领队在境外购物服务中应尽的义务有（）A、应提醒客人小心商品的质量和价格，不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑，避免冲动购物B、对地陪安排购物的时间和次数，领队也应根据合同进行必要的限制，尤其要阻止非计划内的购物安排C、当客人确实希望购买某些商品时，领队应给予必要的帮助D、告诉客人货币兑换率和海关允许免税携带出入境的数量E、请客人留意商品规格和制式是否与中国一致，是否提供全球保修（关系着能否在中国享受保修服务）

第1题：

出境旅游领队的“境外服务”包括哪些内容？

第2题：

领队服务程序包括（）。

• A、出入境服务。
• B、境外住店服务。
• C、境外旅行服务。
• D、境外购物服务。
• E、返程服务。

第3题：

领队在境外购物服务中应提醒请客人留意商品规格和制式是否与中国一致，是否提供全球保修（关系着能否在中国享受保修服务）

第4题：

在境外旅游期间，境外地陪向旅游者推荐自费项目，领队是否有核实自费项目合格资质的义务（）。

• A、领队当然有此义务
• B、领队当然有此义务
• C、核实义务在计调
• D、核实义务在旅行社

第5题：

我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。

第6题：

在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

• A、与地陪协商解决
• B、请领队征求全团旅游者意见后合理处理
• C、及时报告组团社
• D、向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

领队在境外购物服务中应告诉客人货币兑换率和海关允许免税携带出入境的数量

第14题：

领队在境外购物服务中，对地陪安排购物的时间和次数，领队应根据合同进行必要的限制，尤其要阻止非计划内的购物安排。

第15题：

在购物方面，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？

第16题：

领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格，不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑，避免冲动购物。

第17题：

在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。（　）

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：