参考答案和解析
正确答案:正确
更多“冻结积分是对部分客户开展的积分活动,满足活动条件后会自动解冻,并”相关问题
  • 第1题:

    客户积分分为基本积分和活动积分。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是()

    • A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后,相应的积分分值将被扣除
    • B、活动积分兑奖期结束后,未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
    • C、网点应建立奖品管理登记簿,对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
    • D、活动积分兑奖活动结束后,支行应将未发放奖品及时上交所属分行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    2015年8月新增积分功能是()

    • A、会员变更
    • B、会员清理
    • C、会员积分冻结
    • D、会员积分解冻

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    积分冻结期间,前台不主动告知客户有冻结积分。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    下列有关积分兑奖管理,说法不正确的是()

    • A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分
    • B、基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后,相应的积分分值将被扣除
    • C、活动积分兑奖期结束后,未及时兑奖的活动积分分值将自动累计
    • D、分行负责积分兑奖的具体实施工作,兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下对在常规积分活动管理中,执行“[361054]活动规则管理“交易的功能描述不正确的是()

    • A、新增积分活动
    • B、查询积分活动规则
    • C、修改积分活动规则
    • D、删除积分活动规则

    正确答案:A

  • 第7题:

    PBMS系统中的理财经理绩效积分包括()

    • A、客户积分
    • B、产品销售积分
    • C、营销活动积分
    • D、客户推介积分

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    判断题
    客户积分分为基本积分和活动积分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是指在总行组织的专项外汇业务营销活动期间,对参加营销活动的外汇业务客户,在其基本积分基础上进行的专项积分。
    A

    基本积分

    B

    活动积分

    C

    单项积分

    D

    综合积分


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    外汇卡()反映客户使用外汇业务对银行业务收入的贡献程度。
    A

    基本积分

    B

    活动积分

    C

    客户积分

    D

    综合积分


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列有关积分兑奖管理,说法不正确的是()
    A

    有效兑奖积分为积分分值的整数部分

    B

    基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后,相应的积分分值将被扣除

    C

    活动积分兑奖期结束后,未及时兑奖的活动积分分值将自动累计

    D

    分行负责积分兑奖的具体实施工作,兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    满足积分年度活动条件的月份可不连续。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指对客户在银行办理国际汇款、外币储蓄(含储汇聚财外币储蓄产品,下同)、结汇、售汇、外币理财等外汇业务进行的日常积分。

    • A、基本积分
    • B、活动积分
    • C、单项积分
    • D、综合积分

    正确答案:A

  • 第14题:

    ()是指在总行组织的专项外汇业务营销活动期间,对参加营销活动的外汇业务客户,在其基本积分基础上进行的专项积分。

    • A、基本积分
    • B、活动积分
    • C、单项积分
    • D、综合积分

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户名下任一业务终端设备连续欠费超过(),且经催缴仍不缴纳的,冻结客户积分账户,客户交费后,客户积分账户解冻。

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、12个月

    正确答案:A

  • 第16题:

    对满足条件的长期持卡客户赠送积分,不需要地市公司审核,积分可直接赠送到客户的备用金账户中。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    下面关于积分归并的工作,哪句话描述是错误的()

    • A、积分归并应在客户归并的基础上完成,归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级,充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用
    • B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行,确保积分归并工作的准确性与客户认知
    • C、为提高积分归并工作效率,避免对客户造成过多打扰,积分归并可以直接办理
    • D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知,充分发挥积分的维系作用,提升客户对积分的感知

    正确答案:C

  • 第18题:

    满足积分年度活动条件的月份可不连续。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    客户外汇卡积分分为()。
    A

    基本积分

    B

    活动积分

    C

    单项积分

    D

    综合积分


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    活动积分是指在总行组织的专项外汇业务营销活动期间,对参加营销活动的外汇业务客户,在其基本积分基础上进行的专项积分
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    PBMS系统中的理财经理绩效积分包括()
    A

    客户积分

    B

    产品销售积分

    C

    营销活动积分

    D

    客户推介积分


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是()
    A

    有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后,相应的积分分值将被扣除

    B

    活动积分兑奖期结束后,未及时兑奖的活动积分分值将自动清零

    C

    网点应建立奖品管理登记簿,对奖品的接收、发放及库存情况进行统计

    D

    活动积分兑奖活动结束后,支行应将未发放奖品及时上交所属分行


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对在常规积分活动管理中,执行“[361054]活动规则管理“交易的功能描述不正确的是()
    A

    新增积分活动

    B

    查询积分活动规则

    C

    修改积分活动规则

    D

    删除积分活动规则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析