10086人工受理4G飞享自选套餐:可受理改套餐、必选包的变更,均次月生效;可选包的办理及取消,办理当月生效,变更、取消均次月生效()

题目

10086人工受理4G飞享自选套餐:可受理改套餐、必选包的变更,均次月生效;可选包的办理及取消,办理当月生效,变更、取消均次月生效()


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  • 第1题:

    老版和新版4G轻松卡套餐均可改入飞享8元套餐(新),次月生效。()


    正确答案:正确

  • 第2题:

    4G飞享套餐客户办理自选包当天生效,不执行按天收费规则;自选包变更及取消均次月生效。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户只有在已生效为飞享套餐的情况下才能办理自选短彩包()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户当月转4G套餐,即使套餐在次月生效,转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包,系统上会提示客户预约转4G,不允许办理。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则:月末最后一天22点后,只能操作次月生效,不支持当月生效。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    4G飞享套餐客户改入或者改出手机上网自选包150元和200元档次,均次月生效。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    4G青春卡生效扣费原则()。

    • A、新入网当天生效,套餐月费全额收取,免费资源全额提供。
    • B、新入网当天生效,套餐月费按天收取,免费资源全额提供。
    • C、同一APP不同档次间变更次月生效。
    • D、该套餐仅可改出至4G飞享套餐,次月生效。

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    开通、取消移动数据流量套餐生效时间为()

    • A、开通立即生效,取消次月生效
    • B、开通次月生效,取消立即生效
    • C、开通取消都为次月生效
    • D、开通取消都为当月生效

    正确答案:A

  • 第9题:

    移动数据流量套餐开通()生效,取消次月生效。

    • A、当月;
    • B、次月;

    正确答案:A

  • 第10题:

    4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()

    • A、新办理套餐立即生效
    • B、改套餐下月生效
    • C、改套餐当月生效
    • D、新办理套餐下月生效

    正确答案:A,B

  • 第11题:

    单选题
    以下4G主资费套餐说法不正确的是:()
    A

    4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效

    B

    4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效

    C

    4G上网流量套餐,改套餐立即生效

    D

    4G上网叠加包,办理立即生效


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    新开户办理生效,老客户改主套餐()生效
    A

    当月、下月(次月)

    B

    下月(次月)、下月(次月)

    C

    当月、当月

    D

    下月(次月)、当月


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    升级版4G飞享套餐客户在办理流量模组升档时,只可选择次月生效。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是()

    • A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效
    • B、WLAN流量包之间的变更次月生效
    • C、WLAN流量包月取消次月生效
    • D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()

    • A、当月办理,当月生效
    • B、当月办理,次月生效
    • C、无法修改套餐
    • D、办理修改立即生效

    正确答案:B

  • 第16题:

    取消4G自选套餐下月生效,只能通过()受理。

    • A、营业厅
    • B、品转
    • C、短信发送
    • D、10086

    正确答案:B

  • 第17题:

    老版飞享套餐、固定月费飞享中低端套餐、飞享星级特惠套餐转入4G飞享套餐为()

    • A、当月生效
    • B、次月生效

    正确答案:B

  • 第18题:

    存量客户改入4G飞悦套餐、不限量流量模组档次间变更、语音套餐基本模组档次间变更、改出4G飞悦套餐可选择当月后者次月生效。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    开通、变更或取消短信大礼包套餐均在办理()生效。

    • A、当月;
    • B、次月;

    正确答案:B

  • 第20题:

    动感地带:当月新开通GPRS套餐,办理套餐24小时内生效。但修改.取消套餐()生效。

    • A、下一月结日
    • B、即时生效
    • C、次月1日

    正确答案:A

  • 第21题:

    新开户办理生效,老客户改主套餐()生效

    • A、当月、下月(次月)
    • B、下月(次月)、下月(次月)
    • C、当月、当月
    • D、下月(次月)、当月

    正确答案:A

  • 第22题:

    以下4G主资费套餐说法不正确的是:()

    • A、4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效
    • B、4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效
    • C、4G上网流量套餐,改套餐立即生效
    • D、4G上网叠加包,办理立即生效

    正确答案:C

  • 第23题:

    多选题
    4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()
    A

    新办理套餐立即生效

    B

    改套餐下月生效

    C

    改套餐当月生效

    D

    新办理套餐下月生效


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析