余额转移办理的渠道有哪些？（）A、只能至号码归属地自办营业厅办理B、省内任意一家营业厅C、网上营业厅D、10086电话预约

第1题：

营业停机的办理途径有哪些？（）。

• A、10086
• B、自办营业厅
• C、社会渠道
• D、短信营业厅
• E、网上营业厅

第2题：

亲情网短信免费发的办理方式：（）

• A、短信营业厅
• B、营业厅
• C、10086人工
• D、网上营业厅

第3题：

流量至尊包套餐的办理渠道有（）。

• A、营业厅
• B、网上营业厅
• C、掌上网业厅（客户端）
• D、10086人工

第4题：

通过哪些渠道可以办理腾讯王卡（）

• A、王卡助手微信公众号
• B、微信小程序“王卡申请助手”
• C、归属地自办营业厅
• D、手机营业厅

第5题：

流量快餐包：开通的渠道有（）。

• A、营业厅
• B、网上营业厅
• C、掌上营业厅
• D、10086人工台

第6题：

有线宽带密码重置可通过（）

• A、10086人工
• B、10086短信
• C、网上营业厅
• D、手机营业厅
• E、归属地移动营业厅

第7题：

省内携号客户可以通过哪些渠道操作电子发票？（）

• A、10086人工
• B、携入地营业厅操作
• C、归属地营业厅操作

第8题：

办理国际及港澳台漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。

• A、短信营业厅
• B、10086热线
• C、网上营业厅（资费服务专区）
• D、营业厅

第9题：

业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）

• A、人工营业厅
• B、自助营业厅
• C、电话营业厅
• D、网上营业厅

第10题：

来电助手可以通过哪些途径办理？（）

• A、营业厅
• B、10086短信营业厅
• C、10086热线
• D、网上营业厅

第11题：

第12题：

第13题：

余额转移办理的渠道有哪些？（）

• A、只能至号码归属地自办营业厅办理
• B、省内任意一家营业厅
• C、网上营业厅
• D、10086电话预约

第14题：

流量加量不加价：办理渠道有（）。

• A、掌上营业厅
• B、短信营业厅
• C、网上营业厅
• D、营业厅

第15题：

客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）

• A、短信
• B、营业厅前台
• C、10086热线人工
• D、网上营业厅
• E、掌上营业厅

第16题：

“冲浪无压力，包年更优惠”流量营销活动办理方式有？（）

• A、营业厅
• B、网上营业厅
• C、10086外呼

第17题：

资费转型有哪些渠道可以办理（）

• A、营业厅
• B、10086热线
• C、网上营业厅
• D、短信营业厅

第18题：

关于实名制登记方式说法正确的是？（）

• A、仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理
• B、只能前往营业厅，自助渠道已暂停
• C、自助办理的渠道有：浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信
• D、只需持本人有效身份证件原件
• E、不可代办
• F、除证件外还需带本机SIM卡

第19题：

流量加油包的办理方式：（）

• A、10086短信
• B、浙江移动网站
• C、掌上营业厅
• D、10086人工
• E、各自办营业厅
• F、浙江移动手机营业厅（省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理）

第20题：

以下哪个不是查询余额的渠道？（）

• A、电话营业厅
• B、短信营业厅
• C、网上营业厅
• D、13800138000

第21题：

目前移动公司有哪些电子渠道（）

• A、网上营业厅
• B、电话营业厅
• C、掌上营业厅
• D、短信营业厅

第22题：

USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）

• A、网上营业厅
• B、自办营业厅
• C、10086热线
• D、短信营业厅

第23题：

第24题：