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  • 第1题:

    旅游动机有哪些基本类型?旅游动机的主要影响因素是什么?


    正确答案: 基本类型:身体方面的动机,文化方面的动机,人际(社会交往)方面的动机,地位和声望方面的动机。
    主要影响因素:(1)个人因素:个性心理、性别、年龄、文化程度、修养;
    (2)外部因素:社会历史条件、微社会环境条件、家庭、个人收入状况、职业。

  • 第2题:

    请举例说明常见的沙龙有哪些?


    正确答案: 社交性沙龙;
    学术性沙龙;
    联谊性沙龙;
    文艺性沙龙;
    综合性沙龙。

  • 第3题:

    常见的角色失调有哪些情况?请举例说明。


    正确答案: (1)角色不清;
    (2)角色冲突;
    (3)角色中断;
    (4)角色失败

  • 第4题:

    旅游动机的类型有哪些类型?


    正确答案: 国外流行的两种旅游动机分类法。
    ①田中喜一分类法。日本学者田中喜——将旅游动机归为四类,即心情的动机、身体的动机、精神的动机和经济的动机。
    ②麦金托什分类法。美国学者罗伯特·麦金托什也将旅游动机分作四类:身体健康的动机、文化动机、交际动机和地位与声望的动机。

  • 第5题:

    请问常见的旅游者购物动机主要有哪些?


    正确答案: (1)纪念性动机;(2)馈赠性动机;(3)新奇的动机;(4)求利求实动机。

  • 第6题:

    提升企业采购绩效的常见途径有哪些,并举例说明。


    正确答案: 1、营造绩效改进的工作氛围。任何采购组织,包括供应商,融洽、和谐、流畅的工作气氛是搞好各项工作的基础。要形成一个好的绩效改进的工作氛围,使每一个员工、每一个合作的供应商不沉迷于现有的成绩,而是彼此之间相互沟通,共同努力,持续改进绩效。
    2、通过强化内部管理提升采购绩效。在企业内建立合适的采购队伍(团队),提供必要的资源;选聘合格人员担当采购人员,给予必要的培训;给采购部门及采购人员设立有挑战性但又可行的工作目标;对表现突出的采购人员给予物质及精神上的奖励。
    3、采用新技术提升采购绩效。原始的采购作业方式,其工作效率、反应速度、成本控制已不能适应白热化的市场竞争。越来越多的新技术被采购行业所采纳并取得了良好的经济效益。最典型的就是MPR系统的推广使用及电子商务在采购业的应用。比较流行的新技术包括:建立企业内部网及使用国际互联网;推行MPR系统;使用条形码及与供应商进行电子数据交换。
    4、通过与供应商开展更好的合作实现采购绩效的提升。供应商的表现在很大程度上制约着采购绩效的提升,与企业建立了长期合作伙伴关系的供应商能有较好的表现,能较好地配合企业的合理的降价计划。
    5、通过开发优秀的新供应商降低采购总成本。为了降低采购总成本,许多采购人员把相当部分精力放到了开发新的供应商上,一般要求新供应商的地理位置在采购方所在地附近,这样有助于解决开发过程中的问题。供应商本地化不仅可以大大缩短交货期,而且可大大降低采购单价。

  • 第7题:

    问答题
    精算模型中常见的假设类型有哪些?并举例说明。

    正确答案:
    (1)经济类假设。经济类假设是大多数精算模型不可或缺的组成部分,一般包括资产的回报率、通货膨胀率、资产违约的成本、投资费用、资金运用的策略、负债评估的贴现率、股权资产的平均收益率及其波动率和相关性、未来利率期限结构的变化、未来的税赋、医疗费用增长率以及总人口的工资增长率等等。
    (2)总人口的结构假设。人口结构假设通常指精算问题涉及的一大类研究对象群体的一些结构。群体的结构性假设包括该群体的年龄和性别结构的分布、未来的工资增长、退休比例和退出比例、死亡率、死亡率的趋势、有配偶和子女的人口比例、配偶和子女的年龄分布等。
    (3)基于具体经验的假设。这类假设用来描述特定保险业务的被保险人损失特征,其主要特征对具体问题有很强的针对性。例如,死亡率是寿险、健康险和养老金计划都会涉及的假设,但是,不同的产品和目标客户应该采用不同的死亡率假设,这就是一种有针对性的基于具体情况的假设。
    (4)关于保单持有人行为的假设。这一类假设描述保单持有人的退保或续保行为与其他变量之间的关系。例如,一组封闭的健康保险业务,费率增加时会造成健康状况好的投保人退保,那么保单组合的平均赔付成本会有怎样的变化?
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    请举例说明我们日常生活中常见的危险废物有哪些?

