更多“客户办理过户时,如套餐为非现行套餐,需改为现行套餐,次月套餐生效后才能办理过户。()”相关问题
  • 第1题:

    办理亲情融合套餐B计划后,户主和成员都不能直接办理过户,必须先取消套餐后才能办理过户。()


    正确答案:正确

  • 第2题:

    家庭套餐下,户主和成员均可以办理过户。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()

    • A、当月办理,当月生效
    • B、当月办理,次月生效
    • C、无法修改套餐
    • D、办理修改立即生效

    正确答案:B

  • 第4题:

    若客户办理了协议期类营销案,需待()到期后才可办理过户业务

    • A、营销方案
    • B、随时可以
    • C、套餐
    • D、功能

    正确答案:A

  • 第5题:

    过出方客户原套餐是神州行4G流量卡,办理过户后过入方能延续原套餐吗?()

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:B

  • 第6题:

    现在全球通八大套餐客户或八大套餐客户办理套餐变更,则()生效。

    • A、即时
    • B、24小时
    • C、下月
    • D、12小时

    正确答案:C

  • 第7题:

    若588元套餐客户要办理过户手续,则新机主一定要选择用588元的套餐?()

    • A、不一定,按新客户需求办理新套餐
    • B、是的
    • C、只能选588元及以上的套餐

    正确答案:A

  • 第8题:

    一标准全球通套餐的用户,改为全球通套餐当天生效,用户同时办理了家庭套餐已生效,请问成员增加是何时生效?()

    • A、当天
    • B、次日
    • C、次月

    正确答案:A

  • 第9题:

    4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()

    • A、新办理套餐立即生效
    • B、改套餐下月生效
    • C、改套餐当月生效
    • D、新办理套餐下月生效

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    以下4G主资费套餐说法不正确的是:()

    • A、4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效
    • B、4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效
    • C、4G上网流量套餐,改套餐立即生效
    • D、4G上网叠加包,办理立即生效

    正确答案:C

  • 第11题:

    多选题
    4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()
    A

    新办理套餐立即生效

    B

    改套餐下月生效

    C

    改套餐当月生效

    D

    新办理套餐下月生效


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()
    A

    当月办理,当月生效

    B

    当月办理,次月生效

    C

    无法修改套餐

    D

    办理修改立即生效


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办理过户业务时,过入方仅可选择当前大众市场开放的个人客户套餐。()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    家庭套餐能否办理过户()

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户当月转4G套餐,即使套餐在次月生效,转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包,系统上会提示客户预约转4G,不允许办理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    手机客户办理融合B计划群组套餐,宽带为新装机,则融合套餐的生效时间为()。

    • A、办理群组当月
    • B、办理群组次月
    • C、宽带竣工当月
    • D、宽带竣工次月

    正确答案:D

  • 第17题:

    套餐类融合业务生效规则()

    • A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。
    • B、套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。
    • C、套餐生效前,在网用户执行原资费。
    • D、在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。
    • E、办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    办理以下哪些业务时,必须先取消家庭套餐()

    • A、家长号码关键信息变更
    • B、家庭套餐变更
    • C、过户
    • D、营业预销

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    动感地带:当月新开通GPRS套餐,办理套餐24小时内生效。但修改.取消套餐()生效。

    • A、下一月结日
    • B、即时生效
    • C、次月1日

    正确答案:A

  • 第20题:

    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()

    • A、是,会被自动取消
    • B、否,不会被取消
    • C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
    • D、取消后为客户返还话费

    正确答案:B

  • 第21题:

    以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是()

    • A、主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
    • B、仅前台可以办理,办理立即生效,生效时间6个月
    • C、依赖于4G合约套餐;需要先办理4G合约套餐,才能办理
    • D、客户办理4G主套餐后即可短信申请办理

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    以下4G主资费套餐说法不正确的是:()
    A

    4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效

    B

    4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效

    C

    4G上网流量套餐,改套餐立即生效

    D

    4G上网叠加包,办理立即生效


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    宽带的生效规则正确的是?()
    A

    手机宽带过期续约:续约方案和宽带月租的生效时间,统一都是办理续约后的次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,客户必须要交当月的宽带月租费用。

    B

    月租续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。

    C

    398手机宽带:续约新方案是办理续约后的次月1日生效,办理当月使用新宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。

    D

    398帐号年套餐续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的是新速率对应的日租套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析