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  • 第1题:

    客户当月首次订购自有业务时(非立即扣费包月业务),有多少时间的免费试用期?()

    • A、12小时
    • B、24小时
    • C、48小时
    • D、72小时

    正确答案:D

  • 第2题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由哪个端口发送提醒信息?()

    • A、10086
    • B、10086190
    • C、106573

    正确答案:B

  • 第3题:

    当月1-20日首次定购浙江手机报,()小时内退订免费,反复定购立即计费;当月20日以后订购当月免费,反复定购不计费。

    • A、12
    • B、24
    • C、48
    • D、72

    正确答案:D

  • 第4题:

    在每月1日0时到20日23:59:59之间期间,如客户反复订购同一款包月彩信业务,则第二次定购时()。

    • A、立即计费;
    • B、24小时内退订免费;
    • C、72小时内退订免费;
    • D、当月免费;

    正确答案:A

  • 第5题:

    手机证券业务的计费规则()。

    • A、当月订购,当月免费;
    • B、当月订购,当月收费;
    • C、免费使用;
    • D、免三个月月功能费。

    正确答案:A

  • 第6题:

    客户在每月21日-月底订购手机视频包月业务,当月免费。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    手机报省内报纸定制是马上开通费用的,不免72小时和每月20日后首次订制当月免费的优惠。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    客户开通手机证券业务后,当月不使用不收取功能费。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    用户未开通移动数据流量功能,可以使用以下哪些业务()

    • A、来电助手
    • B、手机游戏
    • C、手机搜索
    • D、手机音乐

    正确答案:A

  • 第10题:

    关于通信助手资费下列说法正确的是:()

    • A、首次开通的用户开通当月免费,次月开始计费;非首次开通的用户开通当月开始计费
    • B、通信助手费用只可以在基本帐户上扣取
    • C、客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时,不收取额外通信费

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    多选题
    关于手机银行以下说法正确的是()
    A

    使用手机银行向行内异地转账(跨一级分行)的结算手续费为柜台同类业务收费的3折

    B

    手机银行移动客户首次签约有90天免费试用期

    C

    手机银行移动客户首次签约有1个月免费试用期

    D

    手机银行电信客户首次签约有3个月免费试用


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户在开通短信业务时,如我*行提供了免费服务期,免费服务期从正确开通后的当月起计算,免费服务期结束后,若客户未申请解除短信业务服务,则从次月起客户需向我*行缴纳服务费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086190端口发送提醒信息,回复短信到该端口收取0.1元/条。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086端口发送提醒信息。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    话费管家业务首次订购可享受当月()试用,()后首次订购,可免费使用到次月底。


    正确答案:免费;20日

  • 第16题:

    客户开通湖南龙信通讯公司和长沙铂亿科技公司提供的家校通业务()享受72小时免费的优惠。

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:B

  • 第17题:

    NGBOSS的业务平台业务下,可以为客户办理()业务。

    • A、手机阅读;
    • B、手机医疗;
    • C、手机商界;
    • D、手机钱包的开通与取消;

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受原手机支付业务提供的各项服务,只是当客户手机话费余额()时,系统将自动实现转帐功能。


    正确答案:低于50元

  • 第19题:

    客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务,当月立即开始计费;客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务,当月免费,当月不取消,次月开始计费


    正确答案:错误

  • 第20题:

    下面哪些VIP服务是针对钻石卡客户提供的()

    • A、免保证金开通国际漫游(长途)
    • B、新业务免费试用
    • C、预约办理业务
    • D、每年一次免费健康体检
    • E、享受手机维修打折及优先服务

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    手机快讯业务包括免费频道和收费频道.并为客户免费默认开通哪些频道?()

    • A、天气预报
    • B、综合体验
    • C、精品频道套餐

    正确答案:A,B

  • 第22题:

    多选题
    关于通信助手资费下列说法正确的是:()
    A

    首次开通的用户开通当月免费,次月开始计费;非首次开通的用户开通当月开始计费

    B

    通信助手费用只可以在基本帐户上扣取

    C

    客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时,不收取额外通信费


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于手机银行以下说法不正确的是()
    A

    当月产生的月服务费会于下月扣取

    B

    移动用户开通后未曾登录和进行收费确认,不需收取服务费

    C

    移动新开通客户过了免费体验期,就要收取服务费

    D

    收费客户可以转化为免费客户,免费客户您可以在手机上自行申请为收费客户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析