    正确答案: 废农药瓶:含有毒有机化合物如有机磷、有机氯等;
    废电池:含有有毒重金属元素如铅、镉等;
    废电容器、变压器:含有多氯联苯、多溴联苯等难降解有害有机物;
    废日光灯管:含有危害较大的汞元素;
    废酸液:如硫酸、硝酸、盐酸等;
    废碱液:如氢氧化钠、氢氧化钙等;
    废药品、药物:各种有害的有机、无机化合物;
    手术、包扎残余物:含有各种有毒病菌。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    请问常见的旅游者购物动机主要有哪些?

    正确答案: (1)纪念性动机;(2)馈赠性动机;(3)新奇的动机;(4)求利求实动机。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    动机冲突有哪些类型?举例说明每种类型。

    正确答案: 动机冲突主要有三种类型:双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突。
    (1)双趋式冲突是指消费者至少面对两个有吸引力的目标,但是由于消费条件有限,消费者只能选择其一,从而在心理上造成冲突。例如,消费者获得一笔奖金,他既希望用来购买电脑,又希望可以用于外出旅游,但奖金的数目限定了他只能选择其中一项支出而放弃另一项,这样的动机冲突就是双趋式冲突。
    (2)双避式冲突指消费者至少面对两个均会带来不利结果的目标,但实际只能回避其中的一种,而不能同时做到两种都回避。例如,消费者牙疼的时候,不去看医生任其疼下去是一种痛苦,而去医院拔牙同样也是一种痛苦。消费者不管选择哪种,其结果都是消极的,但是他总会趋向于选择不利程度低的目标,以将损失降低到最小。
    (3)趋避式冲突是指消费者所面临的某种行为既有积极后果也有消极后果,实现积极后果的同时不得不承担消极后果。典型的例子是消费者既希望从美食中获得享受,又担心会造成身体发胖。品尝美食的动机和避免体重增加的动机就形成了趋避式冲突。
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  • 第11题:

    问答题
    请举例说明常见的沙龙有哪些?

    正确答案: 社交性沙龙;
    学术性沙龙;
    联谊性沙龙;
    文艺性沙龙;
    综合性沙龙。
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  • 第12题:

    问答题
    举例说明常见的几种心理冲突或动机冲突形式。

    正确答案: (1)双趋冲突:从两所爱者或两趋向中仅能择其一的矛盾心理状态。
    (2)双避冲突:从两所恶者或两躲避中必须选择其一的困扰心理状态。
    (3)趋避冲突:对同一目的兼具好恶的矛盾心理状态。
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  • 第13题:

    常见容易发生火灾或爆炸的厂房有哪些类型?试举例说明。


    正确答案: 爆炸危险区域按场所内存在物质的物态不同,主要分为爆炸性气体环境和爆炸性粉尘环境。

  • 第14题:

    旅游计划变更,常见的有哪些情况?


    正确答案: (1)因各种原因旅游团(者)要求更改旅游计划。
    (2)因客观原因如气候变化、自然灾害、交通故障等造成旅游计划变更。
    (3)旅行社方面主观的原因导致工作出错引起旅游计划更改。

  • 第15题:

    举例说明常见的几种心理冲突或动机冲突形式。


    正确答案: (1)双趋冲突:从两所爱者或两趋向中仅能择其一的矛盾心理状态。
    (2)双避冲突:从两所恶者或两躲避中必须选择其一的困扰心理状态。
    (3)趋避冲突:对同一目的兼具好恶的矛盾心理状态。

  • 第16题:

    常见的消费动机有哪些类型?


    正确答案:常见购买动机类型有求廉购买动机、求便购买动机、求新购买动机、求美购买动机、求名购买动机、好胜购买动机、惠顾性购买动机、嗜好购买动机等。

  • 第17题:

    常见旅游保险及其保障内容有哪些?


    正确答案: 常见的旅游保险主要包括旅游者的人身意外伤害保险和紧急救援保险(后者通常与人身意外险一起购买)及旅行社责任险,其保障内容可包括死亡赔偿,伤残赔偿,医疗费用,医疗和遗体转运费用,行李损失,旅程延误(缩短,取消),个人或企业的法律责任等。

  • 第18题:

    问答题
    举例说明常见的旅游动机有哪些?

    正确答案: 旅游动机:调节身心健康,猎奇,审美,社交,宗教信仰,商务。
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  • 第19题:

    问答题
    旅游动机有哪些基本类型?旅游动机的主要影响因素是什么?

