地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主

题目

地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主


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  • 第1题:

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

    • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
    • B、旅游团抵达后的服务
    • C、旅游团赴饭店途中服务
    • D、在饭店与领队核商日程
    • E、行李运抵饭店服务

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    在赴景点途中,地陪导游员如何介绍即将参观的景点?


    正确答案: (1)在抵达前往的景点前,地陪应对该景点做简要介绍,尤其是其形成原因、价值和特色;
    (2)介绍要简明扼要,目的是为了满足旅游者事先想了解景点有关知识的心理,激发其游览该景点的欲望,同时也为即将参观游览该景点做一个铺垫。

  • 第3题:

    地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作?


    正确答案: (1)致欢迎辞;
    (2)调整时间;
    (3)首次沿途导游。

  • 第4题:

    地陪服务程序有()。

    • A、接站服务
    • B、赴饭店途中的导游服务
    • C、住店和离店服务
    • D、陪同客人用餐和购物
    • E、参观游览服务
    • F、送站服务
    • G、后续工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    旅游团赴饭店途中,地陪的工作:()。

    • A、致欢迎辞
    • B、沿途导游
    • C、调整时间
    • D、饭店介绍
    • E、宣布集合时间、地点

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    单选题
    游客在由机场(车站、码头)前往下榻饭店或首个参观游览点的途中,地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作,称之为()。
    A

    沿途导游

    B

    首次沿途导游

    C

    本地知识介绍

    D

    即时信息介绍


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    一般接机并赴饭店途中,时间较短,又是初次与客人见面,地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项,这时宜面向客人进行导游讲解,所以应选择旅游车前排站位,即将司机座椅后的活动靠背拉出,导游面向游客,后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解(请司机调谐话筒音质音量),这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    地陪导游人员的接站服务工作包括:(  )。
    A

    旅游团抵达前的计划准备

    B

    旅游团抵达前的服务安排

    C

    旅游团抵达后的服务安排

    D

    赴饭店途中的服务

    E

    首次沿途导游


    正确答案: D,E
    解析:
    地陪的接站服务工作有:①旅游团抵达前的服务安排;②旅游团抵达后的服务安排;③赴饭店途中服务。从机场(车站、码头)到下榻饭店的行车途中,地陪要给旅游者留下接触后的良好第一印象。

  • 第9题:

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。
    A

    到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征

    B

    购票入园。导游应事先统计购票人数

    C

    购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失

    D

    景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下哪项不属于地陪赴饭店途中的服务内容()。
    A

    集合并引导游客登车

    B

    致欢迎词

    C

    调整时间

    D

    首次沿途导游


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?

    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    地陪在赴饭店途中的导游服务程序有()。
    A

    致欢迎辞

    B

    说明事项

    C

    介绍本地概况

    D

    介绍沿途风光

    E

    临近下榻饭店时介绍饭店概况


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    途中导游服务:汽车开行途中,地陪应进行途中导游服务,主要内容是1、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失;2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时,可以穿插播放DVD(电视片或风光片),以减轻口语讲解的强度


    正确答案:正确

  • 第14题:

    一般接机并赴饭店途中,时间较短,又是初次与客人见面,地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项,这时宜面向客人进行导游讲解,所以应选择旅游车前排站位,即将司机座椅后的活动靠背拉出,导游面向游客,后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解(请司机调谐话筒音质音量),这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒


    正确答案:正确

  • 第15题:

    开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?


    正确答案: (1)重申当日活动安排;
    (2)做赴景点途中风光导游;
    (3)简要介绍旅游景点;
    (4)活跃车内气氛。

  • 第16题:

    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?


    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。

  • 第17题:

    判断题
    途中导游服务:汽车开行途中,地陪应进行途中导游服务,主要内容是1、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失;2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时,可以穿插播放DVD(电视片或风光片),以减轻口语讲解的强度
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?

    正确答案: (1)重申当日活动安排;
    (2)做赴景点途中风光导游;
    (3)简要介绍旅游景点;
    (4)活跃车内气氛。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    旅游团赴饭店途中,地陪的工作:()。
    A

    致欢迎辞

    B

    沿途导游

    C

    调整时间

    D

    饭店介绍

    E

    宣布集合时间、地点


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在赴饭店途中,地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内,导游员可以(  ),手执话筒进行讲解。
    A

    站在旅游车中部,面向游客

    B

    站在旅游车前部,面向游客

    C

    坐在旅游车后部,面向游客

    D

    坐在旅游车前部,背对游客


    正确答案: C,B
    解析:
    地陪在车内的导游讲解工作具体的行为要求有:①站在车的前部、司机的右后侧,如旅行车辆是小型车辆,地陪应坐在前排,以能见到每一位旅游者为合适;②面带微笑,表情自然;③使用话筒时,切忌向话筒吹气或以手拍打话筒来试音,而应以问好的方式来询问客人音响效果和音量适度;④应注意音量适中,节奏快慢得当,使车内每一个旅游者都能听清楚;⑤对重要的内容要重复讲解或加以解释。

  • 第21题:

    判断题
    地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作?

    正确答案: (1)致欢迎辞;
    (2)调整时间;
    (3)首次沿途导游。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    赴景点途中,地陪应如何做好途中导游?

    正确答案: 重申当日活动安排风光导游介绍游览景点活跃气氛。
    解析: 暂无解析