参考答案和解析
正确答案:B
更多“取消宽带电视时,凭机顶盒退还押金,若机顶盒损坏或遗失的,并赔偿多少元/台?()A、100元B、200元C、不需要”相关问题
  • 第1题:

    当前新装宽带可以同时报装2个电视机顶盒。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    取消宽带电视时,凭机顶盒退还押金,若机顶盒损坏或遗失的,并赔偿多少元/台?()

    • A、100元
    • B、200元
    • C、不需要

    正确答案:B

  • 第3题:

    某宽带用户,要求办理两台宽带电视产品,需收取押金多少元?()

    • A、0元
    • B、100元
    • C、200元
    • D、300元

    正确答案:C

  • 第4题:

    宽带电视出现节目卡顿或花屏是什么原因?()

    • A、硬件损坏
    • B、未连接网络
    • C、连接升级服务器失败
    • D、是否为网速慢、机顶盒或猫长时间不关机等问题所致

    正确答案:D

  • 第5题:

    有线宽带拆机需要携带的东西包括()

    • A、身份证原件
    • B、光猫
    • C、机顶盒
    • D、设备
    • E、押金单

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    机顶盒可以和“宽带电视”分开销售,即可以单独销售


    正确答案:错误

  • 第7题:

    用户在营业厅退还宽带电视机顶盒,受理应该怎么做?()

    • A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒
    • B、直接入库
    • C、检查电源,遥控器等配件是否存在
    • D、根据用户的收据,退还机顶盒押金
    • E、如果用户配件遗失,用户需要缴纳一定赔偿金

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    用户观看IPTV呈黑白时的主要问题是()

    • A、视频线未插牢,有松动、接触不良或过长
    • B、视机的制式与机顶盒中的制式不一致
    • C、用户电视机损坏
    • D、IPTV机顶盒损坏

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码10011,应做如下正确操作进行恢复()

    • A、检查连接机顶盒的终端(猫或路由器)是否开电
    • B、检查连接机顶盒和宽带猫的网线两端是否插紧(机顶盒连接灯亮绿灯表示连接正常)
    • C、如机顶盒连接灯不亮,更换机顶盒的网线重试
    • D、待机顶盒连接灯亮绿灯时,关电重启机顶盒尝试

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    互动电视机顶盒终端的规划层次分为()。
    A

    高清交互机顶盒

    B

    全业务机顶盒

    C

    家庭多媒体网关

    D

    高清互动机顶盒


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    机顶盒可以和“宽带电视”分开销售,即可以单独销售
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    机顶盒必须和“宽带电视”捆绑销售,不做单独销售。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户宽带电视已经到期,想要继续使用,只要办理宽带电视续包就可以继续使用了,安装师傅不需要重新安装机顶盒,客户也不需要支付第二次押金()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    宽带电视的机顶盒押金是多少元/台?()

    • A、0元
    • B、100元
    • C、200元

    正确答案:B

  • 第15题:

    沃家电视高清机顶盒方案()

    • A、交300元购买机顶盒,赠送免费使用沃家电视服务一年,第二年继续使用按10元/月收取。
    • B、免费租机顶盒,20元/月优惠看电视。
    • C、自带机顶盒,10元/月优惠看电视。

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    宽带电视出现X0015如何引导用户处理?()

    • A、引导用户关机重启
    • B、引导用户先关电重启机顶盒尝试;如重启机顶盒仍未恢复,请更换机顶盒网线所连接猫上的端口,然后关电重启机顶盒尝试
    • C、引导用户关掉机顶盒再试
    • D、引导用户重置宽带电视密码

    正确答案:B

  • 第17题:

    机顶盒必须和“宽带电视”捆绑销售,不做单独销售。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    存量电视客户可加装子电视(第2个),收费标准为20元/月,主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    炫TV机顶盒接上宽带后就可以观看电视了。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    一个联通电视机顶盒只能连接一台电视。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    使用ITV的开机顺序:先打开宽带猫,再打开电视机,最后打开iTV机顶盒


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    机顶盒按主要功能可将分为:()
    A

    上网机顶盒

    B

    数字机顶盒(数字卫星机顶盒(DVB-S)

    C

    数字地面机顶盒(DVB-T)

    D

    有线电视数字机顶盒(DVB-C))

    E

    IPTV机顶盒


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    存量电视客户可加装子电视(第2个),收费标准为20元/月,主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    当前新装宽带可以同时报装2个电视机顶盒。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析