地陪导游员接团前一般需要掌握哪些单位和人员的电话号码？
题目
地陪导游员接团前一般需要掌握哪些单位和人员的电话号码？
相似考题
更多“地陪导游员接团前一般需要掌握哪些单位和人员的电话号码？”相关问题
-
第1题：
地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备？
正确答案: 1.更新常规知识。
2.增加与本次旅游活动有关的知识。
3.强化语言表达能力。
4.准备即时信息，如天气情况、国内外重大新闻等。 -
第2题：
地陪接团前应做好哪些形象方面的准备？
正确答案:地陪接团前要做好仪容、仪表方面的准备，着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份，大方整洁，并要方便服务工作；佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹等。 -
第3题：
旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？
正确答案: （1）接团当天，确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间；
（2）与旅游车司机联系；
（3）如配行李车，要与行李员联系；
（4）到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的准确时间；
（5）持接站牌迎候旅游团。 -
第4题：
导游员在送团前要商定好送团出发的时间，一般是由（）来商定。
- A、地陪和全陪
- B、地陪和领队
- C、地陪和司机
- D、领队和司机
正确答案:C -
第5题：
地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
正确答案: （1）准备面临艰苦复杂的工作；
（2）准备承受抱怨和投诉；
（3）准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。 -
第6题：
地陪接团前要有哪些心理上的准备？
正确答案: 1.放松心理，不要背负沉重的心理负担上团。
2.平衡心态，做到荣辱不惊，始终如一。
3.控制情绪，不要让与本次带团无关的事情影响个人的情绪。
4.冷静头脑，准备面临挑剔游客的抱怨甚至投诉。
5.全面考虑，设想一切可能发生的不利情况并做好应变计划。 -
第7题：
问答题地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？正确答案： （1）准备面临艰苦复杂的工作；
（2）准备承受抱怨和投诉；
（3）准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面？正确答案： （1）领取必要的票证、表格和费用；
（2）准备好工作所需物品；
（3）准备好个人所需物品。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题地陪导游员上团前要准备必备的工作物品，主要包括哪些？正确答案： （1）电子导游证、胸卡、导游旗、扩音器、接站牌、旅行社标志、宣传资料、行李牌（行李标签）、通讯录等；
（2）按旅游团人数发放的物品，如旅游帽、导游图或其他旅游纪念品等。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备？正确答案： 1.更新常规知识。
2.增加与本次旅游活动有关的知识。
3.强化语言表达能力。
4.准备即时信息，如天气情况、国内外重大新闻等。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题地陪接团前要有哪些心理上的准备？正确答案： 1.放松心理，不要背负沉重的心理负担上团。
2.平衡心态，做到荣辱不惊，始终如一。
3.控制情绪，不要让与本次带团无关的事情影响个人的情绪。
4.冷静头脑，准备面临挑剔游客的抱怨甚至投诉。
5.全面考虑，设想一切可能发生的不利情况并做好应变计划。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？正确答案： （1）接团当天，确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间；
（2）与旅游车司机联系；
（3）如配行李车，要与行李员联系；
（4）到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的准确时间；
（5）持接站牌迎候旅游团。解析： 暂无解析 -
第13题：
地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容？
正确答案: 1.掌握旅游团的基本信息包括团队名称、联络人姓名及电话、客源地组团社名称、国别、使用语言、团号、接待标准，费用结算方式、领队姓名等。
2.掌握旅游团成员的基本情况，包括人数、性别、职业、宗教信仰、生活习惯和旅游动机等。
3.制订详细的接待计划，包括接送站的时间和地点，每日行程安排及出发结束的时间，每日用餐时间和地点等等。 -
第14题：
在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。
- A、全陪
- B、地陪
- C、全陪和地陪
- D、景点导游员
正确答案:C -
第15题：
地陪导游员上团前要准备必备的工作物品，主要包括哪些？
正确答案: （1）电子导游证、胸卡、导游旗、扩音器、接站牌、旅行社标志、宣传资料、行李牌（行李标签）、通讯录等；
（2）按旅游团人数发放的物品，如旅游帽、导游图或其他旅游纪念品等。 -
第16题：
地陪导游员带领旅游团抵达景点后需要交代哪些游览中的注意事项？
正确答案: （1）地陪在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间；
（2）在景点示意图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等；
（3）此外，地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项，如不乱刻乱画、不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照处拍照等。 -
第17题：
地陪导游员上团前需要领取的票证和表格，主要包括哪些？
正确答案: （1）旅游团接待计划表（电子行程单）；
（2）旅游服务质量反馈表；
（3）旅游团名单；
（4）餐饮结算单；
（5）旅游景区门票结算单；
（6）住宿结算单；
（7）旅游团费用结算单等。 -
第18题：
问答题地陪导游员接团前一般需要掌握哪些单位和人员的电话号码？正确答案： （1）接待社各部门、行李员、全陪导游员、旅游车公司（旅行社车队）、就餐餐厅、下榻饭店、旅游景区等参观游览过程中可能用到的联系电话；
（2）机场（车站、码头）联系电话；
（3）下站旅行社联系电话。解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A全陪
B地陪
C全陪和地陪
D景点导游员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题地陪导游员上团前需要领取的票证和表格，主要包括哪些？正确答案： （1）旅游团接待计划表（电子行程单）；
（2）旅游服务质量反馈表；
（3）旅游团名单；
（4）餐饮结算单；
（5）旅游景区门票结算单；
（6）住宿结算单；
（7）旅游团费用结算单等。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题旅游团离店前，地陪导游员要提醒哪些相关人员和部门结账？正确答案： （1）地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等；
（2）若旅游者损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理理赔事宜；
（3）地陪应将旅游团离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与旅游者结清账目。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？正确答案： （1）根据接待计划上确定的参观游览项目，做好有关知识和资料的准备；
（2）接待有专业要求的团队时，做好相关专业知识和专有名词的准备；
（3）若接待的是入境旅游团，地陪导游员还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国（地区）知识的准备；
（4）做好当前热门话题、国内外重大新闻以及旅游者可能感兴趣的话题的准备。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题导游员在送团前要商定好送团出发的时间，一般是由（）来商定。A地陪和全陪
B地陪和领队
C地陪和司机
D领队和司机
正确答案： B解析： 暂无解析