客户的手机开通了4G漫游功能，如4G网络无法覆盖，我们將以2G/3G网络为客户提供服务。（）

题目

客户的手机开通了4G漫游功能，如4G网络无法覆盖，我们將以2G/3G网络为客户提供服务。（）

相似考题

1.以下关于4G的说法错误的是()?A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B.4G套餐只能在4G网络下使用：C.2G、3G的业务在4G可以使用D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。

2.以下哪些客户可以享受6GB流量红包（）A、新购4G手机、更换4G卡，未开通4G功能B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐C、新购4G手机、更换4G卡，办理飞享套餐用户D、新购4G手机、更换4G卡，开通4G功能，但没办理流量包月

3.关于4G国际漫游流量服务说法正确的是？（）A、4G国际漫游不依赖于4G服务功能B、当国内4G服务功能暂停时，4G国漫则无法使用C、4G服务功能恢复时，4G国漫可立即恢复使用D、4G服务功能恢复时，4G国漫也不可恢复使用

4.4G手机上网流量套餐资费规则（）A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。

更多“客户的手机开通了4G漫游功能，如4G网络无法覆盖，我们將以2G/”相关问题

  • 第1题：

    客户如需要享受4G高速网络，需具备以下哪些条件？（）。

    • A、使用4G终端
    • B、更换4GUSIM卡
    • C、有4G网络覆盖
    • D、手机号码开通4G功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    4G飞享套餐，套餐内的数据流量不包含以下哪类流量？（）

    • A、2G网络流量
    • B、3G网络流量
    • C、4G网络流量
    • D、港澳台漫游时产生的上网流量

    正确答案:D

  • 第3题：

    如何成为4G客户？（）

    • A、持有支持TD-LTE制式的4G手机
    • B、办理GPRS（4G）功能（新）
    • C、在4G网络覆盖的地区
    • D、更换4GUSIM卡

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    手机如何才能使用4G网络？（）

    • A、使用4G终端
    • B、有4G网络覆盖：
    • C、更换4Gsim卡
    • D、使用中国移动品牌手机

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    以下关于“2G到4G重选功能开启后”的描述，正确的是？

    • A、2G网络会增加1条广播消息
    • B、2G网络会广播234G系统优先级
    • C、多模终端返回到4G覆盖区域后，一定从2G直接返回4G网络
    • D、2G网络需要广播2套2G到3G重选参数

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    关于手机流量、4G服务功能“暂停”无法上网以下说法正确的是？（）

    • A、核实用户的4G服务、手机流量功能是否正常
    • B、核查客户的号码状态是否正常
    • C、为客户“恢复”功能

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    4G国际漫游，使用前需要更换中国移动4GUSIM卡，开通4G高速功能，并确认打开手机上的4G上网开关，同时设置手机APN为（）。

    • A、cmwap
    • B、cmnet
    • C、net

    正确答案:B

  • 第8题：

    在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。

    • A、2G/3G
    • B、2G/3G/4G
    • C、4G或LTE
    • D、3G/4G

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户使用4G手机套餐时，在超出套餐所包含的4G数据流量后，对上网功能的影响，描述正确的是：（）

    • A、不受影响
    • B、会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）
    • C、会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）
    • D、暂停所有上网功能

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    关于手机流量、4G服务功能“暂停”无法上网以下说法正确的是？（）
    A

    核实用户的4G服务、手机流量功能是否正常

    B

    核查客户的号码状态是否正常

    C

    为客户“恢复”功能


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于4G的说法错误的是（）？
    A

    客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游

    B

    4G套餐只能在4G网络下使用：

    C

    2G、3G的业务在4G可以使用

    D

    不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    4G手机上网流量套餐资费规则（）
    A

    4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。

    B

    叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    GPRS（4G）功能（新）、GPRS（4G）低速功能人工可操作取消，取消后客户（）4G网络。

    • A、能够正常搜索到
    • B、无法搜索到

    正确答案:B

  • 第14题：

    目前中国移动用户开通了4G漫游只能于以上开放范围中的国家或地区的网络享受4G网络数据服务。如4G网络无法覆盖，我们將以2G/3G网络为客户提供服务。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    4G手机为用户提供以下哪些功能业务（）

    • A、4G LTE
    • B、3G EVDO
    • C、2G IX
    • D、电信增值业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下关于4G的说法错误的是（）？

    • A、客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
    • B、4G套餐只能在4G网络下使用：
    • C、2G、3G的业务在4G可以使用
    • D、不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。

    正确答案:B

  • 第17题：

    和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理？（）

    • A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单
    • B、在线为用户开通4G+功能
    • C、在线按非体验用户解释口径解释
    • D、登记咨询工单

    正确答案:C

  • 第18题：

    关于备卡激活说法正确的是：（）

    • A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知
    • B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡
    • C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活
    • D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    成为4G客户，使用4G网络条件是（）？

    • A、TD-LTE制式的4G手机
    • B、更换4G号码
    • C、办理GPRS（4G）高速功能
    • D、4G网络覆盖的地区
    • E、更换4GUSIM卡

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。

    • A、2G
    • B、2G
    • C、4G
    • D、2G和3G

    正确答案:C

  • 第21题：

    以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）

    • A、在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
    • B、在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
    • C、在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
    • D、在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    以下关于“2G到4G重选功能开启后”的描述，正确的是？
    A

    2G网络会增加1条广播消息

    B

    2G网络会广播234G系统优先级

    C

    多模终端返回到4G覆盖区域后，一定从2G直接返回4G网络

    D

    2G网络需要广播2套2G到3G重选参数


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    手机如何才能使用4G网络？（）
    A

    使用4G终端

    B

    有4G网络覆盖：

    C

    更换4Gsim卡

    D

    使用中国移动品牌手机


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

相关内容