他营厅的厅店类型分哪两种？（）A、进驻厅B、代销厅C、拓展厅D、自营厅
题目
他营厅的厅店类型分哪两种？（）
- A、进驻厅
- B、代销厅
- C、拓展厅
- D、自营厅
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第1题：
请问公司要求用户办理业务排队等候时间控制在多少分钟内？（）
- A、所有营业厅均15分钟
- B、主厅小于18分钟、其他厅小于15分钟
- C、主厅小于2分钟、其他厅小于15分钟
- D、主厅小于18分钟、其他厅小于10分钟
正确答案:A -
第2题：
现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。
- A、自有营业厅
- B、短信营业厅
- C、社会渠道
- D、网上营业厅
正确答案:A -
第3题：
他营厅合作商店长薪酬谁发放？（）
- A、移动公司
- B、合作商老板
- C、移动公司和合作商共同发放
正确答案:B -
第4题：
卖场渠道，按渠道建设类型进行分类可分为（）
- A、自租他营
- B、自有房产改造
- C、自有厅物理区隔
- D、他建他营
- E、中小卖场渠道
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。
- A、早会
- B、晚会
- C、周会
- D、月会
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
他营厅移动店长直属管理人员是谁？（）
- A、县市老总
- B、县市副总
- C、所在分局长
- D、市公司销售中心
正确答案:D -
第7题：
作为一名优秀的营业员，通过岗位竞聘当上了某自营厅的营业经理，面对陌生的岗位、陌生的厅店，她可以通过了解哪些信息，帮助她快速适应。（）
- A、熟悉厅店内人员
- B、了解厅店情况
- C、了解管理要求
- D、了解业务操作
正确答案:A,B,C -
第8题：
营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。（）
- A、单位联动
- B、在厅内开展抽奖
- C、异业联动
- D、张贴小广告
正确答案:A,B,C -
第9题：
以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）
- A、合作营业厅
- B、旗舰营业厅
- C、3G品牌店
- D、标准营业厅
正确答案:D -
第10题：
联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）
- A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店
- B、旗舰营业厅
- C、标准营业厅
- D、合作营业厅
正确答案:A,B,C -
第11题：
实体渠道包含以下哪几个？（）
- A、自营厅
- B、指定专营店
- C、排他性特约代理点
- D、非排他性特约代理店
- E、WAP营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
多选题电子巡厅规范中，人员服务包括（）A厅店各岗位人员不缺岗（业务受理台、引导台等若因其他原因无人，应需竖立相应的告示牌）
B没有进行与工作无关事宜，厅内人员不得聚众闲聊、嬉戏打闹、吃东西；有客户在厅内时不得与他人闲聊、玩手机或接听私人电话
C厅店所有人员服务热情有礼、主动服务客户（客户所在范围服务人员是否有提供主动服务）
D非厅店工作人员不得进入工作区范围内
E营业时间是否存在异常（定义：自有厅参照CMOP厅店营业时间，社渠厅出现三天以上不开店）
正确答案： A,B,C,D,E解析： 暂无解析 -
第13题：
3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）
- A、网上营业厅
- B、手机营业厅
- C、自有营业厅
- D、10010客服热线
- E、3G品牌店
正确答案:A,B -
第14题：
他营厅人员进驻需要谁的批准？（）
- A、合作商老板
- B、合作商店长
- C、移动店长
正确答案:C -
第15题：
帮助厅店争取更好的业绩，对店长而言责无旁贷的，可采取的方法是：（）
- A、制定厅店考核要求
- B、合理分配业绩指标
- C、落实营销管理要求
- D、执行厅店营销活动
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
悉尼歌剧院分为哪三个主要部分？（）
- A、歌剧厅
- B、演艺厅
- C、音乐厅
- D、贝尼朗餐厅
正确答案:A,C,D -
第17题：
根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，由社区店销售向（）协同销售转变。
- A、维护
- B、营销
- C、社区店
- D、网厅
正确答案:A,B,C -
第18题：
他营厅的代销厅是不结算酬金的（）
正确答案:正确 -
第19题：
面对陌生厅店，可以从哪些方面了解该厅店的情况（）
- A、人员信息
- B、所处商圈
- C、客流情况
- D、历史业绩
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
营业厅的应用哪类营销模式？（）
- A、柜台营销
- B、体验营销
- C、座店销售
- D、走动营销
正确答案:B -
第21题：
营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
正确答案:错误 -
第22题：
客户办理八大套餐可通过哪此渠道申请？（）
- A、短信
- B、公司网站
- C、社会渠道
- D、服营厅
- E、10086
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
中国联通的自有实体渠道包括（）
- A、3G品牌店
- B、自有营业厅
- C、合作营业厅
- D、客户俱乐部
正确答案:A,B,D