用户进行账务变更、过户等操作，会影响星级。（）

题目

用户进行账务变更、过户等操作，会影响星级。（）

相似考题

1.原用户因合并分离、重组或新出租、承租期间转租他人等情况出现时发生的过户称为()。A、用户更名B、用户过户C、结账销户D、用水性质变更

2.在平台上进行个人网银的证书用户证书注销操作后（）。A、将影响用户状态，B、将会无法登录网银，C、会影响用户状态且无法登录网银

3.用户变更类别主要有用户更名、水表更名、（）、结账销户、过户、转供水范围变更等。A、用水价格变更B、水表型号变更C、用水性质变更D、经营者变更

4.装维人员在用户家进行操作服务时，任何可能涉及影响用户家已有环境、设施等的操作必须（）用户的同意。

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  • 第1题：

    用户变更情况发生后，原用户应及时对变更供用水关系存续期间的名称、水表更名、用水性质变更、（）、销户等情况向供水公司营销员或基层收费所、营业大厅的受理人员提出申请。

    • A、过户
    • B、水表安装位置变更
    • C、水表规格变更
    • D、经营内容变更

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列对过户注意事项描述正确的是（）

    • A、过户后用户积分清零
    • B、过户后号码的套餐资费及最低消费保持不变
    • C、用户过户后，将不再保留原客户的语音和短信详单
    • D、用户办理过户后，原增值业务会取消

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客户进行过户操作，星级会发生变化。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    用户进行账务变更、过户等操作，星级星级保持不变。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目，自办理登记手续且结清账务时起，至实际完成变更所需要的时间。（）

    • A、电话装机、移机时限
    • B、电话复话时限
    • C、用户市话业务变更时限
    • D、用户长途业务变更时限

    正确答案:D

  • 第6题：

    过户（仅客户）包括账务和资料的变更。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    移动电话业务变更时限即移动电话业务变更时限即用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间是（）

    • A、平均值≤1小时
    • B、最长为24小时
    • C、平均值≤2小时
    • D、最长为48小时

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    账务调整是指因（）、（）、（）等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。

    • A、营运员工操作失误
    • B、系统处理异常
    • C、监管政策变更
    • D、内部员工操作失误

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    账务调整是指因（）、（）、（）等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。
    A

    营运员工操作失误

    B

    系统处理异常

    C

    监管政策变更

    D

    内部员工操作失误


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    账务系统的维护工作不包括（）
    A

    修改系统参数

    B

    变更用户操作权限

    C

    更新用户密码

    D

    增删或修改科目

    E

    修改科目余额

    F

    数据备份与恢复


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在平台上进行个人网银的证书用户证书注销操作后（）。
    A

    将影响用户状态，

    B

    将会无法登录网银，

    C

    会影响用户状态且无法登录网银


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    用户变更类别主要有用户更名、水表更名、（）、结账销户、过户、转供水范围变更等。
    A

    用水价格变更

    B

    水表型号变更

    C

    用水性质变更

    D

    经营者变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若出现使用部门或者使用人变更导致不符，系统会自动生成差异单，自行变更使用部门或使用人等不需进行账务处理的卡片信息，无需手动再次进行调整。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户进行过户操作，对星级有没有影响？（）

    • A、有
    • B、没有

    正确答案:B

  • 第15题：

    星级客户生日流量礼包自动赠送给符合条件的用户，无需用户操作办理。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    账务系统的维护工作不包括（）

    • A、修改系统参数
    • B、变更用户操作权限
    • C、更新用户密码
    • D、增删或修改科目
    • E、修改科目余额
    • F、数据备份与恢复

    正确答案:E

  • 第17题：

    严控除（）之外的余额转移操作，并重点加强此类业务的操作稽核，避免通过退费操作违规套取用户预存款。

    • A、拆机（销户）
    • B、合约解约
    • C、过户
    • D、账户变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    局端服务器时间和金税盘时间差大于等于24小时，则无法进行网上变更操作，会提醒用户时钟偏差，需进行时钟校准（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《供电营业规则》规定，用户更名或过户（依法变更用户名称或居民用户变更房主），持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按照下列规定办理（）。

    • A、在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，允许办理更名或过户
    • B、原用户应于供电企业结清债务，才能解除原供用关系
    • C、不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务
    • D、经供电企业检查发现用户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可终止供电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    报表管理系统对数据的操作（）。
    A

    会对数据源数据产生影响

    B

    会影响账务数据变化

    C

    会影响账务数据结构

    D

    不会对源数据造成破坏


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    原用户因合并分离、重组或新出租、承租期间转租他人等情况出现时发生的过户称为（）。
    A

    用户更名

    B

    用户过户

    C

    结账销户

    D

    用水性质变更


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    用户变更情况发生后，原用户应及时对变更供用水关系存续期间的名称、水表更名、用水性质变更、（）、销户等情况向供水公司营销员或基层收费所、营业大厅的受理人员提出申请。
    A

    过户

    B

    水表安装位置变更

    C

    水表规格变更

    D

    经营内容变更


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目，自办理登记手续且结清账务时起，至实际完成变更所需要的时间。（）
    A

    电话装机、移机时限

    B

    电话复话时限

    C

    用户市话业务变更时限

    D

    用户长途业务变更时限


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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