（）客户可以通过10086人工开具电子发票？A、预付费客户B、托收客户C、省内携号客户D、后付费客户（如信用卡、储蓄卡客户）

第1题：

10086人工为省内携号客户开具电子发票时，需将菜单账单发票打印中的地市选择为（　），否则无法开具。

• A、归属地
• B、使用地

第2题：

电子发票开具通过10086人工认证的，本机/非本机均可受理。（）

第3题：

10086人工可提供（）个月内的月结发票的开具，（）个月内的查询、推送服务。

• A、12
• B、13
• C、14
• D、15

第4题：

目前电子发票统一在门户网站展示，因此推送个人电子发票链接统一为：（）

• A、http：//gd.10086.cn
• B、http：//dg.10086.cn
• C、http：//gv.10086.cn
• D、http：//gd.10086.cn/fapiao

第5题：

我的号码已销号可以开电子发票吗？已销户或新装未竣工的客户可以开具电子发票吗？

第6题：

省内携号客户可以通过哪些渠道操作电子发票？（）

• A、10086人工
• B、携入地营业厅操作
• C、归属地营业厅操作

第7题：

以下关于发票说法正确的是（）

• A、复核界面儿提示“普”，表示订单需要开具纸质发票
• B、复核界面儿提示“无”，表示客户选择的是电子发票
• C、离线发票开票员必须绑定ERP账号才可以开具纸质发票
• D、客户退货逆向入库时，需要输入发票号才能验收入库

第8题：

开具后的电子发票可以通过相应的第三方平台进行查询

第9题：

企业既可以开纸质发票又可以开具电子发票

第10题：

如果客户是通过（）反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。

• A、10086人工热线；
• B、营业前台；
• C、短信方式；
• D、其它途径。

第11题：

第12题：

第13题：

关于销户状态下电子发票相关说明正确的是（）

• A、销户前已开具的发票可以正常下载、打印。
• B、预销户状态可以开具、查询、打印电子发票。
• C、正式销户后，则不能再进行开具、查询、打印电子发票。
• D、预销户状态下需前往营业厅开具、查询、打印电子发票。

第14题：

什么场景需使用电子发票类的查询技能（）

• A、客户发票已设置为按月自动推送，但仍表示未收到发票，且发票打印状态显示为完全未打印过。
• B、客户符合10086开具条件，但发票资金池余额不足，导致无法开具全额发票。
• C、客户电子发票已成功开具，但仍表示未接收到。

第15题：

客户通过“广东移动10086"充值的话，可以去服务厅打印发票

第16题：

启用电子发票的公司，在完成实收费系统操作后，应告知客户公司将为其开具电子发票，以及电子发票的获取方式。

第17题：

10086人工不可以帮用户开具（预付费）开具“电子渠道充值”发票

第18题：

增值税发票客户，既可以开增值税专用发票，也可以根据客户要求开具普通发票，普通发票客户只允许开具（）。

• A、普通发票
• B、增值税专用发票
• C、定额发票
• D、手写发票

第19题：

复核作业时，不开具发票的情况有哪几种（）

• A、增值税不开具发票
• B、金额为零不开具发票
• C、客户需要电子发票的不开具发票
• D、返修换货的不开具发票

第20题：

关于票源控制（非电子发票）描述正确的是（）。

• A、在购买发票时通过对电子发票和纸质发票已执行的控制，是企业不能用假发票进行开票
• B、税控发票开票软件在开具发票时，开票员可以根据情况选择发票号码进行开具
• C、企业在开具发票前，必须先到税局部门购电子和纸质发票
• D、税控发票开票软件在开具发票时，自动从首张流水号开始顺序使用
• E、税务部门对发票的领、用、存情况有详细记录，从而可以控制票源

第21题：

已开具的电子增值税普通发票不可以作废，未开具的电子增值税普通发票可以进行空白发票作废。

第22题：

第23题：