导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
导游讲解的灵活性表现在()。
第6题:
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。
第7题:
导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点,而且要根据季节、气候的变化灵活掌握,这属于导游员在组织景点游览时应注意的()技巧。
第8题:
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。
第9题:
欢迎词
讲解词
欢送词
结尾
第10题:
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
第11题:
确定讲解主题和重点
巧妙的回答游客的提问
引导游客“换位欣赏”
告知游客相关的注意事项
温习“旧内容”
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
抵达游览景点后,导游应对景点的()等进行讲解,语言要生动,有声有色,引导游客观赏。
第17题:
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
第18题:
地陪在游览讲解时,应注意()。
第19题:
导游词是指导游人员引导游客游览观光的讲解词。导游词的结构一般包括()。
第20题:
价值
特色
历史地位
历史背景
第21题:
因人而异
因物而异
因时制宜
因地制宜
第22题:
内容简洁明了
游览典型、突出的景点
讲解与引导游览相结合
适当集中与分散相结合
第23题:
把握好讲解的时机和地点
讲解内容有取有舍
游览顺序先高后低
参观游览活动要有张有弛