    正确答案: 基本类型:身体方面的动机,文化方面的动机,人际(社会交往)方面的动机,地位和声望方面的动机。
    主要影响因素:(1)个人因素:个性心理、性别、年龄、文化程度、修养;
    (2)外部因素:社会历史条件、微社会环境条件、家庭、个人收入状况、职业。
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  • 第20题:

    问答题
    人体寄生虫常见感染途径有哪些?举例说明。

    正确答案: 人体寄生虫常见感染途径有:
    ①经口感染,如布氏姜片虫囊蚴和链状带绦虫囊尾蚴均经口感染。
    ②经皮肤感染,如血吸虫尾蚴和钩虫丝状蚴均直接经皮肤侵入人体。
    ③经媒介昆虫感染,如疟原虫子孢子和丝虫丝状蚴经感染的蚊虫叮咬进人人体。
    ④经接触感染,如阴道毛滴虫和疥螨可通过直接接触和间接接触传播。
    ⑤经胎盘或输血感染,如疟原虫和弓形虫可通过胎盘传给胎儿,疟原虫可经输血感染。
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  • 第21题:

    问答题
    激发旅游动机的主要措施有哪些?

    正确答案: (1)增强旅游产品的吸引力.人们外出旅游的目的是要通过游览名胜古迹,田园风光,风土人情,古老建筑和享受优质报务来满足其身心的需要.人们能否得到这种满足,取决于旅游产品是否符合旅游者需要.只有当旅游产品具有能满足旅游者的某一需要时才会使需要转化成旅游动机.如构成旅游产品风景因素,人们常以雄伟,奇特,险峻,秀丽,幽深形容大自然的魅力.泰山天下雄,黄山天下奇.风景秀丽使人向往.峨眉山,西湖,富春江,桂林为何常年吸引数以万计的游人,乃是峨眉之雄秀,西湖之娇秀,富春江之锦秀,桂林之奇秀.这些特征使人激动不已正如毛泽东在《沁园春雪》中所说"江山如此多娇,引无数英雄竞折腰",形象说明了自然美景对人的行为的诱发力.我国历史悠久民族众多,是一个旅游资源丰富的国家.优质服务使新老顾客源源不断再三光顾这些都说明了旅游产品对旅游者动机和行为的促进作用.任何一个旅游地在开发旅游产品时须突出自身的特色,否则无法吸引旅游者.
    (2)提高旅游设施的供应能力.旅游设施的好坏多少也是人们的旅游需要能否转化为旅游动机的重要因素.为此,旅游设施首先要有一定的数量.其次种类齐全.一定的数量和齐全的品类是满足人们需要的保证.人们外出旅游,都希望得到他所希望的一切,如旅游设施数量有限,产品虽然有相当大的吸引力,假如进不去,住不下,玩不开,走不动,则会让客人失望.如果旅游设施品类单一也不能满足不同层次,不同水平,不同类型客人的需要该旅游设施也不会对旅游动机起激励作用.
    (3)加强旅游企业的组织接待能力.
    1.有一定数量的组织接待队伍(旅行社,饭店,交通运输,相关从业人员.
    2.接待队伍要有熟练的业务知识和技能.
    3.旅游接待机构要形成一个系统并与有关部门形成一个网络.达到不管旅游者何时来,到何处去,什么时间走都有单位,有人员安排他们的住宿,行,购游等活动,这样才会让客人感到方便.
    (4)加大旅游宣传的力度.旅游宣传为旅游者提供信息,帮助他们认识旅游的价值,使他们消除顾虑,唤起欲望,激发动机.旅游宣传应遵循:异质性原则(当人受某种较强的刺激他习惯的认知系统会失去平衡其感受官会集中认识这些刺激从面在左脑皮层形成兴奋中心,留下深刻印象,这种现象叫异质性.旅游宣传要增加强度,加大对比,利用移动,不断重复等手段.)形象性原则,独特性,针对性,动态性原则.旅游宣传的形式:刊登广告,散发印刷品,影视活动,派出宣传机构或小组,邀请旅游商和记者来访,参加博览会和展销会.
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  • 第22题:

    问答题
    旅游动机产生的条件有哪些?

    正确答案: 旅游动机制激励人们产生旅游活动意向、以及到何处去并进行何种旅游的内部动力。大体可划分为四类:
    1、身心健康动机:主要是为满足人们休息、运动、娱乐、疗养等恢复或保持身心健康的需要。
    2、文化动机:为满足了解和认识异国异地文化、知识和增长见识的需要而产生的动机。
    3、社会动机:这是为满足人们保持与社会的经常接触、进行社会交往的需求而产生的动机,包括探亲访友、旧地重游、寻根寻源等。
    4、业务动机:这是人们为进行政府、企事业、团体事务交往的需要而出现的动机,包括商务活动、体育比赛、参加各种会议、办理公务等。
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  • 第23题:

    问答题
    常见的角色失调有哪些情况?请举例说明。

    正确答案: (1)角色不清;
    (2)角色冲突;
    (3)角色中断;
    (4)角色失败
    解析: 暂无解析