在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理？
题目
在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理？
相似考题
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第1题：
当旅游团发生火灾事故时，导游员应如何处理？
正确答案: （1）立即报警，拨打报警电话119；
（2）迅速通知、疏散旅游者；
（3）判断火情，引导旅游者自救；
（4）协助处理善后事宜。 -
第2题：
地陪导游员接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？
正确答案: （1）先向领队（或客人）做自我介绍，再与领队和全陪核实实到人数；
（2）如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便变更住宿、餐饮的安排；
（3）如所接待的旅游团无领队和全陪，地陪导游员要与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。 -
第3题：
导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。
- A、漏接
- B、空接
- C、错接
- D、误接
正确答案:B -
第4题：
接到旅游团后，地陪导游员如何集中清点行李？
正确答案: （1）协助该团旅游者把行李集中到指定位置清点行李件数；
（2）如果乘飞机抵达，要提醒他们检查行李是否有缺少或损坏，如有，应协助当事人到机场失物登记处或相关部门办理行李丢失登记和赔偿申报手续；
（3）若旅游团配备行李车，应与领队、全陪、接待社行李员一起清点和核对行李件数，并填写行李卡。行李卡一式两份，由地陪和行李员双方签字。 -
第5题：
旅游团到达饭店后，有游客没有拿到行李。此时导游员该如何处理？
正确答案: 1.和全陪、领队一起先在本团成员所住房间内寻找，查看是否是饭店行李员送错房间，或是本团客人误拿了行李。
2.如找不到，就应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查询。
3.与旅行社行李员联系，查询团队行李由上一站运送来本地的过程。
4.如仍查不到，应向旅行社报告。 -
第6题：
单选题导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。A漏接
B空接
C错接
D误接
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（）A空接
B错接
C漏接
D误接
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题导游员应如何为探险旅游团（者）的提供导游服务？正确答案： （1）具备强壮的身体和专业知识。
（2）做好充分的物资准备。
（3）生活照料要周到。
（4）处理问题要果断。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题旅游团到达饭店后，有游客没有拿到行李。此时导游员该如何处理？正确答案： 1.和全陪、领队一起先在本团成员所住房间内寻找，查看是否是饭店行李员送错房间，或是本团客人误拿了行李。
2.如找不到，就应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查询。
3.与旅行社行李员联系，查询团队行李由上一站运送来本地的过程。
4.如仍查不到，应向旅行社报告。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题导游员预防错接的工作有（ ）。A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团
B导游人员在接团时应认真核实相关事务
C提高警惕，严防其它人员非法接走旅游团
D随时和旅游团联系
正确答案： B,C解析：
错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团（者）。错接属于责任事故。为了预防错接，地陪的主要工作有：①提前到达接站地点迎接旅游团；②接团时地陪要认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名（无领队的团要核实旅游者的姓名）、下榻饭店等；③提高警惕，严防社会其它人员非法接走旅游团。 -
第11题：
问答题地陪导游员接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？正确答案： （1）先向领队（或客人）做自我介绍，再与领队和全陪核实实到人数；
（2）如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便变更住宿、餐饮的安排；
（3）如所接待的旅游团无领队和全陪，地陪导游员要与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题当旅游团发生火灾事故时，导游员应如何处理？正确答案： （1）立即报警，拨打报警电话119；
（2）迅速通知、疏散旅游者；
（3）判断火情，引导旅游者自救；
（4）协助处理善后事宜。解析： 暂无解析 -
第13题：
某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小时，对此游客意见很大，导游员应如何处理？
正确答案: （1）应诚恳地向旅游者赔礼道歉；
（2）实事求是地说明交通情况；
（3）热情主动做好导游服务工作，以取得游客的谅解。 -
第14题：
是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（）
- A、空接
- B、错接
- C、漏接
- D、误接
正确答案:C -
第15题：
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。
- A、以防错接
- B、以防误会
- C、以防漏接
- D、以防空接
正确答案:A -
第16题：
导游员应如何为探险旅游团（者）的提供导游服务？
正确答案: （1）具备强壮的身体和专业知识。
（2）做好充分的物资准备。
（3）生活照料要周到。
（4）处理问题要果断。 -
第17题：
旅游团或者旅游者抵达某地后，却没有导游员前来迎接，称之为（）。
- A、误机
- B、空接
- C、漏接
- D、错接
正确答案:C -
第18题：
多选题导游员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理？（ ）A马上离开，前往酒店查看
B询问车站工作人员确认本次列车（航班）旅游者已全部进站
C在附近寻找至少20分钟
D确认迎接无望时可自行离开
E确认迎接无望时经计调部门同意才可离开
正确答案： D,C解析：
如未接到应接的游客或小包价旅游团，导游员应询问机场（车站）的工作人员，确认本次航班（列车）的游客确已全部进港和隔离区内已没有出港的游客。导游员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟。若确实找不到应接的游客，应同计调人员电话联系，报告迎接的情况，核实游客或旅游团抵达的日期或航班（车次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部门同意方可离开机场（车站）。 -
第19题：
单选题下列说法错误的是（ ）。A为预防错接事件的发生，地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对
B为预防错接事件的发生，地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团
C为预防错接事件的发生，地陪接到旅游团（者）后，在旅游车上应认真核对该团（者）所有相关信息
D为预防错接事件的发生，全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息
正确答案： C解析：
导游人员预防错接事件的措施：①地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对；②地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团；③地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走；④全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息。 -
第20题：
问答题在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理？正确答案： 导游员一旦发现抵达的旅客中没有自己要接的旅游团（者），首先要冷静仔细地在机场（车站、码头）的出口处反复寻找；确认旅游团（者）没有抵达时，与旅行社取得联系，查明原因并根据旅行社的指示安排下一步的接站事宜；一般来说，如果旅游团（者）抵达时间推迟不长的话，旅行社会指示导游员留在接团地点继续等候；而推迟时间较长的话，则会要求导游员重新 安排接站。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理？正确答案： （1）导游员应视情况而处理。
（2）一般情况下应与餐厅联系，在可能的情况下尽量予以满足；
（3）如果确有困难，导游员可以向旅游者说明情况，协助其自行解决。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小时，对此游客意见很大，导游员应如何处理？正确答案： （1）应诚恳地向旅游者赔礼道歉；
（2）实事求是地说明交通情况；
（3）热情主动做好导游服务工作，以取得游客的谅解。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题接到旅游团后，地陪导游员如何集中清点行李？正确答案： （1）协助该团旅游者把行李集中到指定位置清点行李件数；
（2）如果乘飞机抵达，要提醒他们检查行李是否有缺少或损坏，如有，应协助当事人到机场失物登记处或相关部门办理行李丢失登记和赔偿申报手续；
（3）若旅游团配备行李车，应与领队、全陪、接待社行李员一起清点和核对行李件数，并填写行李卡。行李卡一式两份，由地陪和行李员双方签字。解析： 暂无解析