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  • 第1题:

    下列天猫店铺类型中,能在店铺、商品页面内使用的店铺名称的是()。

    • A、旗舰店
    • B、专卖店
    • C、专营店
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第2题:

    移动MM官方网站为(),WAP网址为(),登录原网址自动转入此地址.


    正确答案:MM.10086.cn;a.10086.cn

  • 第3题:

    ()开展办宽带送和慧眼活动,数量有限,先到先得。

    • A、浙江移动天猫官方旗舰店
    • B、中国移动天猫官方旗舰店
    • C、浙江移动手机营业厅
    • D、浙江移动网上营业厅

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    实名状态查询方式?()

    • A、移动营业厅
    • B、10086服务热线
    • C、发送短信实名至10086
    • D、浙江移动手机营业厅
    • E、浙江移动网上营业厅
    • F、中国移动10086微信

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    天猫(旗舰店)细节认证主图细节要素需占比图片的()。

    • A、60%以上
    • B、70%以上
    • C、80%以上

    正确答案:B

  • 第6题:

    天猫(旗舰店)细节认证细节图的要求是()。

    • A、必须单独拍摄
    • B、可以在其他的图上截取
    • C、没有任何要求

    正确答案:A

  • 第7题:

    流量加油包的办理方式:()

    • A、10086短信
    • B、浙江移动网站
    • C、掌上营业厅
    • D、10086人工
    • E、各自办营业厅
    • F、浙江移动手机营业厅(省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理)

    正确答案:A,B,D,E,F

  • 第8题:

    金华分公司全称是()

    • A、中国移动通信集团浙江有限责任公司金华分公司
    • B、中国移动金华分公司
    • C、中国移动通信金华分公司
    • D、中国移动通信集团浙江有限公司金华分公司

    正确答案:D

  • 第9题:

    家庭亲情网成员可以是同一归属地的浙江移动用户,也可以是不同归属地的浙江移动用户。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    一机双号业务的主号码为中国移动浙江公司全球通客户,副号码既可以是浙江省所有移动品牌,也可以是所有套餐。()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    主叫付费开放对象?()

    • A、所有移动号码
    • B、非移动号码
    • C、浙江省内的移动号码
    • D、国内移动号码

    正确答案:C

  • 第12题:

    浙江移动用户可以通过浙江移动网站进行()充值。


    正确答案:缴费卡

  • 第13题:

    天猫在营旗舰店新增品牌的品牌以及授权要求是什么?


    正确答案: 1、经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店(即多品牌旗舰店),如开店公司非商标权人,需提交:
    (1)《多品牌旗舰店“非主品牌”的授权书》与品牌属于同一实际控制人的证明材料。(如商标权人为自然人,需同时提交其亲笔签名的身份证/护照正反面扫描件)。
    (2)由国家商标总局颁发的商标注册证(R标)或商标注册申请受理通知书(TM标)扫描件(如办理过变更、转让、续展,请一并提交商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书扫描件)。
    2、经营卖场型旗舰店且开店公司非经营品牌商标权人,需提交:
    (1)以商标权人为源头的完整授权(要求同专营店,详见各类目授权的级数要求);
    (2)由国家商标总局颁发的商标注册证(R标)或商标注册申请受理通知书(TM标)扫描件(若办理过变更、转让、续展,请一并提交商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书扫描件)。

  • 第14题:

    客户首次更换4GUSIM卡免费;4GUSIM卡备卡资费以各地政策为准,目前4G备卡申请可通过()营业厅申请。

    • A、移动营业厅
    • B、10086人工
    • C、天猫旗舰店
    • D、微信营业厅

    正确答案:A

  • 第15题:

    移动流量管家的开放对象是()

    • A、中国移动浙江公司全品牌手机客户
    • B、Android2.2以上
    • C、中国移动浙江公司全品牌手机客户(安卓和IOS系统)
    • D、IOS6.0以上

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    实名制登记方式,目前开放了哪个自助渠道?()

    • A、浙江移动网上营业厅
    • B、浙江移动手机营业厅
    • C、浙江移动10086官方微信公众号
    • D、中国移动10086官方微信公众号
    • E、中国移动10086APP

    正确答案:D

  • 第17题:

    报名单个店铺场景购活动的商家须为()。

    • A、淘宝卖场型钻石店
    • B、淘宝卖场型蓝冠店
    • C、天猫卖场型旗舰店
    • D、天猫卖场型钻石店

    正确答案:C

  • 第18题:

    ()开店时长在30天及以上的,可以报名淘抢购场景购活动。

    • A、天猫旗舰店
    • B、天猫国际
    • C、飞猪店铺
    • D、淘宝店铺

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    群呼群聊被叫,只限浙江移动网内客户。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    客户咨询中国移动淘宝官方旗舰店的问题,应如何处理?


    正确答案: 在每日8:00-晚23:00所有关于中国移动淘宝官方旗舰店的问题(包括咨询、查询、办理与投诉)全部转接终端专席。其它时间段咨询或转接不成功时,请客户代表受理反馈。

  • 第21题:

    移动省公司全称是()

    • A、中国移动通信集团浙江有限公司
    • B、中国移动通信集团浙江有限责任公司
    • C、中国移动浙江公司
    • D、中国移动通信集团浙江分公司

    正确答案:A

  • 第22题:

    更换4G卡的渠道有()

    • A、门户网站
    • B、移动旗舰店
    • C、营业前台

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    移动E管家业务面向中国移动浙江公司BBOSS内所有登记在册的()。


    正确答案:A、B、C、P类集团客户