来电提醒与（）、（）相互之间没有影响，可以同时使用。A、无条件呼转B、关机或不在服务区呼转C、无应答呼转D、遇忙呼转
题目
来电提醒与（）、（）相互之间没有影响，可以同时使用。
- A、无条件呼转
- B、关机或不在服务区呼转
- C、无应答呼转
- D、遇忙呼转
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第1题：
以下对来电助手业务说法正确的有（）
- A、来电助手业务在设置为客户关机或不在服务区时生效
- B、来电助手业务在设置为客户遇忙或无应答时生效
- C、如果客户已设置了无条件、关机或不在服务区呼叫转移至其他的号码，来电助手业务将暂时失效，直至客户取消无条件、关机或不在服务区呼叫转移后自动恢复
- D、来电助手业务与遇忙转、无应答转相互之间没有影响，可同时设置使用
正确答案:A,C,D -
第2题：
来电提醒业务融合包月费5元，办理后还可享受自办理当月起24个月（）免费的优惠。
- A、来电提醒
- B、彩铃
- C、来电显示
- D、手机阅读
正确答案:C -
第3题：
来电提醒业务融合包，包含（）内容？
- A、来电显示业务和100MB省内流量
- B、来电提醒业务和100MB国内流量
- C、来电提醒业务和100MB省内流量
- D、来电显示业务和100MB国内流量
正确答案:C -
第4题：
包月的来电提醒，现在更改为按次的来电提醒什么时候开始执行？
正确答案: 取消后立即执行。 -
第5题：
来电提醒和来电显示是同一回事吗？
正确答案: 不是，来电提醒业务是指客户手机在关机等状态时，来电提醒平台自动记录此期间客户未能正常接收到的电话呼叫信息，在客户手机开机或恢复正常后，系统自动将上述信息以短信的形式发至客户终端。 -
第6题：
来电提醒业务如何收费？
正确答案: 来电提醒计费方式分为按次、包月、包年。
（1）按次计费，只在需要时将呼叫转移到来电提醒业务，对被叫按次收取呼叫转移费0.10元/分钟，省内漫游时不收取长途费，省际漫游时长途费按照呼转计费原则收取。
（2）包月计费，月功能费3元/月，不额外收呼叫转移费，不区分省内漫游/国内（不含港澳台）漫游。
（3）包年计费，来电提醒包年24元套餐，年租24元，含12个月来电提醒月租功能费，到期按次收取费用。 -
第7题：
用户自行改变呼叫转移号码到非13800XYZ309，来电提醒业务功能将（）
- A、可以照常使用
- B、失效
- C、转移到呼转的号码
- D、转移到移动秘书
正确答案:B -
第8题：
来电提醒与呼叫等待业务的关系？
正确答案: 当被叫客户设置了呼叫等待，且发生呼叫等待的呼叫个数已经达到系统允许的上限，这种情况按遇忙状态处理。此时如果被叫客户设置了其它号码为遇忙前转号码，则呼叫会被转移到客户所设置的号码上；如果被叫客户设置了来电提醒号码为遇忙前转号码，则呼叫会被转移到来电提醒业务平台上。当被叫客户设置了呼叫等待，但发生呼叫等待的呼叫个数没有达到系统允许的上限，这种情况按呼叫等待处理。 -
第9题：
用户申请来电提醒业务后，漏话提示信息可以保存多少小时？（）
- A、24
- B、36
- C、48
- D、72
正确答案:C -
第10题：
来电提醒业务的主叫为（）客户；被叫为（）客户。
正确答案:所有中国移动、电信、网通、联通、铁通；全省所有中国移动 -
第11题：
以下哪个方式不能开通来电提醒业务（）
- A、发送短信开通
- B、拨打来电提醒业务接入码
- C、登陆网站开通
- D、10010人工开通
正确答案:C -
第12题：
对排班改进没有影响的是（）。
- A、预测来电与实际来电的差距
- B、服务水平等指标的达成
- C、存在的问题及改进的方式
- D、投诉话务量的增加
正确答案:D -
第13题：
浙江省内移动个人手机客户可开通来电提醒，且客户（）开通来电显示才能使用。
- A、必须
- B、不需要
正确答案:A -
第14题：
新建日程-日程提醒中来电，下列结果不符合要求的是（）
- A、日程提醒中来电话，会继续提醒
- B、通话过程中设置日程提醒时间到，日程响铃一声提示，结束通话后不再继续提醒
- C、通话过程中设置日程提醒时间到，日程响铃一声提示，结束通话后可以继续提醒
- D、日程提醒中来电话，不继续提醒
正确答案:A,C -
第15题：
无线座机可以开通来电提醒（）
正确答案:错误 -
第16题：
来电提醒与呼叫转移是否冲突？
正确答案: 如果在某一种转移方式上客户同时设置了两次以上的呼叫转移，则以最近一次设置为准，即后一次的设置会覆盖掉前一次的设置，例如：客户设置了遇忙前转到来电提醒，则会覆盖掉以前设置的遇忙前转到移动秘书。遇忙转移、不可及转移、无应答转移可同时设置；对于无条件转移，后一次的无条件转移设置会覆盖掉前一次的任何其它呼叫转移设置；后一次的遇忙转移、不可及转移或无应答转移设置不会覆盖掉前一次的无条件转移设置。 -
第17题：
设置无应答呼叫转移至来电提醒业务平台，但经常还没有来得及接听就呼转了，怎么回事？
正确答案: 设置无应答呼转时，需要在手机终端设置无应答时间。某些手机的默认无应答呼转时间比较短，就会出现上述问题，请您自行在终端进行设置即可。 -
第18题：
客户注册开通来电提醒，按（）收取客户的来电提醒包月费用，不限量使用
- A、2元/月
- B、3元/月
- C、4元/月
- D、5元/月
正确答案:B -
第19题：
现有“来电提醒”和“短信回执”用户不可以升级使用“通信助手”业务。
正确答案:错误 -
第20题：
如何开通/注销来电提醒业务？
正确答案: （1）短信用户发送开通指令到短信接入码
（2）语音用户拨打语音接入号根据语音提示操作
（3）10010客服热线
（4）营业厅 -
第21题：
请问从去年四季度开始向集团客户、VIP客户推广的三项粘性业务为（）
- A、号簿管家、手机早晚报、来电显示
- B、手机早晚报、来电提醒、来电显示
- C、号簿管家、手机早晚报、来电提醒
- D、来电显示、号簿管家、手机早晚报
正确答案:C -
第22题：
用户申请来电提醒业务后，漏话提示信息可以保存（）小时。
- A、24
- B、36
- C、48
- D、72
正确答案:C -
第23题：
通信助手业务包括哪几项功能：（）
- A、来电提醒
- B、短信回执
- C、来电传告功能
- D、赠送索要功能
正确答案:A,B,C,D