过出方客户原套餐是神州行4G流量卡，办理过户后过入方能延续原套餐吗？（）A、能B、不能

第1题：

第2题：

原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）

• A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠
• B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消
• C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消
• D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移

正确答案:B,D

第3题：

办理过户业务时，过入方仅可选择当前大众市场开放的个人客户套餐。（）

正确答案:正确

第4题：

神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）

• A、4G飞享套餐系列
• B、4G上网套餐系列
• C、4G商旅套餐系列
• D、4G手机流量叠加包

正确答案:A,B

第5题：

以下针对3G升级4G业务说法正确的是（）

• A、变更4G套餐后，可以重新回退到3G套餐
• B、变更4G套餐后，不能回退到3G套餐
• C、3G卡升级4G卡，原3G卡即不能使用
• D、3G卡升级4G卡，4G卡激活后原3G卡将不能使用

正确答案:B,D

第6题：

关于任我用套餐/套卡，以下说明正确的是？（）

• A、任我用套餐/套卡客户能作为流量共享成员。
• B、任我用套餐/套卡客户不能办理加油包。
• C、任我用套餐/套卡客户不能参加各类流量赠送活动。
• D、任我用套餐/套卡不限速流量可结转。

正确答案:B,C

第7题：

以下哪些客户可以办理4G套餐？（）

• A、动感地带3G网聊卡
• B、神州行畅听卡
• C、神州行大众卡
• D、全球通58元套餐

正确答案:A,B,C,D

第8题：

前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费？（）

• A、能
• B、不能

正确答案:A

第9题：

下面关于申请4G套餐描述正确的是（）

• A、全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
• B、神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
• C、神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
• D、神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐

正确答案:A,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

4G套餐生效规则（）

• A、新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。
• B、在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。
• C、在网客户在原有套餐上叠加4G流量，如果之前并未办理任何流量包，新订购4G流量包立即生效；如果办理了流量包，则新订购4G流量包次月生效。
• D、客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。

正确答案:A,B,C

第14题：

以下套餐赠送彩铃的有（）

• A、神州行4G流量卡（39元版）
• B、神州行大众9聊卡
• C、神州行大众9聊卡（市区版）
• D、杭州关爱套餐

正确答案:A,C,D

第15题：

4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？

• A、4G上网套餐
• B、4G主套餐
• C、4G飞享套餐
• D、4G商旅套餐

正确答案:B

第16题：

如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

• A、4G上网流量套餐
• B、4G上网叠加包
• C、4G飞享套餐
• D、4G商旅套餐

正确答案:A,B

第17题：

以下哪些套餐不能办理流量特惠包：（）

• A、飞享套餐
• B、4G随心王
• C、流量王
• D、无限流量套餐
• E、50元流量卡

正确答案:B,D

第18题：

神州行客户需要升级为4G客户，可以办理以下哪些套餐？（）

• A、128元4G套餐
• B、158元4G套餐
• C、88元3G上网套餐
• D、138飞享套餐

正确答案:A,B,D

第19题：

包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。

• A、不限
• B、200M
• C、50M
• D、50G

正确答案:A

第20题：

神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括（）。

• A、4G飞享套餐
• B、4G上网套餐
• C、4G商旅套餐
• D、4G无线宽带套餐

正确答案:A,B

第21题：

神州行客户可办理的4G套餐有（）

• A、4G飞享套餐
• B、4G上网套餐
• C、4G商旅套餐
• D、4G无线宽带套餐

正确答案:A,B

第22题：

第23题：