地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整

题目

地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整

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1.地陪接站服务中的迎接工作包括( )．A．等候团队B．认找旅游团C．清点人数和行李D．引导登车

2.为防止漏接团事件发生，导游应该（）A、认真阅读接待计划，对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚；核实交通工具到达的准确时间；提前半小时到达接站地点，等候团队的到来。B、始终与全陪保持联系C、明确告知全陪，地接标示。

3.地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错。A、旅游团团名B、领队、全陪的姓名C、旅游者人数D、旅游者年龄

4.地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前，地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点，与旅行车司机保持联系，提前半小时抵达机场（车站、码头）建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码，便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场，地陪千万要留意，切不可记错站点

更多“地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对”相关问题

  • 第1题：

    地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）

    • A、认真阅读接待计划
    • B、核实交通工具到达的准确时间
    • C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来
    • D、准时到达接站地点，等候团队的到来

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    地陪应提前半小时抵达接站地点，并再次核实旅游团（者）抵达的准确时间


    正确答案:正确

  • 第3题：

    地陪接站服务程序有（）

    • A、地陪应提前半小时抵达接站地点
    • B、手持接站牌迎候客人
    • C、核实团队
    • D、清点行李，集合登车
    • E、清点人数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在接站服务中，地陪的迎接工作主要包括（）。

    • A、认找旅游团
    • B、等候团队
    • C、清点人数与行李
    • D、引导登车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    为了防止接错团，地陪在接到旅游团后，应核实的内容有（）.

    • A、团队人数
    • B、组团社
    • C、旅游活动行程
    • D、下榻饭店

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    单选题
    地陪人员在接站时，认找到旅游团队后，首先应()。
    A

    集中清点行李

    B

    组织游客登车

    C

    认真核实人数

    D

    与全陪核对日程


    正确答案： B
    解析：

  • 第7题：

    多选题
    地陪在接站服务中，旅游团队抵达后应做的工作有哪些？（　　）。
    A

    与旅游司机取得联系

    B

    认找旅游团

    C

    核实实到人数

    D

    集中清点行李

    E

    集合登车


    正确答案： D,B
    解析：
    在旅游团抵达后，地陪的工作主要有：①认找旅游团。②认真核实，以防错接。地陪要问清团名，核对实到人数，询问领队、全陪的姓名；如该团无领队、全陪，应与旅游团成员核对团名、人数、团员姓名等。③集中清点行李；④集合登车。地陪要提醒客人带齐手提行李和随身物品；上车后，协助旅游者就座，礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。

  • 第8题：

    判断题
    地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    地陪在旅游团队离开本地时的送行服务主要包括（　　）。
    A

    核实交通票据

    B

    确认叫早、集合、出发时间

    C

    办理退房手续

    D

    协助团队办理离站手续

    E

    致欢送辞


    正确答案： B,C
    解析：
    在旅游团队离开本地前，地陪要做的是送行前的业务准备、离店服务和送行服务三项工作。其中送行服务包括：①致欢送辞；②移交交通票据和行李卡；③协助办理离站手续；④告别。AB两项，属于送行前的业务准备；C项，属于离店服务。

  • 第10题：

    多选题
    为了防止接错团，地陪在接到旅游团后，应核实的内容有（）.
    A

    团队人数

    B

    组团社

    C

    旅游活动行程

    D

    下榻饭店


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）
    A

    认真阅读接待计划

    B

    核实交通工具到达的准确时间

    C

    提前半小时到达接站地点，等候团队的到来

    D

    准时到达接站地点，等候团队的到来


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）
    A

    提前半小时到达接站点

    B

    手持接站牌站在显著位置迎候客人

    C

    核实团队

    D

    集合登车

    E

    清点人数


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

    • A、提前半小时到达接站点
    • B、手持接站牌站在显著位置迎候客人
    • C、核实团队
    • D、集合登车
    • E、清点人数

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系


    正确答案:正确

  • 第15题：

    不论接何种旅游团，地陪在机场接到旅游团队后，一定要（）。

    • A、与领队或全陪核实团队实到人数
    • B、核实团队有无素食者等特殊要求
    • C、找行李员清点行李
    • D、打电话报告旅行社

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    在接站服务中，地陪要做的接站准备工作主要有（）。

    • A、确认旅游团抵达的准确时间
    • B、与旅游车、行李车会合
    • C、再次确证团队抵达时间
    • D、熟悉接待计划

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    地陪在旅游团队离开本地的送行服务，主要包括（　）。

    • A、核实交通票据
    • B、确认叫早、集合、出发时间
    • C、办理退房手续
    • D、协助团队办理离站手续
    • E、致欢送辞

    正确答案:D,E

  • 第18题：

    判断题
    地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前，地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点，与旅行车司机保持联系，提前半小时抵达机场（车站、码头）建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码，便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场，地陪千万要留意，切不可记错站点
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在旅游团抵达以后，地陪首先应该（　　）。
    A

    核实人数

    B

    清点行李

    C

    认找旅游团

    D

    询问团队情况


    正确答案： C
    解析：
    旅游团出站后，地陪应尽快找到自己的旅游团。认找旅游团时，地陪应站在明显的位置举起接站牌以便领队、全陪或游客前来联系。同时，地陪也可从出站游客的民族特征、衣着、组团社的徽记等来分析、判断，或上前委婉询问，主动认找自己的旅游团。

  • 第20题：

    多选题
    接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（　　）。
    A

    确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间

    B

    与全陪联络

    C

    再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

    D

    与行李员联络

    E

    持接站标志迎候旅游团（者）


    正确答案： D,C
    解析：
    在接站过程中，地陪服务应使旅游团（者）在接站地点得到及时、热情、友好的接待，了解在当地参观游览活动的概况。地陪旅游团（者）抵达前的服务安排包括：①地陪应在接站出发前确认旅游团（者）所乘交通工具的准确抵达时间，应提前半小时抵达接站地点，并再次核实旅游团（者）抵达的准确时间；②地陪应在旅游团（者）出站前与行李员取得联络，通知行李员行李送往的地点；③地陪应与司机商定车辆停放的位置；④地陪应在旅游团（者）出站前持接站标志，站立在出站口醒目的位置热情迎接旅游者。

  • 第21题：

    多选题
    不论接何种旅游团，地陪在机场接到旅游团队后，一定要（）。
    A

    与领队或全陪核实团队实到人数

    B

    核实团队有无素食者等特殊要求

    C

    找行李员清点行李

    D

    打电话报告旅行社


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    地陪接站服务程序有（）
    A

    地陪应提前半小时抵达接站地点

    B

    手持接站牌迎候客人

    C

    核实团队

    D

    清点行李，集合登车

    E

    清点人数


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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