实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理（仅限本人办理）。（）

第1题：

实名补登记方式中营业厅进行身份登记和确认，登记后客户实名标志显示为实名。（）

第2题：

中国电信提供（）登记真实身份信息方式。

• A、就近的电信营业厅现场实名认证登记，也可以购卡时在代理商处登记实名信息，待代理商将实名信息上传至电信公司
• B、关注“易信”微信公众号
• C、关注“安徽电信”微信公众号
• D、网上营业厅

第3题：

客户来电咨询本机是否已经实名登记，客服代表在系统查证后，仅需回答“已办理或未办理”

第4题：

关于实名制登记方式说法正确的是？（）

• A、仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理
• B、只能前往营业厅，自助渠道已暂停
• C、自助办理的渠道有：浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信
• D、只需持本人有效身份证件原件
• E、不可代办
• F、除证件外还需带本机SIM卡

第5题：

在联通自有营业厅进行实名代办补登时，代办人需要准备资料有：（）

• A、代办人身份证原件
• B、机主本人身份证原件
• C、需提供辅助验证资料
• D、直接办理

第6题：

购买实名制车票时，须凭乘车人（）购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

• A、有效身份证件
• B、银行卡
• C、优惠卡
• D、会员卡

第7题：

个人客户需持本人有效身份证件原件和注册账户凭证原件到注册账户开户行办理个人网银转账交易回单打印业务。

第8题：

关于全国通自助渠道功能的开通，以下说法正确的是（）。

• A、持本人及代办人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
• B、持本人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
• C、签约协议即时生效。
• D、签约协议次日生效。

第9题：

个人用户可以持自己的个人有效身份证件和电卡至营业厅通过变更实名制信息业务来变更用户名。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

新客户入网时，本人凭有效身份证件办理实名登记，登记的资料不作为业务办理的依据。

第14题：

会员本人办理常客身份认证：需提供会员本人的（）

• A、身份证复印件
• B、会员卡
• C、有效身份证件的原件
• D、驾驶证原件

第15题：

实名制（已登记）的号码办理重置密码和补卡时经办人要求是？（）

• A、实名制（已登记）本人亲临办理经办人满11岁即可
• B、非实名制（已登记）本人的经办人必须满18岁以上，凭有效身份证办理
• C、只要满11周岁的经办人凭有效身份证即可办理

第16题：

不方便去营业厅办理实名登记的个人客户，可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡，到营业代办实名登记。（）

第17题：

单位客户入网经办人需凭以下哪种证件办理（）

• A、本人有效身份证件原件和单位委托证明
• B、本人有效身份证件原件和单位有效登记证件
• C、经办人本人有效身份证件原件、单位委托证明和单位有效登记证件
• D、单位委托证明和单位有效登记证件

第18题：

客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办

第19题：

客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。

第20题：

充电卡挂失后，可进行（）操作，客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。

• A、解灰
• B、实名制
• C、补卡
• D、注销

第21题：

第22题：

第23题：