独白式是导游员讲解游客倾听的（）。A、逆向语言传递方式B、双向语言传递方式C、单向语言传递方式D、交互性语言传递方式

题目

独白式是导游员讲解游客倾听的（）。

  • A、逆向语言传递方式
  • B、双向语言传递方式
  • C、单向语言传递方式
  • D、交互性语言传递方式
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1.散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．

2.导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。

3.下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话

4.在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称．待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有( )．A．问询法B．制造悬念法C．画龙点睛法D．虚实结合法

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  • 第1题：

    独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。

    A.致欢迎词
    B.致欢送词
    C.团队讲解
    D.散客讲解
    E.个别交谈

    答案：A,B,C
    解析：
    口头语言包括独白式和对话式两种基本形式。独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，导游人员致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解时一般采用独白式；对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流，如问答、商讨等。在散客导游中，导游人员常采用这种方式进行讲解，因而DE选项应采用对话式。

  • 第2题：

    （）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。

    • A、独白式
    • B、对话式
    • C、讨论式
    • D、演讲式

    正确答案:A

  • 第3题：

    独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。

    • A、致欢迎词
    • B、致欢送词
    • C、团队讲解
    • D、散客讲解
    • E、个别交谈

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。

    • A、独白式
    • B、问答式
    • C、对话式
    • D、概述式

    正确答案:C

  • 第5题：

    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。

    • A、游客的数量
    • B、游客的理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、讲解的内容

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    独白式是导游员讲解游客倾听的（）。
    A

    逆向语言传递方式

    B

    双向语言传递方式

    C

    单向语言传递方式

    D

    交互性语言传递方式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    游客不愿听讲解，导游员该怎么办？

    正确答案： 游客不愿听讲解，导游员首先要控制自己的情绪，并分析其原因，然后再根据具体情况对症下药。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。
    A

    讲解内容

    B

    游客对象

    C

    讲解环境

    D

    情绪状态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在讲解时遇到个别游客打断讲解提出不同意见时，导游员应（　　）。
    A

    维护自己的威信，和游客争论出结果

    B

    对游客的干扰不予理睬

    C

    让游客代替自己讲解

    D

    适当礼让，坚持按照自己原来的计划继续讲解


    正确答案： A
    解析：
    如果导游员在介绍景点时遇到有个别游客打扰你的讲解时，导游员切忌不能让游客反客为主，自己要牢牢把握住整个旅游团队的主动权，让游客临时讲解一下景点内容目的是在于缓和一下尴尬的场面，而决不是被极个别游客牵着鼻子走，更不能让他来控制整个团队。

  • 第11题：

    单选题
    （）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
    A

    独白式

    B

    对话式

    C

    讨论式

    D

    演讲式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。
    A

    致欢迎词

    B

    致欢送词

    C

    团队讲解

    D

    散客讲解

    E

    个别交谈


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果是单个游客，导游人员应采用（ ）的形式进行讲解。

    A.独白
    B.对话
    C.问答
    D.商讨
    E.含蓄

    答案：B,C,D
    解析：
    导游人员与单个或单个以上散客游客之间进行交流时，可采用对话、问答、商讨等方法，独白式适用于向团队游客致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解。

  • 第14题：

    游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？（）

    • A、告诉游客，希望他们尊重导游员的劳动
    • B、游客不愿听讲，导游员还得完成任务继续讲
    • C、分析原因，对症下药
    • D、尊重游客，不愿听讲就不讲

    正确答案:C

  • 第15题：

    游客不愿听讲解，导游员该怎么办？


    正确答案:游客不愿听讲解，导游员首先要控制自己的情绪，并分析其原因，然后再根据具体情况对症下药。

  • 第16题：

    游客在参观游览中走失的主要原因是（）。

    • A、导游员未做必要的提醒和交代
    • B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
    • C、游客自行走散
    • D、游客忘记相关提示和路线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。

    • A、讲解内容
    • B、游客对象
    • C、讲解环境
    • D、情绪状态

    正确答案:B

  • 第18题：

    如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。

    • A、独白
    • B、对话
    • C、问答
    • D、商讨
    • E、含蓄

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？（）
    A

    告诉游客，希望他们尊重导游员的劳动

    B

    游客不愿听讲，导游员还得完成任务继续讲

    C

    分析原因，对症下药

    D

    尊重游客，不愿听讲就不讲


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    游客在参观游览中走失的主要原因是（）。
    A

    导游员未做必要的提醒和交代

    B

    导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与

    C

    游客自行走散

    D

    游客忘记相关提示和路线


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。
    A

    游客的数量

    B

    游客的理解能力

    C

    导游讲解地点

    D

    讲解的内容


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。
    A

    独白式

    B

    问答式

    C

    对话式

    D

    概述式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。
    A

    独白

    B

    对话

    C

    问答

    D

    商讨

    E

    含蓄


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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