参观完一个景点后，游客提出要“脱团”单独活动，导游员该怎么办？

题目

参观完一个景点后，游客提出要“脱团”单独活动，导游员该怎么办？

相似考题

1.下列哪种情况下，导游人员不可同意游客的自由活动要求( )A.游客要求前往海滨浴场游泳B.游客到达目的地后提出要去自由活动C.游客在离站前2个半小时时提出要单独去购物D.游客对景区环境较熟悉后要求自由参观

2.在（ ）情况下，导游员应劝阻游客单独或自由活动。A．旅游团即将离开本地B．地方治安混乱C．某地区实行戒严D．旅游景点地形复杂

3.游客提出要“脱团”，这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣，想再多参观游览一番，也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情，等等。面对游客提出脱团单独活动的要求，导游员该怎么办？

4.游客在景区（景点）参观游览过程中，常有不明身份的人与游客搭讪、兑换外币、兜售商品等，这说明该旅游景点环境治理差，市场管理不到位。从目前的情况来看，全国还有少数景区（景点）存在着这样的问题。导游员面对上述情况不能视而不见，无动于衷，为了确保游客的安全，要积极采取有效的措施。试分析：有不明身份的人与游客搭讪，导游员该怎么办？

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  • 第1题：

    某旅行团共有48名游客，都报名参观了三个景点中的至少一个。其中，只参观了一个景点的人数与至少参观了两个景点的人数相同，是参观了三个景点的人数的4倍。则需要为这些游客购买多少张景点门票？

    A.48
    B.72
    C.78
    D.84

    答案：C
    解析：
    根据题意，只参观一个景点的人数与至少参观了两个景点的人数相同，都为48÷2=24，则 参观了三个景点的人数为24÷4=6,只参观两个景点的人数为24-6=18,则共需购买24+18x2+6x3=78张景点门票。

  • 第2题：

    在旅游景点小贩向游客强拉强卖，导游员该怎么办？


    正确答案:导游员在前往有此类情况发生的旅游景区时，首先要给游客打好“预防针”，告诉游客不要上当受骗，并说明当地的土特产品以及旅游纪念品在定点商店都能买到。若游客被小商贩缠住时，导游员要勇敢地上前阻拦，必要时向当地市场管理部门报告，使游客不受伤害和损失。

  • 第3题：

    旅游团进入寺院，发现大雄宝殿内的人特别多，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）

    • A、告之游客放弃，去其他景点参观游览
    • B、原地等待
    • C、先去其他殿堂，然后再进入参观
    • D、带着团队排队入内

    正确答案:C

  • 第4题：

    在外国旅游团中有一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览、自由拍照的要求。导游员应该如何处理（）

    • A、绝对不可允许其单独活动，以免走失
    • B、导游留下陪同该游客，以防发生安全事故
    • C、让所有的游客都单独活动
    • D、最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助

    正确答案:D

  • 第5题：

    有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）

    • A、立即带领其他游客去寻找
    • B、不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动
    • C、寻回旅游者后要进行批评、指责
    • D、通过有关部门通报公安和交通等部门

    正确答案:D

  • 第6题：

    游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?


    正确答案: 处理步骤
    ①说明情况，劝其随团活动。
    ②耐心解释原因，避免游客产生误会。(主要应从安全方面、从团队整体计划方面考虑。

  • 第7题：

    单选题
    （），导游员可以同意游客自由活动。
    A

    抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览

    B

    凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料

    C

    游览景区时，一名游客单独提出体验划小船

    D

    游客提出去不对外开放的单位拜访


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）
    A

    立即带领其他游客去寻找

    B

    不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动

    C

    寻回旅游者后要进行批评、指责

    D

    通过有关部门通报公安和交通等部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？

    正确答案： （1）地陪、全陪及领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向。
    （2）留一位负责照管在场客人，其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，提供走失者可辩认的特征，请求协助。
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在（）情况下，导游员应劝阻游客单独或自由活动。
    A

    旅游团即将离开本地

    B

    地方治安混乱

    C

    某地区实行戒严

    D

    旅游景点地形复杂


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    在旅游景点小贩向游客强拉强卖，导游员该怎么办？

    正确答案： 导游员在前往有此类情况发生的旅游景区时，首先要给游客打好“预防针”，告诉游客不要上当受骗，并说明当地的土特产品以及旅游纪念品在定点商店都能买到。若游客被小商贩缠住时，导游员要勇敢地上前阻拦，必要时向当地市场管理部门报告，使游客不受伤害和损失。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    参观完一个景点后，游客提出要“脱团”单独活动，导游员该怎么办？

