某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？

题目

某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？

相似考题

1.一日本旅游团在结束某景点游览后，登车时清点人数发现少了一位游客，导游小李在附近找了几次也没有找到，这时团内一名老年游客突然晕倒，倒在座位上不能动弹．请问：此时导游小李该怎么办？

2.地陪在带领旅游团（者）出发，前往旅游景点（参观点）之前，应做好的准备工作有（）等。A.准备物品 B.清点人数 C.引导旅游者上车 D.核实旅游者用餐 E.沿途导游

3.境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）A:致欢迎词 B:调整时差 C:清点人数 D:介绍司机

4.旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时，导游应减少景点，选择有代表性的景点参观。（ ）

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  • 第1题：

    旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。


    答案：对
    解析：

  • 第2题：

    导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发现少了两名游客，经询问同屋的室友，得知其中一个去过该景点，所以想自己出去转转，另一个身体有些不舒服，也放弃了游览。这时导游小金说：“既然是这样，那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥？


    正确答案: （1）当游客因病不能参加团队活动，导游应做出妥善安排，不能不闻不问。
    （2）对要求自由活动的团员，应留下联系方式，叮嘱安全。

  • 第3题：

    某旅游团当天行程安排了四个景点，当游完三个景点后，导游借口第四个景点正在修缮中，游说该团客人放弃对第四个景点的游览，改去购物商店。该导游的行为违反了合同履的（）。

    • A、全面履行的原则
    • B、自愿原则
    • C、公平原则
    • D、诚实信用原则

    正确答案:A

  • 第4题：

    地陪在带领旅游团（者）出发，前往旅游景点（参观点）之前，应做好的准备工作有（）等。

    • A、准备物品
    • B、清点人数
    • C、引导旅游者上车
    • D、核实旅游者用餐
    • E、沿途导游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在旅游团中一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览，自由拍照的要求，导游应如何处理？


    正确答案: （1）可允许其单独活动，但必须向他讲清集合时间、地点、以及游览线路。
    （2）提醒他单独游览应注意的各类事项。

  • 第6题：

    旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    参观游览开始，旅游团队在由饭店前往景点途中，地陪首先应介绍的内容是(    )。
    A

    沿途风光

    B

    当日新闻

    C

    当日活动安排

    D

    所参观景点特色


    正确答案： D
    解析：

  • 第8题：

    问答题
    某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？

    正确答案： 首先电话联系，如联系不上，则按以下程序办理。
    （1）地陪和领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向；
    （2）留一位负责照管在场客人，另外一人再请几位游客帮忙分头寻找；
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，讲清失者可辨认的特征，请示协助；
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    某旅游团当天行程安排了四个景点，当游览完三个景点后，导游借口第四个景点正在修缮中，游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行为违反了合同履行的________原则。
    A

    全面履行

    B

    自愿

    C

    公平

    D

    诚实信用


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。    (   )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发现少了两名游客，经询问同屋的室友，得知其中一个去过该景点，所以想自己出去转转，另一个身体有些不舒服，也放弃了游览。这时导游小金说：“既然是这样，那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥？

    正确答案： （1）当游客因病不能参加团队活动，导游应做出妥善安排，不能不闻不问。
    （2）对要求自由活动的团员，应留下联系方式，叮嘱安全。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    在旅游团中一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览，自由拍照的要求，导游应如何处理？

    正确答案： （1）可允许其单独活动，但必须向他讲清集合时间、地点、以及游览线路。
    （2）提醒他单独游览应注意的各类事项。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游团抵达后，景区导游应做的服务工作有（）。

    • A、认清旅游团；核实人数；如与计划不符应及时通知旅行社；集中清点行李，如有行李遗失或破损，应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续；集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
    • B、认清旅游团；协助全陪核实人数；集合整队，带队逐一参观讲解；参观结束后，欢送旅游团。
    • C、认清旅游团；协助全陪核实人数；集合整队，带队逐一参观讲解；参观结束后，协助全陪集合登车并清点人数，欢送旅游团。

