用户进行账务变更、过户等操作，星级星级保持不变。（）
题目
用户进行账务变更、过户等操作，星级星级保持不变。（）
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第1题：
（）星用户每年可享无线组网免上门费、代装其他终端上门费、免移机各1次。
- A、4-7星级
- B、4-5星级
- C、5-6星级
- D、7星级
正确答案:D -
第2题：
客户进行过户操作，对星级有没有影响？（）
- A、有
- B、没有
正确答案:B -
第3题：
星级客户生日流量礼包自动赠送给符合条件的用户，无需用户操作办理。（）
正确答案:正确 -
第4题：
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
正确答案:饭店产品 -
第5题：
商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。
- A、三星级
- B、四星级
- C、二星级
- D、五星级
正确答案:B -
第6题：
以下关于星级定级说法错误的是（）。
- A、每月定期对满足星级评定条件的客户进行评级，当月评级、当月生效
- B、星级有效期与星级来源相关，即星级来源为综合评分定级或星级购买，则有效期为1年，星级来源为合约直享，则有效期与合约有效期一致星级来源为政企关键人直享，则有效期与政企关键人身份有效期保持一致
- C、有效期内客户星级只升不降，如果在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。星级到期后，重新评级
- D、星级有效期最后一个月计算的定级成长值达到当前星级标准下限的90%，即可保级，低于90%的按照定级标准确定星级。
正确答案:A -
第7题：
客户办理过户，星级保持不变。（）
正确答案:正确 -
第8题：
如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网，客户星级保持不变，次年一月重新评定。（）
正确答案:正确 -
第9题：
构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
正确答案:正确 -
第10题：
四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
正确答案:饭店产品 -
第11题：
单选题五星级乡村旅游区（点）的评定，由（）负责进行。A县级星级评定机构
B市级星级评定机构
C地方旅游局
D省级星级评定机构
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员从低到高依次分为（）。A一星级、二星级、三星级和四星级
B二星级、三星级、四星级和五星级
C一星级、二星级、三星级、四星级和五星级
D二星级、三星级、四星级、五星级和六星级
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
三星级用户的消费积分星级系数是（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第14题：
客户进行过户操作，星级会发生变化。（）
正确答案:错误 -
第15题：
用户进行账务变更、过户等操作，会影响星级。（）
正确答案:错误 -
第16题：
在我国，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
正确答案:饭店产品 -
第17题：
“圆梦中超·足球季”系列活动可为（）星级用户提供抢票服务。
- A、4星级
- B、5星级
- C、6星级
- D、7星级
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
星级复核是旅游饭店星级评定工作的重要补充部分，对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构应至少两年进行一次复核。
正确答案:错误 -
第19题：
星级客户生日流量礼包赠送给用户时会有提醒，用户可根据提醒中的内容操作领取。（）
正确答案:正确 -
第20题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员从低到高依次分为（）。
- A、一星级、二星级、三星级和四星级
- B、二星级、三星级、四星级和五星级
- C、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级
- D、二星级、三星级、四星级、五星级和六星级
正确答案:B -
第21题：
饭店评定星级后，如果在营运过程中发生重大安全责任事故，则（）。
- A、给予警告
- B、给予批评
- C、所属星级被立即取消
- D、所属星级维持不变
正确答案:C -
第22题：
冰箱星级规定区分，有（）等。
- A、一星级
- B、二星级
- C、三星级
- D、四星级
正确答案:A,B,C -
第23题：
多选题冰箱星级规定区分，有（）等。A一星级
B二星级
C三星级
D四星级
正确答案： A,C解析： 暂无解析