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  • 第1题:

    发生食物中毒或疑似食物中毒事故后应采取哪些措施?


    正确答案: 发现食物中毒后的处理方法:
    (1)立即停止供应食用可疑中毒食物。
    (2)采用指压咽部等紧急催吐办法尽快排出毒物。
    (3)尽快将病人送附近医院救治。
    (4)马上向所在地的卫生监督所或防保所、疾病预防控制中心报告,同时注意保护好中毒现场,就地收集和就地封存一切可疑食品及其原料,禁止转移、销毁。
    (5)配合卫生部门调查,落实卫生部门要求采取的各项措施。

  • 第2题:

    导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市,由于某些原因途中发生了交通事故,团内半数以上客人受伤。请问:导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作?


    正确答案: (1)导游员小张应立即组织现场抢救,同时立即打电话给救护中心将伤者送往就近医院抢救。
    (2)保护现场,立即报案,同时设立警示牌,迅速汇报旅行社。
    (3)做好其他旅游者的安抚工作。
    (4)做好善后工作并写出书面报告。

  • 第3题:

    做为一名地陪导游员,离店服务应做好哪些工作?


    正确答案: (1)集中交运行李。地陪应与领队、全陪共同确认行李的件数,检查是否上锁、捆扎牢固、有无破损,然后交给行李员,填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品,如果有的话及时归还,集合游客上车,入座后,地陪应仔细清点人数,到齐后,再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

  • 第4题:

    在容器内部作业时,应做好绝缘防护工作,防止触电事故。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    你作为一名地陪导游员,在团队即将离开,为了防止类似遗落物品之类的事情发生,离店服务应做好哪些工作?


    正确答案: (1)集中交运行李,地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数,检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员,填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品,如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后,地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

  • 第6题:

    发生代维安全生产事故,现场人员应首先(),防止事故扩大

    • A、撤离现场
    • B、做好现场防护工作
    • C、立即抢救伤亡人员
    • D、立即做好事故伤亡人员的抢救和现场防护工作

    正确答案:D

  • 第7题:

    导游员怎样防止误机事故的发生?


    正确答案: 地陪、全陪提前做好游客离站交通票据的落实、核实工作;离站当天,不安排范围广、地域复杂的景点参观游览,不安排到繁华热闹的地方购物或自由活动;预留出充裕的时间去机场(车站、码头)。

  • 第8题:

    发生治安事故时,导游人员应做好哪些工作?


    正确答案: 1、保护旅游者的人身、财产安全;2、立即报警;3、及时向领导报告;4、安定旅游者的情绪;5、写出书面报告;6、协助领导做好善后工作

  • 第9题:

    问答题
    一旦发生火灾事故,导游员应做好哪些工作?

    正确答案: 立即报警,迅速通知领队和全团游客安全撤离,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散游客,引导游客自救,协助处理善后事宜。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    为防止食物中毒事故发生,导游员应做好哪些工作?

    正确答案: 务必带旅游团(者)到旅行社指定的餐厅就餐;提醒旅游者不要在小摊上购买食物和饮料;用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游员应立即要求餐厅进行更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报;食用海鲜、水产等特殊食品时,务必提醒旅游者有所节制,并事先介绍安全的食用方法。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    保险事故发生后,被保险方应注意做好哪些工作?

    正确答案: (1)积极施救:风险事故发生后,被保险方应像为参加保险一样,采取一切合理的施救、整理措施,以减少损失。
    (2)损失通知:保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人有通知保险人的义务,通知必须迅速及时。
    (3)现场保护:风险事故发生后,被保险方对于事故现场,有责任加以保护,直至保险人定损后,这是为防止被保险方的不实、非法行为。
    (4)损失举证:被保险方在风险事故发生并通知保险人之后,有损失举证的责任。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    发生治安事故时,导游人员应做好哪些工作?

    正确答案: 1、保护旅游者的人身、财产安全;2、立即报警;3、及时向领导报告;4、安定旅游者的情绪;5、写出书面报告;6、协助领导做好善后工作
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    船舶发生海损事故,或有可能沉没时,船员离船前应做好哪些防污工作?


    正确答案: 应尽可能地关闭所有油舱(柜)管系的阀门,堵塞油舱(柜)通气孔,防止溢油。

  • 第14题:

    保险事故发生后,被保险方应注意做好哪些工作?


    正确答案: (1)积极施救:风险事故发生后,被保险方应像为参加保险一样,采取一切合理的施救、整理措施,以减少损失。
    (2)损失通知:保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人有通知保险人的义务,通知必须迅速及时。
    (3)现场保护:风险事故发生后,被保险方对于事故现场,有责任加以保护,直至保险人定损后,这是为防止被保险方的不实、非法行为。
    (4)损失举证:被保险方在风险事故发生并通知保险人之后,有损失举证的责任。

  • 第15题:

    为防止洪灾事故应做到哪些工作?


    正确答案: 为防止洪水对架空线路的危害,在汛前做好以下各项防洪措施:
    (1)对处于河床中、海滩、山谷中、山坡、洪水流泻通道以及可能受到洪水冲刷的杆塔基础、拉线基础,护坝必须提前全面检查并制定防护措施,汛期到来之前实施完毕;
    (2)对处于山坡、悬崖边的杆塔,要防止山体滑坡造成泥石撞击杆塔,应提前修整或加固,使其有足够的安全角度,位于不稳定河岸的杆塔,应采取桩式基础;
    (3)位于杆塔和拉线周围土壤下沉,松动,应及时回填并夯实。

  • 第16题:

    导游员应当如何防止错接事故的发生?


    正确答案:接团时认真核对团名、团号、组团社、地接社以及人数等团队的相关信息。

  • 第17题:

    山区铁路为防止坍方和泥石流,应做好哪些防范工作?


    正确答案: 应做好排水、防护及加固设备工程,以防止塌方和泥石流,并及时清除山坡上的危石、危树。

  • 第18题:

    一旦发生火灾事故,导游员应做好哪些工作?


    正确答案: 立即报警,迅速通知领队和全团游客安全撤离,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散游客,引导游客自救,协助处理善后事宜。

  • 第19题:

    为防止食物中毒事故的发生,导游人员应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    问答题
    船舶发生海损事故,或有可能沉没时,船员离船前应做好哪些防污工作?

    正确答案: 应尽可能地关闭所有油舱(柜)管系的阀门,堵塞油舱(柜)通气孔,防止溢油。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    你作为一名地陪导游员,在团队即将离开,为了防止类似遗落物品之类的事情发生,离店服务应做好哪些工作?

    正确答案: (1)集中交运行李,地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数,检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员,填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品,如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后,地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市,由于某些原因途中发生了交通事故,团内半数以上客人受伤。请问:导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作?

    正确答案: (1)导游员小张应立即组织现场抢救,同时立即打电话给救护中心将伤者送往就近医院抢救。
    (2)保护现场,立即报案,同时设立警示牌,迅速汇报旅行社。
    (3)做好其他旅游者的安抚工作。
    (4)做好善后工作并写出书面报告。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    运事故发生后应做好哪些工作?

    正确答案: (1)查明原因、落实责任,事故损失由责任方按有关规定计价赔偿。
    (2)承运与托运双方都应积极采取补救措施,力争减少损失和防止损失继续扩大并做好货运事故记录。
    (3)若对事故处理有争议,应及时提请交通运输主管部门或运输经济合同管理机关调解处理。
    解析: 暂无解析