佳学院的报到教育，有康佳学院指派专人进行单独指导，时间安排为3小时，培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容，如：上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等，只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后，才针对新员工的类型，组织实施新员工集体入职培训。 案例中，康佳公司派资深员工辅导新员工进行自我评估，新员工在自我评估时可以采用的方法是（）。

    • A、PEST法
    • B、SWOT法
    • C、SMART原则法
    • D、电子头脑风暴法

    正确答案:B

  • 第16题：

    某电信公司今年要招收一批新员工。除了招聘工作，员工培训也是人力资源部今年重点工作内容。不但要考虑新员工入职培训，还应当全面、妥善安排整体培训工作。 请帮该公司设计培训服务制度。


    正确答案: 答：至少包括三大要点（具体参第162页和163页）：一是起草与修订培训制度的三方面要求（3分），二是企业培训制度五项基本内容（5分），三是培训服务制度的起草具体要分两部分，各包括3小项和8小项（11分）。
    另外要注意结合题目中提示的具体要点，有针对性答题并注意格式（3分），如：电信公司属于技术型企业，一个包括规划、招聘、培训及考核等内容的全面的人力资源管理制度非常重要，培训包括新员工和在职员工的培训，培训要有一个整体的制度和工作计划，等等。
    分析：培训制度草案的设计，是第三章的重要知识点。
    本题为上一题分析中提到的“综合一问式”考题如何回答提供了思路，就是：还是要拆成几个小问题，还是要结合考题本身，还是要先分析后提供建议或设计。这本身也是操作技能的具体体现，希望学员理解、掌握。

  • 第17题：

    井下采区电钳新员工必须在师傅带领下工作（）个月以上，考试合格，方可独立工作。

    • A、三
    • B、四
    • C、五
    • D、六

    正确答案:B

  • 第18题：

    康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点。康佳集团将新入职的员工培训分为一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同类型的培训其培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训，除了常规性的培训内容以外，还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍等课程，并采用师傅带徒弟的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；有经验的专业技术人员的入职培训，除了常规性的培训内容外，增加了企业环境与生产线参观、团队建设与沟通技能训练等课程；而对于应届毕业生的入职培训，除了一些常规的课程外，还针对其特点，安排了校友座谈、公司各部门负责人讨论等活动，同时，还规划了三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行自我评估，制订个人职业生涯规划，并对实习期间的工作进行指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。 另外，针对企业用工的特点，不定期招聘的单个新员工在办理入职手续之前，由专人进行3小时的单独指导，培训内容包含新入职员工必须掌握的与工作相关的内容，之后才针对新员工的类型，组织实施新员工入职培训。康佳集团的新员工在实习期内需要学习很多与工作相关的知识，这属于发展方法里的什么方法。


    正确答案:这属于发展方法里的在职学习的方法

  • 第19题：

    在设计就职导向安排的时候应注意一次不要覆盖太大范围和（）。

    • A、让新员工一开始就接手困难的工作
    • B、让新员工尽快开始工作
    • C、放任自由
    • D、安排新员工做复杂的工作

    正确答案:B

  • 第20题：

    王师傅在培训新员工小李的时候，经常是自己亲手做完动作以后，再让小李跟着自己刚才的动作学。在培训中这个过程被称为（）。

    • A、学员操作
    • B、学员总结
    • C、考试评估
    • D、示范

    正确答案:D

  • 第21题：

    关于新员工培训，错误是（）

    • A、新员工在进入岗位进行实际操作培训前，应熟知本岗位的操作规程；
    • B、通过“应知”考核合格后，可安排进岗位实际操作；
    • C、新员工进入生产班组应首先培训本岗位的“岗位危害因素辨识”内容；
    • D、根据企业的定臵管理要求，培训新员工各种警示标识和道路标线的含义。

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    关于新员工培训，错误是（）
    A

    新员工在进入岗位进行实际操作培训前，应熟知本岗位的操作规程；

    B

    通过“应知”考核合格后，可安排进岗位实际操作；

    C

    新员工进入生产班组应首先培训本岗位的“岗位危害因素辨识”内容；

    D

    根据企业的定臵管理要求，培训新员工各种警示标识和道路标线的含义。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在设计就职导向安排的时候应注意一次不要覆盖太大范围和（）。
    A

    让新员工一开始就接手困难的工作

    B

    让新员工尽快开始工作

    C

    放任自由

    D

    安排新员工做复杂的工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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