有线宽带拆机需要携带的东西包括：（）A、身份证原件B、光猫C、机顶盒D、设备E、押金单
题目
有线宽带拆机需要携带的东西包括：（）
- A、身份证原件
- B、光猫
- C、机顶盒
- D、设备
- E、押金单
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第1题：
前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）
- A、当天
- B、第二天
- C、次月
正确答案:A -
第2题：
取消宽带电视时，凭机顶盒退还押金，若机顶盒损坏或遗失的，并赔偿多少元/台？（）
- A、100元
- B、200元
- C、不需要
正确答案:B -
第3题：
光猫政策方案（自建区域），正确的是（）。
- A、180元销售光猫
- B、承诺在网2年送光猫，预存120元租用，第二年返还10元/月
- C、承诺在网2年送光猫，预存240元租用，每月返还10元
- D、承诺在网2年送光猫，120元押金租用
- E、承诺在网2年送光猫，0元押金租用
正确答案:A,B,C,D,E -
第4题：
融合产品佣金，变化正确的是（）。
- A、180元销售光猫
- B、承诺在网2年送光猫，预存120元租用，第二年返还10元/月
- C、承诺在网2年送光猫，120元押金租用
- D、承诺在网2年送光猫，0元押金租用
- E、以上全对
正确答案:E -
第5题：
以下场景哪些不是组播的常用连接方式？（）
- A、路由器LAN口连接机顶盒
- B、光猫LAN1口连接机顶盒
- C、光猫LAN2口连接机顶盒
- D、使用无线方式连接机顶盒
正确答案:A,B,D -
第6题：
以下哪些操作是属于联通电视0025故障的排障流程：（）
- A、原位置拨插网线
- B、重启机顶盒
- C、检查光猫端IPTV网线连接是否正确
- D、稍后先重启光猫后重启机顶盒
正确答案:B,C,D -
第7题：
使用光猫设备需要注意哪些？（）
- A、光猫设备尽量不要移动位置，以免造成接入线路损坏和衰减
- B、光猫运行环境温度不能高于45度以上
- C、光猫关闭重启需要3-4分钟可恢复正常工作
- D、光猫带电运行时宽带和电话才能正常工作
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
移动有线宽带做拆机处理的途径有哪些（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、浙江移动网站
正确答案:A -
第9题：
以下移动自建有线宽带中，哪种接入方式是需要收取光猫押金的？（）
- A、CMCC_GPON+FTTB
- B、CMCC_GPON+FTTH
- C、CMCC_GPON+FTTC+ADSL
- D、CMCC_LAN
正确答案:B -
第10题：
王卡宽带开放的光猫政策有哪些？（）
- A、180元买断
- B、0元租用
- C、120元押金
- D、120元预存
- E、240元预存
正确答案:A,B,C -
第11题：
带串码的光猫和机顶盒销库需要扫码认领，请问是翼运维的哪个模块可以操作（）。
- A、终端扫描
- B、材料上报
- C、施工轨迹
- D、历史工单
正确答案:A -
第12题：
用户机顶盒出现硬件故障，分公司需要为其更换一个新机顶盒，更换机顶盒开机前需要进行（）操作
- A、iTV端口解绑
- B、老机顶盒解绑
- C、修改密码
- D、拆机新装
正确答案:B -
第13题：
客户宽带电视已经到期，想要继续使用，只要办理宽带电视续包就可以继续使用了，安装师傅不需要重新安装机顶盒，客户也不需要支付第二次押金（）
正确答案:正确 -
第14题：
宽带电视的机顶盒押金是多少元/台？（）
- A、0元
- B、100元
- C、200元
正确答案:B -
第15题：
低实装、异网存量区域所推出免费体验6个月的终端方案如下描述正确的是（）。
- A、承诺在网两年，免押金租用光猫
- B、统一采用押金120元租用，免费体验到期后回收终端退押金
- C、承诺在网两年，免押金租用机顶盒
- D、承诺在网两年，免押金租用光猫和机顶盒
正确答案:B -
第16题：
读者如需代退押金一般需要携带以下哪几样材料？（）
- A、身份证、读者证、押金凭证、户口簿
- B、代退人身份证、读者证、押金凭证、户口簿
- C、代退人身份证、身份证、读者证、押金凭证
- D、代退人身份证、身份证、押金凭证、户口簿
正确答案:C -
第17题：
联通电视各类组网方式中，可能使用到的设备包括（）
- A、光猫
- B、机顶盒
- C、路由器
- D、家庭网关
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
单宽带欠费拆机的时限为（）
- A、30天
- B、60天
- C、90天
- D、100天
正确答案:B -
第19题：
宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）
- A、引导用户关机重启
- B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试
- C、引导用户关掉机顶盒再试
- D、引导用户重置宽带电视密码
正确答案:B -
第20题：
有线宽带拆机需要携带的东西包括（）
- A、身份证原件
- B、光猫
- C、机顶盒
- D、设备
- E、押金单
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
用户在营业厅退还宽带电视机顶盒，受理应该怎么做？（）
- A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒
- B、直接入库
- C、检查电源，遥控器等配件是否存在
- D、根据用户的收据，退还机顶盒押金
- E、如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金
正确答案:A,C,D,E -
第22题：
王卡宽带光猫政策方案，正确的是（）。
- A、180元销售光猫
- B、承诺在网2年送光猫，预存120元租用，第二年返还10元/月
- C、承诺在网2年送光猫，预存240元租用，每月返还10元
- D、承诺在网2年送光猫，120元押金租用
- E、承诺在网2年送光猫，0元押金租用
正确答案:A,C,E -
第23题：
中国移动的“互联网电视”业务，是通过家庭宽带网络及（）设备，以电视为主要显示终端，多屏互动为特征，向客户提供视听和应用的融合服务。
- A、机顶盒
- B、光猫
- C、路由器
正确答案:A -
第24题：
使用ITV的开机顺序：先打开宽带猫，再打开电视机，最后打开iTV机顶盒
正确答案:正确