地培小王按照接团通知准时到达火车站准备接站，但到了预计时间，小王的团队还没有到达，她拨打全陪的电话却总是无法接通。请问：你认为此时小王怎么办？

题目

地培小王按照接团通知准时到达火车站准备接站，但到了预计时间，小王的团队还没有到达，她拨打全陪的电话却总是无法接通。请问：你认为此时小王怎么办？

相似考题

1.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于【 】A．错接B．空接C．漏接D．正常

2.某旅行团按计划乘MH456航班于10月25日16：20飞抵S市。地陪小王提前20分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。请写出应如何处理这一空接事故？

3.长沙某地陪小王接待一个从北京飞抵长沙的美国旅游团，在接站前往下榻饭店的路上，小王应提醒游客调整时差．( )

4.来美国旅游团一行18人正在Y市旅游（该团无全陪）。地陪小王带团前往游览点的途中，一团员神色慌张地告诉小王，他的背包不见了、包内装有护照和数码摄像机。请问：小王应如何按照操作规程正确处理这一事件？

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  • 第1题：

    地陪导游员小王承担了广州某旅游团黄山2日游的接待工作。离开黄山的前一天，按接待计划、安排游客购物。在以下的购物活动中，小王处理正确的是( )。

    A、为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的-家茶叶店

    B、小王热情地给游客讲解黄山茶叶的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠

    C、购物期间，一游客托小王把购得物品转交给自己在黄山的亲戚，小王很爽快地答应了

    D、购物活动结束后，一游客想把购得物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿


    正确答案：D

  • 第2题：

    为了了解一起伤害案的经过，公安机关准备询问目击者小王(12岁)，可以通知谁到场?

    A、小王的法定代理人

    B、小王的同学

    C、小王的班主任老师

    D、小王的哥哥


    参考答案：A

  • 第3题：

    造成旅游团漏接的主观原因有（）。

    A.导游将接团时间、地点搞错
    B.导游按照旧时刻表时间接团
    C.导游未带旅游团游客名单
    D.导游选择的接站地点不当
    E.未按规定时间抵达接站地点

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小时，对此游客意见很大，导游员应如何处理？


    正确答案: （1）应诚恳地向旅游者赔礼道歉；
    （2）实事求是地说明交通情况；
    （3）热情主动做好导游服务工作，以取得游客的谅解。

  • 第5题：

    得知旅游团所乘坐的交通工具抵京的准确时间后，地陪要及时与旅游车司机联系，商定出发时间，确保准时到达接站地点。（　）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    地陪在接团时应（　）抵达接站地点并要马上（　）旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。


    正确答案:提前半小时，再次核实

  • 第7题：

    接团当天，地陪为了掌握旅游团所乘交通工具抵京的准确时间，应做到（　）、（　）和问讯时间的三核实，地陪接飞机应在出发接站前（　）小时与机场(车站)问讯处或交通台联系问讯。


    正确答案:计划时间，时刻表时间，3

  • 第8题：

    问答题
    地培小王按照接团通知准时到达火车站准备接站，但到了预计时间，小王的团队还没有到达，她拨打全陪的电话却总是无法接通。请问：你认为此时小王怎么办？

    正确答案： （1）首先与车站联系，了解所接车次的时间是否晚点或变更；
    （2）与所在社联系，了解所接团队是否按时出发；
    （3）与入住的酒店联系，了解客人是否提前到达后自行去了饭店；
    （4）弄清事情原委后，尽快做出补救计划。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    全陪小王带旅游团抵达浦东机场后，没有看到地陪前来接站。这时小王应该（）。
    A

    立即联系地接社旅行社

    B

    地接社马上采取补救，带旅游者去舒适安全的地方等候

    C

    如地陪不能及时赶来，要设法找车直接入住下榻饭店

    D

    向游客致歉

    E

    帮助向旅行社索赔


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小时，对此游客意见很大，导游员应如何处理？

    正确答案： （1）应诚恳地向旅游者赔礼道歉；
    （2）实事求是地说明交通情况；
    （3）热情主动做好导游服务工作，以取得游客的谅解。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    地陪在接团时应（　）抵达接站地点并要马上（　）旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。

    正确答案： 提前半小时，再次核实
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是(       )
    A

    接站服务

    B

    形象准备

    C

    熟悉接待计划

    D

    落实接待事宜


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    下列属于造成空接事故的原因的是（ ） A．气候突然变化，飞机没有起飞，但上一站旅行社不知道，没有通知本站接待社 B．旅游团在上一站误了飞机，但没有及时通知本站地接社 C．旅游者因生病，临时取消计划，但没有及时通知旅行社 D．导游人员未按规定时间提前抵达接站地点 E．上一站旅行社改变了旅游团的行程，但没有及时通知本站地接社


    正确答案：ABCE

  • 第14题：

    旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。( )

    A.空接事故

    B.漏接事故

    C.空接在前，漏接在后

    D.漏接在前，空接在后


    正确答案：D

  • 第15题：

    地接导游要通知旅游车司机接团的时间及地点，确保提前（）抵达接站点

    A:15分钟
    B:20分钟
    C:30分钟
    D:1小时

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。

    • A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
    • B、全陪要及时将变更情况通知下一站
    • C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
    • D、按照接待计划提前抵达接站地点

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。

    • A、错接
    • B、空接
    • C、漏接
    • D、正常

    正确答案:B

  • 第18题：

    某旅游团按计划乘XX航班于8月8日14：20飞抵S市。地陪小王提前30分钟到机场迎接。航班准时到达，小王却未接到客人。小王应如何处理这一事故？


    正确答案: （1）小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港。
    （2）再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化。若确定找不到应接的旅行团，小王应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况；
    （3）若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候；若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；
    （4）若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小王方可离开机场。

  • 第19题：

    填空题
    接团当天，地陪为了掌握旅游团所乘交通工具抵京的准确时间，应做到（　）、（　）和问讯时间的三核实，地陪接飞机应在出发接站前（　）小时与机场(车站)问讯处或交通台联系问讯。

    正确答案： 计划时间，时刻表时间，3
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    某旅游团按计划乘XX航班于8月8日14：20飞抵S市。地陪小王提前30分钟到机场迎接。航班准时到达，小王却未接到客人。小王应如何处理这一事故？

    正确答案： （1）小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港。
    （2）再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化。若确定找不到应接的旅行团，小王应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况；
    （3）若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候；若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；
    （4）若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小王方可离开机场。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据《旅游法》规定，小王报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小王想找人替他参加旅游团，请问是否可以？（　　）
    A

    不可以

    B

    可以，但需支付增加的费用

    C

    可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用

    D

    可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用


    正确答案： C
    解析：
    《旅游法》第64条规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

  • 第22题：

    判断题
    得知旅游团所乘坐的交通工具抵京的准确时间后，地陪要及时与旅游车司机联系，商定出发时间，确保准时到达接站地点。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如何预防漏接（）
    A

    了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点

    B

    核实交通工具到达的准确时间，弄清班次或车次是否有变更核实抵达的确切时间

    C

    提前抵达接站地点，保证按规定提前30分钟到达接站地点

    D

    地接主动给组团社计调打电话询问

    E

    地接主动提醒司机按时抵达接站地点


    正确答案： B,D
    解析：

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