    正确答案:B

  • 第14题：

    景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？


    正确答案: （1）地陪、全陪及领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向。
    （2）留一位负责照管在场客人，其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，提供走失者可辩认的特征，请求协助。
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

  • 第15题：

    参观游览开始，旅游团队在由饭店前往景点途中，地陪首先应介绍的内容是（）。

    • A、沿途风光
    • B、当日新闻
    • C、当日活动安排
    • D、所参观景点特色

    正确答案:C

  • 第16题：

    导游小高接待了一个来自西藏的旅游团，当游览完某一景点，召集大家上车时，他发现还有一位客人迟迟没有回来。小高知道这位客人的汉语不太好，所以他非常着急与全陪商量马上去寻找。请问：你认为他们如何寻找效率比较高？小高在后面的景点游览中应该吸取哪些教训？


    正确答案: （1）因为客人汉语不好可能没有听清小高所讲的参观路线，很可能按常规顺原路返回了，所以小高和全陪应该分别从进门时的游览路线和从停车点返回景区的路线两个方向相向寻找，这样找到的可能性比较大。
    （2）小高应该吸取的教训：在今后的游览中，小高应该多向旅游者强调停车的地点和位置，以及游览的线路；对那位汉语不太好的客人多加照顾和提醒；并给客人准备提示卡，上面注明导游的电话、所住酒店的地址、电话等，以防客人走失时能迅速联系到。

  • 第17题：

    境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。

    • A、致欢迎词
    • B、调整时差
    • C、清点人数
    • D、进行风光导游

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    地陪在带领旅游团（者）出发，前往旅游景点（参观点）之前，应做好的准备工作有（）等。
    A

    准备物品

    B

    清点人数

    C

    引导旅游者上车

    D

    核实旅游者用餐

    E

    沿途导游


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    导游小高接待了一个来自西藏的旅游团，当游览完某一景点，召集大家上车时，他发现还有一位客人迟迟没有回来。小高知道这位客人的汉语不太好，所以他非常着急与全陪商量马上去寻找。请问：你认为他们如何寻找效率比较高？小高在后面的景点游览中应该吸取哪些教训？

    正确答案： （1）因为客人汉语不好可能没有听清小高所讲的参观路线，很可能按常规顺原路返回了，所以小高和全陪应该分别从进门时的游览路线和从停车点返回景区的路线两个方向相向寻找，这样找到的可能性比较大。
    （2）小高应该吸取的教训：在今后的游览中，小高应该多向旅游者强调停车的地点和位置，以及游览的线路；对那位汉语不太好的客人多加照顾和提醒；并给客人准备提示卡，上面注明导游的电话、所住酒店的地址、电话等，以防客人走失时能迅速联系到。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    参观游览出发前，地陪应（　　）。
    A

    准时到达集合地，督促司机提前到达并做好各项准备工作

    B

    恭候在车门一侧，热情地招呼客人

    C

    待旅游者上车后，礼貌地清点人数

    D

    做好提醒、预报工作

    E

    做好所参观景点的概况介绍


    正确答案： A,E
    解析：
    参观游览出发前，地陪须做好的工作有：①出发前应提前20分钟到达指定集合地点；②客人上车时，地陪应恭候在车门一侧，热情地招呼客人；③待旅游者上车后，地陪应礼貌地清点人数（切忌指点客人）；④开车出发前，地陪应该作好提醒、预报工作。

  • 第21题：

    问答题
    景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？

    正确答案： （1）地陪、全陪及领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向。
    （2）留一位负责照管在场客人，其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，提供走失者可辩认的特征，请求协助。
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。如果有旅游者走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览。如果游览中需要登山，而少数老年旅游者不愿爬山，全陪应留下来照顾他们，地陪则带领其他旅游者登山。

  • 第23题：

    单选题
    境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。
    A

    致欢迎词

    B

    调整时差

    C

    清点人数

    D

    进行风光导游


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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