家庭套餐客户营业停机收费规则：家庭套餐户主全月营业停机，但家庭套餐内只要有一成员未营业停机，户主就收家庭套餐月费，其他营业停机成员按照5元/人的收取停机保号费。（）

题目

家庭套餐客户营业停机收费规则：家庭套餐户主全月营业停机，但家庭套餐内只要有一成员未营业停机，户主就收家庭套餐月费，其他营业停机成员按照5元/人的收取停机保号费。（）

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1.集团网、家庭网、个人套餐、家庭套餐、亲情组合的扣费优先级为()A、集团套餐>家庭网>亲情组合>个人套餐>家庭套餐B、家庭网=亲情组合>集团套餐>个人套餐>家庭套餐C、集团套餐>家庭网=亲情组合>个人套餐>家庭套餐D、亲情组合>家庭网>个人套餐>集团套餐>家庭套餐

2.家庭套餐的家长，可以作为家庭统一支付的户主，但（）作为家庭统一支付的成员；家庭套餐的成员（）作为家庭统一支付的户主。A、能；能B、能；不能C、不能；能D、不能；不能

3.家庭套餐内成员查询内容仅限：（）A、家庭套餐户主号码B、套餐名称C、其他成员号码

4.家庭成员全月停机，收取（）元停机保号费。A、0B、1C、5D、10

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  • 第1题：

    办理家庭套餐后，以下哪些业务家庭户主不可以办理？（）

    • A、过户
    • B、帐务变更
    • C、补卡

    正确答案:A

  • 第2题：

    4G飞享家庭套餐与（）套餐互斥。

    • A、家庭套餐
    • B、其它全球通个人套餐
    • C、4G自选套餐

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    户主或成员除了家庭套餐外，还另外叠加10元GPRS套餐，则该GPRS流量是否可家庭内共享？（）

    • A、共享
    • B、不共享

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下关于家庭统一支付说法正确的有？（）

    • A、铁通固话版无线座机只能作家庭统一支付成员，不能作家庭统一支付户主。
    • B、无线座机即可以做家庭统一支付户主，又可以做成员。
    • C、有线宽带客户不能作家庭统一支付户主，但可以作成员。
    • D、家庭统一支付下，户主不可以办理过户，户主不能办理改名。
    • E、家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用没有影响。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    家庭套餐下，户主和成员均可以办理过户。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    4G飞享家庭套餐，新入网协议规则，协议期：办理飞享家庭套餐客户必须签订2年的协议期。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    家庭套餐家长可以查询家庭套餐下所有成员的号码及套餐名称；成员只能查询户主号码及套餐名称，不可以查询其它成员的信息。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取停机保号费。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取（）费。


    正确答案:停机保号

  • 第11题：

    家庭套餐中家庭户主下面最多允许有几个家庭成员（）

    • A、4个
    • B、5个
    • C、7个
    • D、8个

    正确答案:A

  • 第12题：

    家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理？（）

    • A、家庭套餐取消
    • B、家庭套餐更改
    • C、家庭套餐帐务变更

    正确答案:A,B,C

  • 第13题：

    以下对家庭套餐与家庭统一支付区别描述正确的是（）

    • A、办理了家庭套餐的成员仍可作为家庭统一支付的户主
    • B、办理了家庭统一支付的户主，可以作为家长办理家庭套餐，但不能作为家庭套餐的成员
    • C、家庭套餐的家长，可以作为家庭统一支付的户主，但不能作为家庭统一支付的成员
    • D、家庭套餐的成员，不能作为家庭统一支付的户主

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用有影响。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    以下哪些费用全月营业停机时仍需收取（）

    • A、参加特定优惠活动的保底消费
    • B、来电显示月费
    • C、包月的SP代收费
    • D、家庭亲情网月费

    正确答案:A

  • 第16题：

    对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户，如果户主帐务停机，成员不会帐务停机。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    家庭套餐下，户主和成员均不可以办理哪些业务？（）

    • A、营业停机
    • B、过户
    • C、营业预销
    • D、补卡

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的，仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    家庭统一支付成员查询内容仅限（）。

    • A、家庭统一支付户主号码
    • B、户主套餐
    • C、自己的受理时间

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    用户取消沃•家庭套餐时，沃•家庭套餐（）失效，沃•家庭无线上网卡套餐（）失效；

    • A、当月
    • B、次月
    • C、立即
    • D、月末

    正确答案:B

  • 第21题：

    套餐类融合业务解除营业受理规则（）

    • A、客户须结清已出账的费用
    • B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
    • C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。
    • D、套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
    • E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。

    正确答案:A,C,D,E

  • 第22题：

    办理以下哪些业务时，必须先取消家庭套餐（）

    • A、家长号码关键信息变更
    • B、家庭套餐变更
    • C、过户
    • D、营业预销

    正确答案:A,C,D

  • 第23题：

    神州行套餐用户，套餐月费收取为：停机当月月费按天收取，全月停机免收包月费。（）


    正确答案:错误

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