    正确答案： 参观完一个景点后，游客提出脱团单独活动，作为导游员，首先要向游客说明情况，劝其随团活动。若游客要坚持自己的做法，导游员可以同意其单独活动，但同时要告诉他旅游团队以后的活动地点、游览时间、路线等，其目的是让游客知道游览情况，以便有所掌握。其次，导游员应该给游客留有一张中文便条，以便出现紧急情况能派上用场，还得提醒游客注意安全，妥善保管好自己的随身携带物品。最后，要向游客声明，脱团后的一切责任及费用均为“自负”，当天的综合服务费、餐费、景点门票不予退还。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？


    正确答案: （1）地陪、全陪及领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向。
    （2）留一位负责照管在场客人，其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，提供走失者可辩认的特征，请求协助。
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

  • 第14题：

    某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？


    正确答案: 首先电话联系，如联系不上，则按以下程序办理。
    （1）地陪和领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向；
    （2）留一位负责照管在场客人，另外一人再请几位游客帮忙分头寻找；
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，讲清失者可辨认的特征，请示协助；
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

  • 第15题：

    导游小王接待了一个20多人的旅游团，到达宾馆后，宾馆服务员将游客们的行李放在了行李车上，帮助游客送回房间，结果等行李员送完行李后，一游客称没有他的行李，小王该怎么办？


    正确答案: （1）和全陪、领队一起先在本团成员所住的房间寻找，查看是否被饭店行李员送错了房间，或是本团客人误拿了行李。
    （2）如找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法寻找。
    （3）如饭店行李科工作人员仍没找到，应向旅行社汇报并协助向饭店索赔。事后要写出报告。

  • 第16题：

    出发参观前，有游客提出身体不舒服，想留在宾馆休息，导游员应该怎么办（）

    • A、要求其必须随团活动
    • B、午餐让该游客自己去安排
    • C、立即送该游客去医院检查
    • D、告知客人饭店医务室的联系办法

    正确答案:D

  • 第17题：

    （），导游员可以同意游客自由活动。

    • A、抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览
    • B、凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料
    • C、游览景区时，一名游客单独提出体验划小船
    • D、游客提出去不对外开放的单位拜访

    正确答案:A

  • 第18题：

    问答题
    游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?

    正确答案： 处理步骤
    ①说明情况，劝其随团活动。
    ②耐心解释原因，避免游客产生误会。(主要应从安全方面、从团队整体计划方面考虑。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（　）。
    A

    设法说服他们随团活动

    B

    采取少数服从多数的办法来决定

    C

    允许少数游客自行购物

    D

    劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？

    正确答案： 首先电话联系，如联系不上，则按以下程序办理。
    （1）地陪和领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向；
    （2）留一位负责照管在场客人，另外一人再请几位游客帮忙分头寻找；
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，讲清失者可辨认的特征，请示协助；
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    西安某旅行社接待了一个老人团，该旅行社委派陈某作为该团的导游员，在参观游览的过程当中，陈某反复对游客说，大家到古城西安来一次不容易，既然来了，就应该多看几个景点，以免留下遗憾，在征得少数的游客同意后，陈某增加了小雁塔和碑林两个计划外景点，为此又向游客加收了80元费用。为了能挤出时间参观这两个景点，陈某缩短了原计划景点的参观时间，使老年游客疲惫不堪，旅游活动结束后，许多游客感觉到在计划景点的参观太匆忙，没有达到预期目的，因此对陈某的行为不满意，他们认为，陈某缺乏导游经验，不了解老年人的身体特点，为了多挣钱，擅自增加景点，对旅游活动进行了误导。旅游结束后，该团游客集体签名向旅游质监执法机构进行投诉。旅行社应承担什么赔偿责任？

    正确答案： 根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条规定：“未经旅游者签字确认，擅自安排合同约定以外的用餐、娱乐、医疗保健、参观等另行付费项目的，旅行社应承担另行付费项目的费用。。”本案例中，陈某擅自改变了旅行社的行程安排，违反了本条规定，费用应该由旅行社承担。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在外国旅游团中有一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览、自由拍照的要求。导游员应该如何处理（）
    A

    绝对不可允许其单独活动，以免走失

    B

    导游留下陪同该游客，以防发生安全事故

    C

    让所有的游客都单独活动

    D

    最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    出发参观前，有游客提出身体不舒服，想留在宾馆休息，导游员应该怎么办（）
    A

    要求其必须随团活动

    B

    午餐让该游客自己去安排

    C

    立即送该游客去医院检查

    D

    告知客人饭店医务室的联系办法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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