“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。
第1题:
讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节?
第2题:
在接待残疾游客时,更要注意对游客的尊重,以下做法中违背了这一原则的是()。
第3题:
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在()游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
第4题:
导游人员在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部。
第5题:
在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。
第6题:
导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放在()游客的头部。
第7题:
左边最后
右边最前
最前面两端
最后边两端
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
目光的移动
目光的分配
目光的联结
讲解与视线的统一
第11题:
直观形象法
语言激励法
讲解补偿法
视线转移法
第12题:
目光的移动
目光的分配
目光的联结
讲解与视线的统一
第13题:
讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息?
第14题:
面对不同的游客,导游要采取不同的讲解策略,()。
第15题:
导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。
第16题:
导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。
第17题:
导游人员在运用( )去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复,二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
第18题:
直观形象法
语言激励法
讲解补偿法
视线转移法
第19题:
要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情
目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重
目光应多注视景点
讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间
目光要坚定和向上
第20题:
要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情
目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重
目光应多注视景点
讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间
第21题:
对初访者,讲解应当活泼流畅
对青年游客,讲解要热情洋溢
对专家,要注意语言的品味,要谨慎、规范
对文化水平低的游客,语言要注意通俗易懂
第22题:
讲解服务时,注意残疾游客所避讳的一些词语
如果游客不主动提出,不打听其残疾的原因
不管什么情况,尽量为其提供帮助
讲解用语迎合残疾游客的习惯
第23题:
20%
40%
60%
80%